Профессор маркетинга
Барак Либай ( иврит : ברק ליבאי ; Израиль ) — профессор маркетинга в Школе бизнеса Арисона при Университете Райхмана . [2] Исследования Либая сосредоточены на стратегической важности прибыльности клиентов , сарафанном радио и других социальных эффектах на прибыльность, удержании клиентов [ 3 ] и распространении инноваций [4] .
Карьера
Либай — сын покойного Авиноама Либая, профессора аэрокосмической техники , удостоенного Премии Израиля за инженерные исследования, и Йоны Либая, преподавателя педагогического образования в различных академических институтах.
Либай получил степень бакалавра наук в области промышленной инженерии и менеджмента в Технионе в 1990 году и степень магистра делового администрирования в Высшей школе делового администрирования имени Леона Реканати в Тель-Авивском университете в 1993 году. В 1997 году он получил степень доктора философии в области маркетинга в Школе бизнеса UNC Kenan–Flagler , Университет Северной Каролины в Чапел-Хилл . Либай занимал должности преподавателя маркетинга на факультете промышленной инженерии и менеджмента Техниона и на факультете менеджмента Тель-Авивского университета .
В 2011 году он перешел в Школу бизнеса Арисона при Университете Райхмана . [5] Он также был приглашенным доцентом маркетинга в Школе менеджмента Слоуна при Массачусетском технологическом институте . [6]
Исследовать
Исследования Либая сосредоточены на пересечении анализа прибыльности клиентов , [7] [8] распространения инноваций , [9] [10] и анализа воздействия социального влияния клиентов. [11] [12] Его исследования показывают роль клиентского капитала , [13] суммы индивидуальной пожизненной ценности клиентов , [14] [15] [16] как одного из важнейших бизнес-показателей фирмы и ключевого параметра для любого распределения ресурсов, связанных с клиентами.
Исследования Либая сосредоточены на социальной ценности клиентов, способах ее оценки и на том, как она может влиять на принятие управленческих решений. Его работа также изучала различные способы, с помощью которых социальное влияние, а именно сарафанное радио , [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] сетевые эффекты , [25] имитация и социальные нормы (такие как мода) могут влиять на рост новых продуктов и прибыльность фирмы. [26] Часть этой работы изучала, как фирмы могут активно влиять на сарафанное радио клиентов как часть маркетингового микса, например, с помощью программ затравки, нацеленных на влиятельных лиц, или с помощью реферальных программ . [27]
Другие работы были посвящены различным вопросам, связанным с прибыльностью клиентов, особенно в новых цифровых средах, таким как модели монетизации мобильных приложений , [28] [29] роль удержания клиентов в прибыльности компании, [30] и сетевая ценность, создаваемая продуктами. [31]
Либай является членом редакционной коллегии нескольких академических журналов, включая Journal of Marketing , [32] International Journal of Research in Marketing , [33] Journal of Service Research , [34] и California Management Review . [35]
Опубликованные работы
У Либая более 89 публикаций, индекс Хирша равен 30. [36]
(Частичный список)
Книги
- Эли Офек , Барак Либай, Эйтан Мюллер , Инновационный капитал: оценка и управление денежной стоимостью новых продуктов и услуг, Издательство Чикагского университета, 2016 г.
Примеры Гарвардской школы бизнеса :
- Эли Офек, Барак Либай, Эйтан Мюллер, Customer Lifetime Social Value (CLSV), 2021 г.
- Эли Офек, Барак Либай, Эйтан Мюллер, Динамика управления клиентами и когортный анализ, 2020 г.
- Эли Офек, Барак Либай, Эйтан Мюллер, Службы заказа такси: прогнозирование роста Uber, 2019 г.
Избранные статьи
- Аппель, Джил, Барак Либай, Эйтан Мюллер , Рон Шахар , О монетизации мобильных приложений, Международный журнал исследований в области маркетинга, 37, 2020, стр. 93–107
- Либаи, Барак, Эйтан Мюллер, Ренана Перес, Анализ ценности программ распространения информации из уст в уста: ускорение против расширения, Журнал маркетинговых исследований, апрель 2013 г., стр. 161–176
- Острейхер-Зингер, Гал, Барак Либай, Лирон Сиван, Эяль Карми и Охад Яссин, Сетевая стоимость продуктов, Журнал маркетинга, 77(3), 2013 г., стр. 1–14.
