«Человеческое использование человеческих существ» — книга Норберта Винера , основателя теории кибернетики и влиятельного сторонника автоматизации ; впервые опубликована в 1950 году и пересмотрена в 1954 году. В тексте приводятся доводы в пользу преимуществ автоматизации для общества; анализируется значение продуктивной коммуникации и обсуждаются способы сотрудничества людей и машин с потенциалом усиления человеческой силы и освобождения людей от повторяющейся тяжелой работы ручного труда в пользу более творческих занятий в области знаний и искусств. Рассматривается риск того, что такие изменения могут нанести вред обществу (через дегуманизацию или подчинение нашего вида), и предлагаются предложения о том, как избежать такого риска.
Слово кибернетика относится к теории передачи сообщений между людьми и машинами. Тезис книги заключается в том, что:
общество можно понять только посредством изучения сообщений и средств коммуникации, которые ему принадлежат; и что в будущем развитии этих сообщений и средств коммуникации сообщения между человеком и машинами, между машинами и человеком и между машиной и машиной будут играть все возрастающую роль. (стр. 16)
Методы коммуникации вышли на новый уровень, включающий новые технологии. Независимо от того, происходит ли передача между людьми или между людьми и машинами, процесс схож в том, что информация отправляется одной стороной и принимается другой, которая может отправить ответ. Это тип обратной связи . Люди, животные и растения — все они обладают способностью предпринимать определенные действия в ответ на окружающую среду; таким же образом, машины имеют системы обратной связи для того, чтобы их действия изменялись или оценивались в соответствии с результатами. В контексте общества человек/машина Винер предлагает следующее определение сообщения :
«последовательность событий во времени, которая, хотя сама по себе и имеет определенную случайность, стремится сдержать тенденцию природы к беспорядку, приспосабливая ее части к различным целесообразным целям» (стр. 27).
Физический мир имеет «тенденцию к беспорядку». Энтропия (хотя это широкое понятие, используемое в разных дисциплинах по-разному) в общих чертах описывает то, как изолированные системы естественным образом становятся все менее и менее организованными с течением времени; обычно понимаемое как постепенное падение в состояние хаоса, это понятие более точно относится к диффузии энергии к состоянию равновесия в соответствии со вторым законом термодинамики .
Винер считал, что коммуникация информации по сути негэнтропична – она сопротивляется энтропии – поскольку опирается на организационные структуры. Существует два вида возможных дезорганизующих сил, пассивные и активные:
«Природа сопротивляется декодированию, но не проявляет изобретательности в поиске новых и не поддающихся расшифровке методов глушения нашей коммуникации с внешним миром» (стр. 35–36).
Пассивное сопротивление природы противопоставляется активному сопротивлению, как у шахматного противника. Это похоже на точку зрения Эйнштейна , выраженную в его знаменитом комментарии:
«Господь хитер, но не злобен».
Увеличение информации, передаваемой живым существом или машиной, увеличит организацию. Системы обратной связи организма и машины (информационная организация в машинах не обязательно представляет собой «жизненную силу» или «душу») функционируют схожим образом, позволяя им делать оценки и действовать на основе фактической эффективности предыдущих действий; когда такая обратная связь изменяет не просто отдельное действие, а целый набор поведений, Винер называет это обучением .
Индивидуальность существа — это определенная сложная форма, а не постоянная субстанция. Чтобы понять организм, его нужно рассматривать как модель, которая поддерживает себя посредством гомеостаза — жизнь продолжается, поддерживая внутренний баланс различных факторов, таких как температура и молекулярная структура. В то время как материальные субстанции, составляющие живое существо, могут постоянно заменяться почти идентичными, организм продолжает функционировать с той же идентичностью, пока модель сохраняется достаточно нетронутой. Поскольку модели могут передаваться, изменяться или дублироваться, они, следовательно, являются своего рода информацией. Основываясь на этом, Винер предполагает, что теоретически возможно передать всю полноту живого человека в виде сообщения (что практически неотличимо от концепции физической телепортации ) — хотя он признает, что препятствия для такого процесса будут большими из-за огромного количества информации, воплощенной в человеке, и сложности ее чтения или записи.
