«Викиномика: как массовое сотрудничество меняет всё» — книга Дона Тапскотта и Энтони Д. Уильямса , впервые опубликованная в декабре 2006 года. В ней рассматривается, как некоторые компании в начале 21 века использовали массовое сотрудничество и технологии с открытым исходным кодом , такие как вики , для достижения успеха.
Термин «Викиномика» описывает эффекты широкого сотрудничества и участия пользователей, а также то, как в результате изменились отношения между предприятиями и рынками.
По словам Тапскотта, использование массового сотрудничества в деловой среде в недавней истории можно рассматривать как расширение тенденции в бизнесе к аутсорсингу : экстернализации ранее внутренних бизнес-функций другим бизнес-структурам. Однако разница в том, что вместо организованного бизнес-органа, созданного специально для уникальной функции, массовое сотрудничество опирается на свободных индивидуальных агентов, которые объединяются и сотрудничают для улучшения данной операции или решения проблемы. Этот вид аутсорсинга также называют краудсорсингом , чтобы отразить это различие. Это может быть стимулировано системой вознаграждений, хотя это не обязательно.
В книге также рассматриваются семь новых моделей массового сотрудничества, в том числе:
Последняя глава написана зрителями и была открыта для редактирования 5 февраля 2007 года.
По мнению Тапскотта и Уильямса, эти четыре принципа являются центральными концепциями викиномики на предприятии:
В главе The Perfect Storm авторы дают обзор экономических эффектов того типа транзакций, которые допускает Web 2.0 . По мнению авторов, закон Коуза (см. Рональд Коуз ) управляет расширением бизнеса:
Фирма будет стремиться к расширению до тех пор, пока стоимость организации дополнительной транзакции внутри фирмы не сравняется со стоимостью проведения той же транзакции на открытом рынке. [4]
Однако из-за изменения моделей использования интернет-технологий стоимость транзакций снизилась настолько существенно, что авторы утверждают, что рынок лучше описывается инверсией закона Коуза. То есть:
Фирма будет стремиться к расширению до тех пор, пока стоимость проведения дополнительной сделки на открытом рынке не сравняется с стоимостью организации той же сделки внутри фирмы. [4]
Таким образом, авторы полагают, что при резком снижении расходов на коммуникацию, компании, которые не изменят свои текущие структуры, погибнут. Компании, которые используют массовое сотрудничество, будут доминировать на своих рынках.
В обзоре этой книги в Harvard Business Review говорится, что «как и ее название, проза книги может впасть в безудержную шумиху». [5] В обзоре этой книги в Choice книга рекомендуется для «широкого круга читателей и практиков», но предупреждается, что авторы «представляют оптимистичный обзор успешного сотрудничества и деловых предприятий», «используют уникальные термины (например, маркетократия , просьюмеризм, общее знание )», должны были «больше учитывать темные стороны человеческой мотивации, а также групповое мышление и массовую посредственность» и «в первую очередь опираться на собственные наблюдения за бизнесом и тенденциями для представленных идей». [6]
28 сентября 2010 года Тапскотт и Уильямс выпустили продолжение Викиномики под названием «Макровикиномика: перезагрузка бизнеса и мира» . [7] [8]