- Ницан, Ирит и Барак Либаи, Социальные эффекты удержания клиентов, Журнал маркетинга, 75(6), 2011, стр. 24–38
- Либаи, Барак, Эйтан Мюллер и Ренана Перес , Распространение услуг, Журнал маркетинговых исследований, 46 (1), 2009, стр. 163–175
- Хоган, Джон Э., Кэтрин Н. Лемон и Барак Либай, Какова истинная ценность потерянного клиента?, Журнал исследований услуг, 5 (3), 2003, стр. 196–208
- Барак Либай, Эяль Биялогорский , Эйтан Герстнер, Установление реферальных сборов в партнерском маркетинге., Журнал исследований услуг - J SERV RES. 5, 2003, стр. 303–315 doi :10.1177/1094670503005004003
- Гольденберг, Якоб, Барак Либай и Эйтан Мюллер , «Обсуждение сети: комплексный системный взгляд на базовый процесс «сарафанного радио», Marketing Letters, 12(3), 2001, стр. 209–221
Награды и признания
Работа Либая была отмечена наградами за исследования, в том числе наградами от Международного журнала исследований в области маркетинга (2021), [37] Премией выдающегося рецензента журнала Journal of Marketing (2019), [38] Премией за лучшую статью журнала Journal of Service Research (2004), [39] Премией Buzzell от Института маркетинговых наук (2004), [40] Премией за лучшую статью в области услуг - Американской ассоциации маркетинга (2004), [41] Премией за лучшую статью Международной конференции по информационным системам (ICIS) (2012) [42] и Премией за выдающиеся достижения ESOMAR (2009). [43]
Личная жизнь
Либай женат на Хилe и является отцом двоих детей. [ необходима цитата ]
Ссылки
- ^ זכייתו של פרופ' ברק ליבאי בפרס הReviewer המצטיין מטעם ה Journal of Marketing, אתר אוניברסיט רייכמן
- ^ Профессор Барак Либай на веб-сайте Университета Райхмана .
- Ссылки 07.10.16
- ^ Публикации Барака Либая, проиндексированные Google Scholar
- ^ ליאור דטל, המרצים מהאוניברסיטאות עוברים למכללות: עם משכורות של א לף שקל קשה להתווכח, דה מרקר, 21 сентября 2011 г.
- ^ Проф. Барак Либай CV
- ^ Либаи, Барак, Дас Нараяндас и Клайв Хамби, На пути к модели прибыльности индивидуального клиента: подход, основанный на сегментах, Журнал исследований услуг 5(1), 2002, стр. 69-76
- ^ Ницан Ирит, Барак Либай, Прибыльность клиентов с течением времени при наличии издержек переключения, рабочий документ, Израильский институт бизнес-исследований, Тель-Авивский университет, 2005 г.
- ^ Барак Либай, Виджай Махаджан и Эйтан Мюллер , Видите ли вы пропасть? Распространение инноваций по мнению Роджерса, Басса и Мура, в Naresh K. Malhotra, (ред.) Обзор маркетинговых исследований, Армонк, Нью-Йорк: ME Sharpe, 2008
- ^ Либай, Барак; Эйтан Мюллер , Ренана Перес , Распространение услуг, Журнал маркетинговых исследований, 46 (1), 2009, стр. 163-175
- Ссылки גלובס, 18.7.2108
- ^ Ницан, Ирит и Барак Либаи, Социальные эффекты удержания клиентов, Журнал маркетинга, 75(6), 2011, стр. 24-38
- ^ Офек, Эли, Барак Либай, Эйтан Мюллер , Инновационный капитал: оценка и управление денежной стоимостью новых продуктов и услуг, Издательство Чикагского университета, 2016 г.
- ^ עודד ירון, רוצים לדעת כמה אתם שווים לגוגל? גם היא, הארץ, 12 февраля 2010 г.
- ^ Эли Офек, Барак Либай и Эйтан Мюллер , Пожизненная социальная ценность клиента (CLSV), 2018 г.
- ^ Либай, Барак, Комментарий: Опасности сосредоточения на ценных клиентах, Журнал исследований услуг, 14(3), 2011, стр. 275-276
- ^ דורון אביגד, הסיפור המפתיע על משחת השיניים של מאיה ורטהיימר: כך נראית תעשיית המשפיענים מבפנים, גלובס, 2021 г.
