Microsoft Outlook — это программная система управления личной информацией от Microsoft , доступная как часть программных пакетов Microsoft 365 . Хотя Outlook в первую очередь популярен как почтовый клиент для бизнеса, он также включает в себя такие функции, как ведение календаря , управление задачами , управление контактами , ведение заметок , ведение журнала , просмотр веб-страниц и агрегирование новостей RSS .
Частные лица могут использовать Outlook как автономное приложение ; организации могут развернуть его как многопользовательское программное обеспечение (через Microsoft Exchange Server или SharePoint ) для общих функций, таких как почтовые ящики , календари , папки , агрегирование данных (например, списки SharePoint) и в качестве приложений для планирования встреч .
Помимо платного программного обеспечения для настольных компьютеров Windows и Mac, о котором говорится в этой статье, название Outlook также охватывает несколько других текущих программ:
Outlook заменил предыдущие клиенты Microsoft для планирования и электронной почты , Schedule+ и Exchange Client .
Outlook 98 и Outlook 2000 предлагают две конфигурации:
Бессрочные версии Microsoft Outlook включают:
[6]
Microsoft Outlook — это часть пакета Office, которую можно использовать как отдельное приложение. Это поможет вам получить доступ к электронной почте Microsoft Exchange Server. Кроме того, он предоставляет функции контактов, календаря и управления задачами. Это продвинутое приложение электронной почты широко используется в деловых целях. Многие организации интегрируют Outlook с платформой Microsoft Sharepoint для обмена важными файловыми данными. Кроме того, он сохраняет локальную копию информации в вашей системе, когда вы настраиваете учетную запись электронной почты с помощью Outlook.
Более новые версии не позволяют использовать браузеры других производителей для открытия ссылок. [8]
Конфиденциальность в последних версиях сильно ухудшена, поскольку новый Outlook отправляет пароли, почту и другие данные в Microsoft. [9] [10]
В Outlook 2002 представлены следующие новые функции: [11]
В Outlook 2003 представлены следующие новые функции: [16]
Функции, которые дебютировали в Outlook 2007, включают: [20]
Функции, которые дебютировали в Outlook 2010, включают: [26]
Функции, которые дебютировали в Outlook 2013, выпущенном 29 января 2013 г., включают:
Функции, которые дебютировали в Outlook 2016, включают: [27]
Функции, которые дебютировали в Outlook 2019, включают: [28]
Microsoft также выпустила несколько версий Outlook для классической Mac OS , хотя они предназначались только для использования с серверами Exchange . Он не входил в состав Microsoft Office для Mac, а был доступен пользователям через администраторов или путем загрузки. Последней версией стал Outlook для Mac 2001, который был очень похож на Outlook 2000 и 2002, за исключением того, что предназначен исключительно для пользователей Exchange.
Microsoft Entourage был представлен как приложение, подобное Outlook, для Mac OS в Office 2001, но в нем не было возможности подключения к Exchange. Частичная поддержка сервера Exchange стала доступна изначально в Mac OS X с пакетом обновления 2 Entourage 2004. Entourage не является прямым эквивалентом Outlook с точки зрения дизайна или работы; скорее, это отдельное приложение, имеющее несколько пересекающихся функций, включая возможности клиента Exchange. Несколько улучшенная поддержка Exchange была добавлена в Entourage 2008 Web Services Edition.
Entourage был заменен Outlook для Mac 2011, который обеспечивает большую совместимость и равенство с Outlook для Windows, чем предлагаемый Entourage. Это первая собственная версия Outlook для MacOS .
Outlook 2011 изначально поддерживал службы синхронизации Mac OS X только для контактов, а не для событий, задач или заметок. У него также нет менеджера проекта, эквивалентного тому, что есть в Entourage. [29] Благодаря пакету обновления 1 (версия 14.1.0), опубликованному 12 апреля 2011 года, Outlook теперь может синхронизировать календарь, заметки и задачи с Exchange 2007 и Exchange 2010.
