Nielsen Audio (ранее Arbitron ) — компания по исследованию потребителей в США, которая собирает данные о слушателях радиовещательной аудитории. Она была основана Джимом Сейлером в 1949 году как Американское исследовательское бюро и стала общенациональной после слияния с базирующейся в Лос-Анджелесе компанией Coffin, Cooper и Clay в начале 1950-х годов. [2] Первоначальным бизнесом компании был сбор рейтингов вещательного телевидения .
Компания сменила название на Arbitron в середине 1960-х годов, в честь Arbitron System, централизованного статистического компьютера с выделенными линиями к домам зрителей для мониторинга их активности. Развернутый в Нью-Йорке , он мгновенно предоставлял рейтинговые данные о том, что смотрят люди. Загоралось табло отчетов, показывающее, какие дома слушают какие передачи. [3] В течение многих лет Arbitron была частью Control Data Corporation (CDC), а в 1992 году она стала частью Ceridian Corporation, прежде чем компания была разделена в 2001 году. Текущая Arbitron была образована путем переименования старой Ceridian Corporation, в то время как отделившаяся фирма взяла название Ceridian Corporation и выступила в качестве бухгалтерского преемника. [4]
18 декабря 2012 года компания Nielsen объявила, что приобретет Arbitron, своего единственного конкурента, за 1,26 млрд долларов США. [5] [6] Приобретение было закрыто 30 сентября 2013 года, и компания была переименована в Nielsen Audio. В качестве условия сделки, позволяющей монополию , Nielsen должна лицензировать свои рейтинговые данные и технологию третьей стороне на восемь лет. [7]
Служба синдицированных рейтингов радиостанций Arbitron собирает данные путем случайного отбора населения по всей территории Соединенных Штатов, в основном в 294 мегаполисах, используя бумажный дневник 2–4 раза в год и электронную службу измерения аудитории Portable People Meter (PPM) 365 дней в году. [ необходима ссылка ]
Термин, обычно используемый в радиоиндустрии для этих рейтингов, — книга Arbitron , пережиток эпохи, когда рейтинги публиковались в мягком переплете, который отправлялся клиентам по почте. Более конкретно, на рынках, измеряемых по дневникам, эти отчеты назывались «Весенняя книга», «Летняя книга», «Осенняя книга» и «Зимняя книга». Между этими «книгами» Arbitron выпускает промежуточные ежемесячные отчеты под названием «Arbitrends», которые содержат данные за предыдущие три месяца, известные как отчеты «скользящего среднего». Два промежуточных отчета будут известны, например, как «Весна, фаза I» и «Весна, фаза II». [ необходима цитата ]
Arbitron набирает респондентов дневникового опроса, чтобы они записывали свои привычки прослушивания в семидневный бумажный дневник и отправляли его обратно в Arbitron. Респондентам выплачивается небольшое денежное вознаграждение за участие. Время обработки для публикации данных с момента окончания периода опроса составляет примерно три недели. [ необходима цитата ]
После сбора данные продаются радиовещателям, радиосетям , компаниям кабельного телевидения , рекламодателям, рекламным агентствам , компаниям наружной рекламы и индустрии онлайн-радио . [8] Основные рейтинговые продукты включают в себя cume (совокупное число уникальных слушателей за период), среднюю четверть часа ( доля AQH — среднее число людей, слушающих за данный 15-минутный период), время, проведенное слушанием (TSL), и разбивку рынка по возрасту, полу и расе/этнической принадлежности. «Cume» учитывает слушателя только один раз, тогда как AQH является произведением «Cume» и времени, проведенного слушанием. Например, если вы заглянули в комнату и увидели Фреда и Джейн, а через 15 минут увидели Фреда с Сарой. «Cume» будет 3 (Фред, Джейн, Сара), а AQH будет 2 (среднее число двух человек в комнате за данный 15-минутный период). [ необходима цитата ]
В ответ на запросы своих клиентов — радиовещателей, рекламных агентств и рекламодателей, — которые выразили свою заинтересованность в сборе более точных рейтинговых данных, в 2007 году компания Arbitron представила услугу Portable People Meter (PPM). [9]
PPM — это носимое портативное устройство, похожее на пейджер или мобильный телефон , которое в электронном виде собирает субзвуковые коды , которые идентифицируют источник трансляции, например радиостанцию . Arbitron набирает и компенсирует выборку потребителей за ношение счетчика в среднем от одного года до двух лет. Оценки аудитории, полученные в результате каждого ежемесячного опроса, используются в качестве валюты покупки/продажи для радиостанций и рекламодателей/агентств.
По состоянию на декабрь 2009 года PPM измерялся на 33 рынках СМИ , включая Хьюстон , Филадельфию , Питтсбург , Нью-Йорк , Атланту , Детройт , Лонг-Айленд , Миддлсекс - Сомерсет - Юнион , Чикаго , Лос-Анджелес , Риверсайд - Сан-Бернардино , Сан-Франциско , Джексонвилл , Балтимор и Сан-Хосе . [10] К 2010 году 48 рынков измерялись с использованием PPM. [11] [12]