Качественные свойства — это свойства, которые наблюдаются и, как правило, не могут быть измерены с помощью числового результата. [1] Они противопоставляются количественным свойствам , которые имеют числовые характеристики.
Некоторые инженерные и научные свойства являются качественными. Метод испытаний может привести к качественным данным о чем-либо. Это может быть категориальный результат или бинарная классификация (например, прошел/не прошел, годен/не годен , соответствует /не соответствует). Иногда это может быть инженерное суждение.
Данные, которые все разделяют качественное свойство, образуют номинальную категорию . Переменная, которая кодирует наличие или отсутствие такого свойства, называется бинарной категориальной переменной или, что эквивалентно, фиктивной переменной .
Некоторые важные качественные свойства, которые интересуют бизнес:
Человеческие факторы , «человеческий трудовой капитал», вероятно, является одним из самых важных вопросов, связанных с качественными свойствами. Некоторые общие аспекты — это работа, мотивация , общее участие и т. д. Хотя все эти аспекты не поддаются измерению с точки зрения количественных критериев, их общий обзор можно обобщить как количественное свойство .
Экологические проблемы в некоторых случаях поддаются количественному измерению, но другие свойства являются качественными, например: экологически чистое производство , ответственность за весь жизненный цикл продукта (от сырья до лома), отношение к безопасности, эффективности и минимальному количеству отходов.
Этические вопросы тесно связаны с проблемами окружающей среды и человека и могут быть охвачены корпоративным управлением . Детский труд и незаконный сброс отходов являются примерами этических вопросов.
То, как компания взаимодействует со своими акционерами ('действие' компании), вероятно, является наиболее очевидным качественным аспектом бизнеса. Хотя измерение чего-либо в качественных терминах является сложным, большинство людей могут (и будут) судить о поведении на основе того, как они чувствуют, что к ним относятся. Это указывает на то, что качественные свойства тесно связаны с эмоциональными впечатлениями.