31 октября 2014 г. Microsoft выпустила Outlook для Mac (v15.3, сборка 141024) с Office 365 ( программа лицензирования программного обеспечения как услуги , которая делает программы Office доступными сразу после их разработки). Outlook для Mac 15.3 улучшен по сравнению со своими предшественниками: [30]
Клиент «Новый Outlook для Mac», входящий в состав версии 16.42 и выше, стал доступен для тестировщиков «Early Insider» осенью 2019 года, а публичный дебют «Insider» состоялся в октябре 2020 года. [31] [32] Для него требуется macOS. 10.14 или более поздней версии и представляет переработанный интерфейс со значительно измененными внутренними компонентами, включая собственный поиск внутри клиента, который больше не зависит от macOS Spotlight . [33] Некоторые функции Outlook по-прежнему отсутствуют в клиенте New Outlook, поскольку его разработка продолжается. [34]
На сегодняшний день клиент Macintosh никогда не имел возможности синхронизировать группы контактов/списки личной рассылки с учетными записями Exchange, Microsoft 365 или Outlook.com, что всегда поддерживали клиенты Windows и веб-клиенты. [35] Сообщение UserVoice, созданное в декабре 2019 года и предлагающее добавить недостающую функциональность, с октября 2020 года имело тег «Запланировано». [36]
В марте 2023 года Microsoft объявила, что Outlook для Mac будет доступен бесплатно. Это означает, что пользователям больше не понадобится подписка на Microsoft 365 или лицензия Office для использования программы. [37]
Впервые выпущенная в апреле 2014 года стартапом Acompli , поддерживаемым венчурным капиталом , компания была приобретена Microsoft в декабре 2014 года. 29 января 2015 года Acompli была переименована в Outlook Mobile, разделив свое название с менеджером личной информации Microsoft Outlook для настольных компьютеров. и почтовая служба Outlook.com . [38] В январе 2015 года Microsoft выпустила Outlook для телефонов и планшетов (сборка v1.3) с Office 365 . [39] Это был первый Outlook для этих платформ с электронной почтой, календарем и контактами.
4 февраля 2015 года Microsoft приобрела Sunrise Calendar ; [40] 13 сентября 2016 г. Sunrise прекратила работу, и для Outlook Mobile было выпущено обновление, содержащее улучшения функций календаря. [41] [42]
Подобно своему настольному аналогу, Outlook Mobile предлагает агрегирование вложений и файлов, хранящихся на платформах облачного хранения ; «Сфокусированный почтовый ящик» выделяет сообщения от частых контактов, а события календаря, файлы и места могут быть встроены в сообщения без переключения приложений. Приложение поддерживает ряд платформ и служб электронной почты, включая Outlook.com , Microsoft Exchange и Google Workspace (ранее G Suite) и другие.
Outlook Mobile предназначен для объединения функций, которые обычно встречаются в отдельных приложениях на мобильных устройствах, подобно менеджерам личной информации на персональных компьютерах . Он спроектирован вокруг четырех «концентраторов» для различных задач, включая «Почту», «Календарь», «Файлы» и «Люди». В хабе «Люди» перечислены часто и недавно использованные контакты и собраны последние сообщения с ними, а в хабе «Файлы» собраны недавние вложения из сообщений, а также можно интегрироваться с другими службами онлайн-хранилища, такими как Dropbox , Google Drive и OneDrive . [43] [44] [45] [46] [47] Чтобы облегчить индексирование контента для поиска и других функций, электронные письма и другая информация хранятся на внешних серверах. [48]
Outlook Mobile поддерживает большое количество различных служб и платформ электронной почты, включая Exchange , iCloud , GMail , Google Workspace (ранее G Suite), Outlook.com и Yahoo! Почта . [49] [50] Приложение поддерживает одновременно несколько учетных записей электронной почты. [51]
Электронные письма разделены на два почтовых ящика: в «Сосредоточенном» отображаются сообщения высокой важности и сообщения от частых контактов. Все остальные сообщения отображаются в разделе «Другое». [48] [52] Файлы, местоположения и события календаря могут быть встроены в сообщения электронной почты. Для удаления сообщений можно использовать жесты смахивания. [45] [53] [54] [55]
Как и Outlook для настольных компьютеров, Outlook Mobile позволяет пользователям просматривать сведения о встречах, отвечать на приглашения на собрания Exchange и планировать собрания. Он также включает в себя трехдневный просмотр и функции «Интересные календари» от Sunrise. [56]
Файлы на вкладке «Файлы» не хранятся в автономном режиме; для просмотра им требуется доступ в Интернет.