По словам Винера, «прогресс» человеческого общества, каким мы его понимаем сегодня, существовал лишь четыреста лет назад, но теперь мы вступили в «особый период в истории мира» (стр. 46). Прогресс последних столетий изменил наш мир настолько кардинально, что люди вынуждены приспосабливаться к новому экологическому порядку или беспорядку, который мы все еще создаем. Винер считает, что быстрота и диапазон нашей приспособляемости всегда были сильной стороной человеческого вида, что отличает нас даже от самых разумных из других живых существ. Наши достижения в области технологий создали новые возможности наряду с новыми ограничениями.
Все более совершенная сенсорная механика позволит машинам реагировать на изменения стимулов и более эффективно адаптироваться к окружающей среде. Этот тип машин будет наиболее полезен на заводских сборочных линиях, предоставляя людям свободу контролировать и конструктивно использовать свои творческие способности.
Медицина может извлечь выгоду из роботизированных достижений в проектировании протезов для инвалидов. Винер упоминает Vocorder , устройство от Bell Telephone Company , которое создает визуальную речь. Он обсуждает возможность создания автоматизированного протеза, который вводит речь непосредственно в мозг для обработки, фактически давая глухим людям возможность снова «слышать» речь. Прогресс в этих областях продолжается и быстр, примером чего являются такие устройства, как палатометр, новое устройство, созданное для замены поврежденной гортани; оно использует синтезатор речи для воссоздания слов на основе своей способности отслеживать движения языка. Это устройство эффективно избавляет людей с поврежденной гортанью от роботизированных тонов, связанных с искусственными синтезаторами речи (например, тот, который использовал известный физик-инвалид Стивен Хокинг ), позволяя людям иметь более естественные социальные взаимодействия.
Машины, по мнению Винера, должны гармонично взаимодействовать с человечеством и давать передышку от индустриальной ловушки, которую мы создали для себя. Винер описывает автомат как изначально необходимый для общественной эволюции человечества. Люди могли бы свободно расширять свой разум, заниматься художественной карьерой, в то время как автоматы захватывали бы конвейерное производство, чтобы создавать необходимые товары. Эти машины должны «использоваться на благо человека, для увеличения его досуга и обогащения его духовной жизни, а не просто для прибыли и поклонения машине как новому медному тельцу» (стр. 162).
Хотя он надеется, что человечество в конечном итоге будет процветать с помощью автоматов, он упоминает несколько способов, которыми эта связь с технологией может быть пагубной. Непосредственная опасность заключается в том, что так же, как менее сложные машины лишили рабочего единственного товара, которым он мог торговать, так и в ближайшем будущем почти все рабочие останутся без работы. Автоматы не следует воспринимать как должное, потому что с достижениями в области технологий, которые позволяют им учиться, машины могут выйти из-под контроля человека, если люди не будут продолжать должным образом за ними присматривать. Мы можем стать полностью зависимыми от них или даже контролироваться ими. Существует опасность доверять решения чему-то, что не может мыслить абстрактно и, следовательно, вряд ли будет идентифицировать себя с интеллектуальными человеческими ценностями, которые не являются чисто утилитарными.
Книга Норберта Винера была предшественником исследований в области кибернетики и оказала влияние на многих теоретиков. Она оказала влияние на области компьютеров и технологий, инженерии, биологии, социологии и широкий спектр других наук. Было опубликовано множество книг, связанных с теорией кибернетики, в которых исследуются альтернативные концепции и модели обратной связи, отношения человека и машины, системная наука и промышленное развитие. Уильям Росс Эшби , другой основатель кибернетики, написал книгу «Введение в кибернетику» , в которой представлено множество новых интерпретаций и определений. Другие теоретики написали труды о системах, коммуникации и человеческом опыте в кибернетике. Н. Кэтрин Хейлз , автор книги « Как мы стали постчеловеческими: виртуальные тела в кибернетике, литературе и информатике» , описывает влияние технологий в эпоху виртуальной информации и то, что значит для людей жить в постоянно развивающемся обществе. Американское общество кибернетики (ASC) — исследовательская ассоциация, основанная в 1964 году, в том же году, когда умер Винер, и занимающаяся совместным изучением и дальнейшим совершенствованием теории кибернетики.
Книга «Использование человеком человеческих существ» была переведена на французский язык в 1950 году под названием «Cybernétique et société» (Париж: 18 октября).