- ^ Либай, Барак, Рут Болтон, Марникс С. Бюгель, Ко де Рюйтер, Оливер Гётц, Ханс Рисселада, Эндрю Т. Стивен, Взаимодействие клиентов: расширение сферы исследований устной коммуникации, Журнал исследований услуг, 13(3), 2010, стр. 267-282
- ^ Голденберг, Якоб, Барак Либай, Эйтан Мюллер , Разговоры о сети: комплексный системный взгляд на базовый процесс сарафанного радио, Marketing Letters 12(3), 2001, стр. 209-221
- ^ Карл, Уолтер, Барак Либай и Адам Динг, Измерение ценности сарафанного радио, в «Измерение сарафанного радио», Ассоциация маркетинга сарафанного радио, 2008 г.
- ^ Дост, Флориан, Ульрике Филер, Михаэль Хенляйн и Барак Либай, Посев как часть маркетингового комплекса: взаимодействие программ «из уст в уста» для быстро реализуемых потребительских товаров, Журнал маркетинга, 83(2), 2019, 62-81
- ^ Хенлейн, Майкл и Барак Либай, Посев, направление и рекомендация: создание прибыльных программ «из уст в уста», California Management Review, 59(2), 2017, стр. 68-91
- ^ Либай, Барак; Эйтан Мюллер; и Ренана Перес, Анализ ценности программ распространения информации из уст в уста: ускорение против расширения, Журнал маркетинговых исследований, апрель 2013 г., стр. 161-176
- ^ Хоган, Джон Э.; Кэтрин Н. Лемон; и Барак Либай, Количественная оценка пульсации: сарафанное радио и эффективность рекламы, Журнал исследований рекламы 44(3), 2005, стр. 271-280
- ^ Голденберг Якоб, Барак Либай, Эйтан Мюллер, Охлаждающий эффект сетевых внешних факторов, Международный журнал исследований в области маркетинга 27(1), 2010, стр. 4-15
- ^ Аппель, Джил Барак Либай и Эйтан Мюллер, О денежном влиянии пиратства в сфере дизайна одежды, Международный журнал исследований в области маркетинга, 35, 2018, стр. 591-610
- ^ Эяль Биялогорский ; Эйтан Герстнер; и Барак Либай, Управление рекомендациями клиентов: оптимальные программы вознаграждения, Marketing Science, 20(1), 2001, стр. 82-95
- ^ טלי חרותי סבר, המעבדה לניהול | הלקח של עולם הגיימינג: במקום להשקיע בשימור לקוחות — פשוט תמכרו אותם, דה מרקר, 26 февраля 2021 г.
- ^ Аппель, Джил, Барак Либай, Эйтан Мюллер и Рон Шахар , О монетизации мобильных приложений, Международный журнал исследований в области маркетинга, 37, 2020, стр. 93-107
- ^ Аскарза, Э., Неслин, С.А., Нецер, О., Андерсон, З., Фейдер, П.С., Гупта, С., Харди, Б.Г., Лемменс, А., Либай, Б., Нил, Д. и Провост, Ф., В погоне за улучшенным управлением удержанием клиентов: обзор, ключевые проблемы и будущие направления, Потребности клиентов и решения, 5, 2018, стр. 65-81
- ^ Острейхер-Зингер, Гал, Барак Либай, Лирон Сиван, Эяль Карми и Охад Яссин, Сетевая стоимость продуктов, Журнал маркетинга, 77(3), 2013, стр. 1-14
- ^ Журнал маркетинга - Редакционная коллегия, SAGE Journals
- ^ Международный журнал исследований в области маркетинга - Редакционная коллегия
- ^ Редакционная коллегия: Журнал исследований услуг
- ^ Редакционная коллегия: California Management Review
- ^ Публикации Барака Либая, проиндексированные Google Scholar
- ^ Аппель, Джил; Либай, Барак; Мюллер, Эйтан; Шахар, Рон (2021). «Объявление: Победитель 2020 IJRM Лучшая статья». Международный журнал исследований в области маркетинга . 38 (2): A4. doi : 10.1016/j.ijresmar.2021.06.003. S2CID 237782795.
- ^ זכייתו של פרופ' ברק ליבאי בפרס הReviewer המצטיין מטעם ה Journal of Marketing, אתר אוניברסיט רייכמן
- ^ "JSR Best Article Awards". Журнал исследований услуг . 22 (4): 347. 2019-11-01. doi :10.1177/1094670519875257. ISSN 1094-6705. S2CID 219950526.
- ^ Роберт Д. Баззелл Премия MSI за лучшую статью, MSI
- ^ Премия за лучшую статью о сервисе, веб-сайт SERVSIG]
- ^ Поздравляем победителей премии AIS 2012!, Ассоциация информационных систем, 13 декабря 2012 г.
- ^ Джеймс Верриндер, ESOMAR объявляет победителей премии 2009 года, Research Live, 2009
Внешние ссылки