Outlook Mobile временно хранит и индексирует пользовательские данные (включая электронную почту, вложения, информацию календаря и контакты), а также учетные данные для входа [57] в «безопасной» форме на серверах Microsoft Azure, расположенных в США. [58] В учетных записях Exchange эти серверы идентифицируются как один пользователь Exchange ActiveSync для получения электронной почты. Кроме того, приложение не поддерживает управление мобильными устройствами и не позволяет администраторам контролировать, как сторонние облачные службы хранения используются приложением для взаимодействия со своими пользователями. Обеспокоенность по поводу этих проблем безопасности побудила некоторые фирмы, в том числе Европейский парламент , заблокировать приложение на своих серверах Exchange. [59] [60] [61] Microsoft поддерживает отдельное уже существующее приложение Outlook Web Access для Android и iOS. [61]
Группы Outlook представляли собой мобильное приложение для Windows Phone , Windows 10 Mobile , Android и iOS , которое можно было использовать с учетной записью Microsoft в домене Office 365, например, с рабочей или учебной учетной записью. Он предназначен для того, чтобы превратить существующие потоки электронной почты в групповой разговор. Приложение позволяет пользователям создавать группы, упоминать свои контакты, делиться документами Office через OneDrive и работать над ними вместе, а также участвовать в переписке по электронной почте. Приложение также позволяет находить другие группы Outlook и присоединяться к ним. Он был протестирован внутри Microsoft и выпущен 18 сентября 2015 года для пользователей Windows Phone 8.1 и Windows 10 Mobile. [62]
После первоначального запуска на собственных платформах Microsoft 23 сентября 2015 года они запустили приложение для Android и iOS . [63]
Группы Outlook были обновлены 30 сентября 2015 г., в которых появилась функция глубоких ссылок, а также исправлена ошибка, из-за которой кнопка «Отправить» не работала. [64] В марте 2016 года Microsoft добавила возможность прикреплять несколько изображений и последний использованный документ для группировки сообщений, а также возможность удалять разговоры в прикладной программе. [65]
Группы Outlook были прекращены Microsoft 1 мая 2018 года. [66] Функциональность была заменена добавлением «узла групп» в список папок в мобильном приложении Outlook. [67]
Outlook 2007 был первым Outlook, который перешел с механизма рендеринга Internet Explorer на Microsoft Word 2007 . Это означало, что элементы HTML и каскадных таблиц стилей (CSS), не обрабатываемые Word, больше не поддерживались. С другой стороны, HTML-сообщения, составленные в Word, выглядят так, как они показались автору. [68] Это влияет на публикацию информационных бюллетеней и отчетов, поскольку они часто используют сложные HTML и CSS для формирования своего макета. Например, формы больше нельзя встраивать в электронное письмо Outlook.
Outlook для Windows имеет очень ограниченную поддержку CSS по сравнению с другими почтовыми клиентами. Ни спецификации CSS1 (1996), ни CSS2 (1998) не реализованы полностью, и многие свойства CSS можно использовать только с определенными элементами HTML для достижения желаемого эффекта. [69] Некоторые атрибуты HTML помогают добиться правильного отображения электронной почты в Outlook, но большинство из этих атрибутов уже признаны устаревшими в спецификациях HTML 4.0 (1997 г.) . [70] Для достижения наилучшей совместимости с Outlook большинство электронных писем в формате HTML создаются с использованием нескольких коробочных таблиц, поскольку элемент таблицы и его подэлементы поддерживают свойства ширины и высоты в Outlook. С момента выпуска Outlook 2007 не было сделано никаких улучшений в сторону почтового клиента, более соответствующего стандартам. [71]
Outlook и Exchange Server внутренне обрабатывают сообщения, встречи и элементы как объекты в модели данных, которая заимствована из старой проприетарной системы Microsoft Mail , форматированного текста из Microsoft Word и сложной общей модели данных OLE . [72] Когда эти программы взаимодействуют с другими протоколами, такими как различные протоколы Интернета и X.400 , они пытаются сопоставить эту внутреннюю модель с этими протоколами таким образом, чтобы это можно было изменить, если конечный получатель также использует Outlook или Exchange. [73]
Этот акцент на возможности того, что электронные письма и другие элементы в конечном итоге будут преобразованы обратно в формат Microsoft Mail, настолько велик, что, если Outlook/Exchange не может найти способ кодировать полные данные в стандартном формате, он просто кодирует все сообщение/элемент. в собственном двоичном формате, называемом Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF), и отправляет его как вложенный файл (обычно называемый «winmail.dat») для неполной визуализации почты/элемента. Если получателем является Outlook/Exchange, он может просто отбросить неполное внешнее сообщение и напрямую использовать инкапсулированные данные, но если получателем является любая другая программа, полученное сообщение будет неполным, поскольку данные во вложении TNEF будут бесполезны без программное обеспечение Microsoft, для которого оно было создано. [73] В качестве обходного пути существует множество инструментов для частичного декодирования файлов TNEF.
