Мобильное устройство с предоплатой , также известное как оплата по факту использования ( PAYG ), оплата по факту разговора , оплата и работа , телефон с предоплатой или одноразовый телефон — это мобильное устройство, такое как телефон для какой кредит приобретается перед использованием услуги. Приобретенный кредит используется для оплаты телекоммуникационных услуг в момент доступа к услуге или ее использования. Если кредита нет, то доступ запрещается сотовой сетью или интеллектуальной сетью . Пользователи могут пополнить свой баланс в любое время, используя различные платежные механизмы. («Оплата по мере использования», «PAYG» и аналогичные условия также используются для других нетелекоммуникационных услуг, оплачиваемых авансовым платежом.)
Альтернативный метод выставления счетов (и то, что обычно называют мобильным контрактом) — это постоплатный мобильный телефон , при котором пользователь заключает долгосрочный контракт (продолжительностью 12, 18 или 24 месяца) или краткосрочный контракт (также обычно именуемый скользящим контрактом или 30-дневным контрактом) и соглашение о выставлении счетов с оператором мобильной связи ( оператором виртуальной мобильной сети или оператором мобильной сети ).
Мобильный телефон с предоплатой предоставляет большинство услуг, предлагаемых оператором мобильной связи . Основное отличие состоит в том, что в предоплаченных телефонах оплата за услугу производится перед использованием. По мере совершения звонков и текстовых сообщений, а также использования данных из суммы предоплаченного остатка производятся вычеты до тех пор, пока средства не закончатся (в этот момент услуги перестают функционировать). Пользователь может избежать перебоев в обслуживании, совершая платежи для увеличения остатка баланса.
Способы оплаты:
Кредит, приобретенный для предоплаченного мобильного телефона, может иметь ограничение по времени — например, 120 дней с даты добавления последнего кредита. В этих случаях у клиентов, которые не добавляют дополнительные кредиты до истечения срока действия, остаток баланса будет исчерпан по истечении срока действия кредитов.
Пользователь мобильного телефона с предоплатой не обязан пополнять свой баланс. Чтобы поддерживать доходы, некоторые операторы разработали схемы вознаграждений, поощряющие частые пополнения счета. Например, оператор может предложить несколько бесплатных SMS для использования в следующем месяце, если пользователь пополнит счет на определенную сумму в этом месяце.
В отличие от постоплатных телефонов, где абоненты вынуждены расторгать свои контракты, оператору нелегко узнать, когда абонент предоплаты покинул сеть. Чтобы освободить ресурсы сети для новых клиентов, оператор будет периодически удалять предоплаченные SIM-карты, которые не использовались в течение некоторого времени, после чего их обслуживание (и связанный с ним номер телефона) прекращается. Правила удаления варьируются от оператора к оператору, но обычно это может произойти через шесть месяцев или год неиспользования. [ нужна цитата ]
К 2003 году количество предоплаченных счетов превысило количество контрактных счетов, а к 2007 году две трети всех счетов мобильных телефонов в мире были предоплаченными счетами. [ нужна цитата ]
История предоплаченных мобильных телефонов начинается в 1990-х годах, когда операторы мобильной связи искали более крупные рынки . До этой даты все услуги мобильной связи предлагались на постоплатной основе , что исключало людей с плохой кредитной историей.
Предоплаченная мобильная услуга была изобретена Subscriber Computing, Inc., компанией округа Ориндж (1986–1998), основанной и руководимой Арлин Харрис . Патенты на это изобретение:
Эти патенты описывают возможность получить доступ к стоимости звонка и списать стоимость звонка с баланса счета пользователя практически в реальном времени. Если баланс пользователя ниже порога, определенного оператором связи, следующий звонок, который сделает пользователь, перенаправляется на устройство интерактивного голосового ответа (IVR), которое объявляет пользователю, что баланс счета низкий, и предлагает пополнить счет, чтобы их обслуживание не прерывается. Когда баланс счета пользователя исчерпан, обслуживание приостанавливается до тех пор, пока он не пополнит свой счет. Если баланс счета пользователя исчерпан, все попытки звонка перенаправляются на IVR. Срок действия этих патентов истек в 2010 и 2012 годах соответственно.
