stringtranslate.com

Хороший полицейский, плохой полицейский

Хороший полицейский, плохой полицейский , также неофициально называемый техникой Матта и Джеффа , [1] — это психологическая тактика, используемая при допросе и переговорах , в которой команда из двух человек придерживается противоположных подходов к субъекту. [2] Один следователь принимает враждебное или обвиняющее поведение, подчеркивая угрозы наказания, в то время как другой принимает более сочувственное поведение, подчеркивая вознаграждение, чтобы убедить субъекта сотрудничать. [3] Это пример техники Рида . [4]

Техника

«Плохой полицейский» занимает агрессивную, негативную позицию по отношению к субъекту, выдвигая явные обвинения, уничижительные комментарии, угрозы и в целом создавая антипатию к субъекту. Это создает условия для того, чтобы «хороший полицейский» действовал сочувственно, проявляя поддержку и понимание, и в целом проявляя симпатию к субъекту. Хороший полицейский защищает субъекта от плохого полицейского. Субъект может чувствовать себя способным сотрудничать с хорошим полицейским, либо из-за доверия , либо из-за страха перед плохим полицейским, и затем может искать защиты у хорошего полицейского и предоставлять информацию, которую ищут допрашивающие. [5]

Когда эта техника используется как тактика переговоров вне контекста допроса, хороший полицейский пытается убедить противника заключить сделку, подразумевая, что плохой полицейский вернется, если соглашение не будет достигнуто. [6] Порядок также может быть обратным. В этом сценарии хороший полицейский говорит большую часть времени, в то время как плохой полицейский вмешивается только для того, чтобы оказать давление и добиться согласия от субъекта. [6]

Недостатком этого метода является то, что его легко распознать, а «плохой полицейский» может оттолкнуть субъекта. [7]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ The Phrase Finder. «Матт и Джефф»
  2. ^ Сьюзан Бродт; Марла Тучински (март 2000 г.). «Работаем вместе, но в оппозиции: исследование тактики ведения переговоров в команде «хороший полицейский/плохой полицейский». Организационное поведение и процессы принятия решений человеком . 81 (2): 155–177. doi :10.1006/obhd.1999.2879. PMID  10706812.
  3. ^ Шонк, Кэти (7 января 2020 г.). «Стратегия переговоров «хороший полицейский, плохой полицейский»». Гарвардский университет . Архивировано из оригинала 18 марта 2019 г. Получено 10 июня 2021 г.
  4. ^ "Human Resource Exploitation Training Manual" (PDF) . Центральное разведывательное управление . 1983. стр. 26–27. Архивировано (PDF) из оригинала 25 августа 2017 г. . Получено 10 июня 2021 г. .
  5. ^ Марк Хоман (2010). Содействие изменениям в сообществе: как это происходит в реальном мире. Cengage Learning. стр. 389. ISBN 978-0840031952. Получено 24 января 2015 г.
  6. ^ ab Lewicki, Roy J.; Hiam, Alexander (2011). Мастерство ведения деловых переговоров: рабочее руководство по заключению сделок и разрешению конфликтов. Сан-Франциско: Jossey-Bass. стр. 114. ISBN 9781118046944. Получено 4 февраля 2023 г. .
  7. ^ Левики, Рой Дж.; Хайам, Александр (2011). Мастерство ведения деловых переговоров: рабочее руководство по заключению сделок и разрешению конфликтов. Сан-Франциско: Jossey-Bass. стр. 115. ISBN 9781118046944. Получено 4 февраля 2023 г. .

Внешние ссылки

Послушайте эту статью ( 2 минуты )
Разговорный значок Википедии
Этот аудиофайл был создан на основе редакции этой статьи от 4 августа 2022 года и не отражает последующие правки. ( 2022-08-04 )