Outlook не полностью поддерживает данные и спецификации синхронизации для календаря и контактов, такие как iCalendar , CalDAV , SyncML и vCard 3.0. Outlook 2007 утверждает, что полностью совместим с iCalendar; однако он не поддерживает все основные объекты, такие как VTODO или VJOURNAL. [74] Кроме того, Outlook поддерживает vCard 2.1 и не поддерживает несколько контактов в формате vCard в виде одного файла. Outlook также подвергался критике за наличие собственных «расширений Outlook» для этих интернет-стандартов.
Outlook (как веб-версия, так и последние версии, не связанные с Интернетом) поощряет использование собственного .msgформата [75] для сохранения отдельных электронных писем вместо стандартного формата .eml . Сообщения по умолчанию используют расширение .msg при сохранении на диск или пересылке в виде вложений. Совместимость с прошлыми и будущими версиями Outlook не документирована и не гарантируется; [76] Начиная с версии 1 в 2008 году, у этого формата было выпущено более 10 версий. [75]
Стандартный формат .eml повторяет формат электронных писем, используемый для передачи, и поэтому совместим с любым почтовым клиентом, использующим обычные протоколы. Соответствующие стандартам почтовые клиенты, такие как Mozilla Thunderbird , используют дополнительные заголовки для хранения специфичной для программного обеспечения информации, связанной, например, с локальным хранилищем электронной почты, сохраняя при этом файл в виде простого текста, чтобы его можно было прочитать в любом текстовом редакторе и выполнить поиск или индексируется как любой документ любым другим программным обеспечением.
В рамках своей инициативы «Надежные вычисления » Microsoft предприняла корректирующие шаги, чтобы исправить репутацию Outlook в Office Outlook 2003. Среди наиболее широко известных функций безопасности является то, что Office Outlook 2003 не загружает автоматически изображения в электронные письма в формате HTML и не разрешает по умолчанию открывать исполняемые вложения, а также включает в себя встроенный фильтр нежелательной почты. [77] Пакет обновления 2 расширил эти функции и добавил антифишинговый фильтр . [78]
Надстройки Outlook — это небольшие дополнительные программы к приложению Microsoft Outlook, предназначенные в основном для добавления в Outlook новых функциональных возможностей и автоматизации различных рутинных операций. Этот термин также относится к программам, основной функцией которых является работа с файлами Outlook, например утилитам синхронизации или резервного копирования . Надстройки Outlook могут разрабатываться в Microsoft Visual Studio [79] или сторонних инструментах, таких как Add-in Express. Надстройки Outlook не поддерживаются в Outlook Web App .
Начиная с Outlook 97, клиентские расширения Exchange поддерживаются в Outlook. Outlook 2000 и более поздние версии поддерживают определенные компоненты COM , называемые надстройками Outlook. Точные поддерживаемые функции (например, компоненты .NET ) для последующих поколений расширялись с каждым выпуском.