Предоплаченная услуга была продана Metro Mobile в июне 1989 года и внедрена в ноябре 1989 года.
Услуга по предоплате также продавалась операторам связи в Мексике; Celcom в 1994 году, внедрение осуществлялось в Монтеррее, а также в Telcel, где внедрение началось в ноябре 1997 года, а производство началось в апреле 1998 года.
Ericsson также стала партнером в сфере предоплаченных услуг; Меморандум о взаимопонимании (МОВ) был подписан в июне 1997 года, а окончательное соглашение было подписано в конце 1997 года. Объявление было сделано 26 января 1998 года (или послушайте его).
Услуга предоплаты позволила операторам связи в странах третьего мира добавлять подписчиков без необходимости распечатывать ежемесячные отчеты или иметь отдел дебиторской задолженности, а также давала им возможность добавлять подписчиков, не беспокоясь об их способности оплачивать свои счета (обладатель патента).
В 1996 году MTN стала первым оператором мобильной связи, представившим услугу сотовой связи по предоплате в Африке, популяризируя принцип «плати по мере использования» на развивающихся рынках. [5]
Первая карта предоплаты называлась «Mimo» и была выпущена TMN, оператором мобильной связи компании Portugal Telecom, в сентябре 1995 года. [6] В 2006 году Swisscom отметила десятилетие своим продуктом и услугой «NATEL® easy», которая также получила патент на «Предоплаченную идентификационную карту мобильного абонента и реализованный на ее основе способ». [7] [8]
План с предоплатой может иметь более низкую стоимость (часто для моделей с низким уровнем использования, например, телефон для экстренного использования) и облегчать контроль расходов за счет ограничения задолженности и контроля использования. У них часто меньше договорных обязательств – нет платы за досрочное расторжение, свобода менять поставщиков, планы, которыми могут пользоваться те, кто не может заключить контракт (т.е. не достигшие совершеннолетия). В зависимости от местных законов они могут быть доступны тем, у кого нет постоянного адреса, номера телефона или кредитной карты. Это делает их популярными среди путешественников и студентов вдали от родных городов. Кроме того, они популярны среди родителей, которые хотят иметь возможность оставаться на связи со своими студентами студенческого возраста и иметь некоторый контроль над расходами.
Иногда клиенты с оплатой по мере использования платят больше за звонки, SMS и данные, чем контрактные клиенты. В некоторых случаях они ограничены в возможностях своего телефона: звонки на международные или платные телефонные номера могут быть заблокированы, и они не смогут пользоваться роумингом . Эти ограничения обычно являются результатом недостатков систем предоплаты, используемых операторами беспроводной связи, поскольку технологии развились до такой степени , что ими легко управлять с помощью триггеров или API для сторонних поставщиков решений. Текущие модели, используемые операторами беспроводной связи, способны устанавливать цены на все услуги на индивидуальной основе (через пакеты), так что более высокие цены являются маркетинговым решением.
Как описано выше, предоплаченные счета требуют, чтобы абонент имел кредитный баланс на счете для совершения исходящих вызовов (кроме вызовов службы экстренной помощи , которые всегда разрешены). В США также запрещены входящие вызовы, в то время как в некоторых других странах мобильный телефон с предоплатой и нулевым балансом все еще может принимать звонки и текстовые сообщения.
Это приводит к появлению предложения «вкл/выкл» или «все или ничего» для поставщиков предоплаченных услуг и их клиентов (т.е. на счету либо достаточно средств для использования телефона, либо нет). Некоторые операторы (например, Orange ) позволяют своим клиентам с предоплатой иметь небольшой отрицательный баланс, чтобы можно было совершать короткие звонки или текстовые сообщения, когда кредит клиента полностью использован. Затем эта сумма вычитается, когда клиент в следующий раз добавляет дополнительный кредит.