В марте 2016 года Salesforce объявила, что ее платформа анализа взаимоотношений SalesforceIQ сможет легко интегрироваться с Outlook. [80] SalesforceIQ работает из папки «Входящие» Outlook, предоставляя данные из CRM , электронной почты и профилей клиентов в социальных сетях. Он также предоставляет рекомендации в почтовом ящике по различным аспектам, таким как планирование встреч , контакты, ответы и т. д.
Microsoft Outlook Hotmail Connector (ранее Microsoft Office Outlook Connector ) — это прекращенная и несуществующая бесплатная надстройка для Microsoft Outlook 2003, 2007 и 2010, предназначенная для интеграции Outlook.com (ранее Hotmail) в Microsoft Outlook. Он использует DeltaSync , собственный протокол связи Microsoft, который ранее использовался Hotmail. [81]
В версии 12 доступ к задачам и заметкам, а также онлайн-синхронизация с MSN Calendar доступна только подписчикам MSN платных премиум-аккаунтов. Версия 12.1, выпущенная в декабре 2008 года в качестве дополнительного обновления, использует календарь Windows Live вместо прежнего календаря MSN . Это означало, что функции календаря стали бесплатными для всех пользователей, за исключением синхронизации задач, которая стала недоступна. В апреле 2008 года версия 12.1 стала обязательным обновлением для продолжения использования службы в рамках перехода с MSN Calendar на Windows Live Calendar . [82]
Microsoft Outlook 2013 и его новые версии имеют встроенную поддержку доступа к Outlook.com и его календарю по протоколу Exchange ActiveSync (EAS), [83] в то время как более старые версии Microsoft Outlook могут читать и синхронизировать электронную почту Outlook.com по протоколу IMAP . [84]
Outlook Social Connector — это бесплатная надстройка для Microsoft Outlook 2003 и 2007 от Microsoft, которая позволяла интегрировать социальные сети, такие как Facebook , LinkedIn и Windows Live Messenger, в Microsoft Outlook. [85] Впервые он был представлен 18 ноября 2009 года. [86] Начиная с Microsoft Office 2010, Outlook Social Connector является неотъемлемой частью Outlook. [87]
Поскольку Microsoft Outlook не поддерживает протоколы CalDAV и CardDAV, различные сторонние поставщики программного обеспечения разработали надстройки Outlook, позволяющие пользователям синхронизироваться с серверами CalDAV и CardDAV . CalConnect имеет список [88] программного обеспечения, которое позволяет пользователям синхронизировать свои календари с серверами CalDAV/контакты с серверами CardDAV.
Традиционно Outlook поддерживал импорт сообщений из Outlook Express и Lotus Notes . Кроме того, Microsoft Outlook поддерживает протоколы POP3 и IMAP , что позволяет пользователям импортировать электронную почту с серверов, поддерживающих эти протоколы. Надстройка Microsoft Hotmail Connector (описанная выше) помогает импортировать электронные письма из учетных записей Hotmail . Позже Outlook 2013 интегрировал функциональность этой надстройки и добавил возможность импорта электронной почты (а также календаря) через протокол Exchange ActiveSync . [83]
Есть несколько способов получить электронную почту от Thunderbird ; первый — использовать инструмент [89] , который может преобразовать папку Thunderbird в формат, который можно импортировать из Outlook Express. Этим методом необходимо обрабатывать папку за папкой. Другой метод — использовать пару бесплатных инструментов, сохраняющих исходную структуру папок. [90] Если доступен Exchange, более простой способ — подключить старый почтовый клиент (Thunderbird) к Exchange с помощью IMAP и загрузить исходную почту от клиента в учетную запись Exchange. [91]
В мае 2022 года Microsoft объявила о предварительном выпуске нового Outlook для Windows, первоначально доступном для участников программы предварительной оценки Office. Новая версия Outlook — это прогрессивное веб-приложение, основанное на Outlook.com, которое предлагает несколько новых функций. [92]
Новая предварительная версия Outlook для Windows позже стала доступна всем существующим пользователям Outlook для Windows, а также пользователям бесплатного приложения «Почта и календарь» , которое будет заменено новым приложением. [93] [94]
Новый Outlook подвергся критике за меньшую производительность по сравнению с предыдущими собственными версиями, а также за отсутствие автономной поддержки.