Наиболее вероятно, что клиент с предоплатой переключится на другого поставщика услуг, когда счет с предоплатой достигнет «нулевого кредитного баланса». Как и другие поставщики услуг, поставщики мобильных услуг, теряющие мобильный аккаунт, называют это «оттоком».
В первые годы мобильный телефон с предоплатой можно было использовать только в сети того оператора , у которого клиент приобрел телефон. При использовании телефона за границей невозможно было подключиться к другим сетям GSM. Это произошло потому, что у оператора не было возможности в реальном времени выставлять счета за звонки из другой сети.
Однако большинство предоплаченных телефонов теперь предлагают роуминг одним из следующих методов:
С июля 2013 года по меньшей мере 80 стран мира (в том числе 37 на африканском континенте) обязали или активно рассматривают возможность обязательной регистрации пользователей предоплаченных SIM-карт. [9] По состоянию на январь 2020 года исследования показали, что правительства 155 стран приняли законы о регистрации SIM-карт; в некоторых странах пользователи с предоплатой должны предоставить биометрические данные, такие как фотографии и отпечатки пальцев. [10]
Причиной является обеспокоенность полиции и органов безопасности тем, что анонимное использование предоплаченных мобильных услуг способствует преступной или террористической деятельности.
Пользователи предоплаченных телефонов могут быть анонимными по двум причинам:
Хотя нет никаких сомнений в том, что преступники и террористы используют предоплаченные SIM-карты, чтобы оставаться анонимными и избежать легкого обнаружения, на сегодняшний день не существует эмпирических доказательств того, что:
Фактически, общедоступный отчет об оценке политики Мексики показал, что обязательная регистрация SIM-карт, введенная там в 2009 году, не помогла в предотвращении, расследовании и/или судебном преследовании связанных с этим преступлений. В результате три года спустя политики решили отменить это регулирование. [9]
Телефонный номер с предоплатой, специально приобретенный для кратковременного использования, а затем замененный, в просторечии известен как одноразовый телефон или одноразовое устройство . [11] Технологическая компания из Лос-Анджелеса разработала одноименное мобильное приложение , повторяющее эту функциональность для смартфона.
Сенаторы США Чак Шумер (демократ от Нью-Йорка) и Джон Корнин (республиканец от Техаса) в 2010 году представили закон, требующий от потребителей предъявить удостоверение личности перед покупкой телефонов с предоплатой, [12] [13] [14] который не был принят.
Стремясь отличить предоплаченные услуги от постоплатных для своих клиентов, поставщики услуг связи маркируют предоплаченные услуги иначе, чем постоплатные услуги. В последние годы появился вариант постоплатного обслуживания, который приближается к предоплаченному услуге, предлагая контракт с «помесячной оплатой».
Телефоны и SIM-карты с предоплатой в Соединенном Королевстве известны как «Плати по мере использования». [15] [16]
Использование предоплаченных услуг мобильной связи распространено в большинстве частей мира. Около 70% клиентов в Западной Европе и Китае используют телефоны с предоплатой, а для клиентов в Индии и Африке этот показатель возрастает до более чем 90%. [17] По состоянию на 2021 год 36% пользователей мобильных телефонов в Соединенных Штатах Америки использовали ту или иную форму предоплаченных услуг. [18] Предоплаченные SIM-карты также становятся разновидностью традиционных предоплаченных тарифных планов для мобильных телефонов. Вместо того, чтобы покупать совершенно новый телефон, можно использовать существующие телефоны, просто заменив SIM-карту в устройстве. [19] Предоплаченные услуги также эволюционировали и теперь включают тарифные планы и сегменты, традиционно встречающиеся в постоплатных планах, но с более низкой стоимостью владения для сетевого оператора. Такие планы авансовой оплаты часто представляют собой ежемесячные планы с безлимитным голосовым трафиком/SMS/MMS (или ежемесячными сегментами для некоторых из них), а также надстройками объема предоплаченных данных и механизмами регулирования.
