Bell Mobility Inc. — канадский оператор беспроводной сети и подразделение Bell Canada , которое предлагает услуги беспроводной связи по всей Канаде. В своих основных сетях он управляет сетями, использующими LTE и HSPA+ . Bell Mobility — третий по величине оператор беспроводной связи в Канаде с 10,1 миллионами абонентов по состоянию на третий квартал 2020 года. [1]
Virgin Mobile Canada , принадлежащая Bell , а также предоплаченная PC Telecom Loblaws работают как MVNO в сети Bell Mobility. Некоторые из региональных дочерних компаний Bell Canada продолжают использовать свои собственные беспроводные сети отдельно от Bell Mobility (но, как правило, с возможностью роуминга); это Northwestel (NMI Mobility и Latitude Wireless), Télébec (Télébec Mobilité) и NorthernTel (NorthernTel Mobility).
В июле 2006 года Bell Mobility взяла на себя ответственность за бывшие операции беспроводной связи Aliant в Атлантической Канаде в рамках более масштабной реструктуризации как Bell, так и Aliant, и продолжала вести там бизнес как Aliant Mobility до тех пор, пока в апреле 2008 года не была переименована в Bell. ] Bell аналогичным образом приобрела МТС в Манитобе в 2017 году, переименовав ее в Bell MTS; Первоначально работавшая автономно как Bell MTS Mobility , в конце 2018 года ее клиенты беспроводной связи были переданы под Bell Mobility. [3]
Хотя обе сети разные и независимы друг от друга, сети CDMA и UMTS используют частоты 850 и 1900 МГц. Сеть LTE Bell использует расширенные беспроводные службы диапазона 4 (AWS 1700/2100 МГц) и службу персональной связи диапазона 2 (PCS 1900 МГц) в большинстве зон покрытия и диапазон 7 (2600 МГц) в некоторых областях.
По состоянию на 30 апреля 2019 г. все услуги CDMA от Bell были прекращены. [4]
В октябре 2009 года Telus Mobility и Bell объявили о планах развернуть технологию HSPA к 2010 году в рамках усилий по постепенному переходу на технологию LTE . Сеть, использующая в основном общую инфраструктуру, была запущена 4 ноября 2009 года.
По данным Bell, одноканальная сеть HSPA+ доступна 96% населения Канады. Он обеспечивает скорость загрузки до 21 Мбит/с, типичные скорости варьируются от 3½ до 8 Мбит/с. С другой стороны, двухканальная сеть была запущена в 2010 году и доступна 70% населения Канады. Он может достигать скорости загрузки до 42 Мбит/с, но типичная скорость составляет от 7 до 14 Мбит/с. [5]
Покрытие сети Bell HSPA+ распространяется на части всех канадских провинций и территорий, но невозможно проехать по Канаде от тихоокеанского побережья до атлантического побережья, минуя районы без покрытия сотовой связи, поскольку в Британской Колумбии есть пробелы в покрытии сотовой связи. и Онтарио. [6]
Bell запустила LTE , используя частоту 1700 МГц (диапазон 4) в Торонто и прилегающих районах 14 сентября 2011 года. [7] С тех пор Bell распространила LTE на большинство районов Канады, где есть покрытие HSPA, и запустила LTE на частота 2600 МГц (диапазон 7) для дополнительной полосы пропускания в марте 2012 года [8] и переход на спектр 700 МГц (парные диапазоны LTE Band 12/17 и 13 и непарный диапазон 29) в 2014 году. [9] Bell будет использовать любой из диапазонов. 13 или Band 12 в зависимости от провинции. [10]
По состоянию на май 2017 года покрытие LTE достигает 97% населения Канады, но существуют пробелы в покрытии в небольших сообществах и между сообществами, где сеть Bell HSPA+ доступна, но ее сеть LTE недоступна. [11]
По состоянию на февраль 2016 года Bell Mobility запустила передачу голоса через LTE (VoLTE) . [12]
В июне 2020 года Bell запустила услуги 5G в Калгари, Эдмонтоне, Монреале, Торонто и Ванкувере, используя спектр AWS-3 1700 МГц (диапазон n66). Белл использовал оборудование компаний Ericsson и Nokia Networks . [13] [14]
Bell предлагает функциональные телефоны и смартфоны с поддержкой HSPA и LTE, и они, как правило, такие же, как и у двух других крупных операторов связи в Канаде: Rogers Wireless и Telus Mobility . [ нужна цитата ]
Из-за возраста технологии, используемой Bell, смартфоны CDMA больше не поддерживаются Bell Mobility. [21]
Первый разговор по мобильному телефону в Канаде состоялся в сети Bell между Жаном Драпо и Артом Эгглтоном , мэрами Монреаля и Торонто, 1 июля 1985 года. [22]
Первым покупателем сотового телефона в Канаде был Виктор Сурус, путешествующий похоронный директор из Питерборо, Онтарио, который купил телефонный аппарат за 2700 канадских долларов и оформил подписку на услуги Bell Canada в июле 1985 года .
Bell Mobility прекратила выпуск аналоговой мобильной сети Advanced Mobile Phone System (AMPS) в феврале 2008 года .
Bell предлагает услугу по проверке баланса счетов, использованных минут и мегабайтов мобильных данных, добавлению функций и ответов на часто задаваемые вопросы. Услуга называется TCARE, что означает уход за текстовыми сообщениями. Он используется путем отправки пустого сообщения на номер телефона TCARE (82273).
Bell предлагает четыре плана только для Интернета и несколько планов для смартфонов и дополнений для клиентов, желающих получить доступ к мобильной широкополосной связи .
Bell предлагает различные фиксированные объемы данных: 10, 20, 100, 300 и 500 МБ, а также от 1 до 6 ГБ, 10 ГБ и 15 ГБ. Дополнение в 20 МБ — это ежедневная норма, а остальные — ежемесячная.
Также доступны гибкие тарифные планы. Это используется для планов Bell Mobility только для Интернета и некоторых планов для смартфонов, которые начинаются с определенного лимита использования на более низком уровне. если оно превышено, клиент переходит на следующий более высокий уровень с немного большей надбавкой.
Гибкий «план Turbo Hub flex» от Bell отличается тем, что клиентам придется доплатить, если они хотят увеличить максимальную теоретическую скорость с 7,2 Мбит/с до 21 Мбит/с. При оплате повышения скорости дополнительное использование не включено. Политика Bell заключается в том, чтобы разрешать продажу услуги Turbo Hub только на собственных устройствах Turbo Hub.
У некоторых старых клиентов есть безлимитный тарифный план или дополнение к мобильному Интернету. Они обычно ограничены старыми и более медленными устройствами CDMA , такими как Palm Pre , производство которых уже прекращено , и обычно не могут использоваться для модема, если устройство не является мобильным широкополосным модемом . Ее активный бренд Virgin Mobile Canada также имеет устаревшие учетные записи с безлимитным мобильным широкополосным доступом. [ нужна цитата ]
Bell Mobile TV был запущен для смартфонов Bell 18 октября 2010 года .
24 апреля 2012 г. Bell запустила улучшенную услугу Push-To-Talk (PTT). Он работает на новой сети HSPA+ компании Bell , в отличие от более старой службы оператора PTT (официальное название 10-4), которая использовала сеть CDMA . Услуга HSPA+ доступна по единой фиксированной ставке за неограниченное количество звонков по телефону PTT из/в Канаду. Ежемесячную услугу можно приобрести отдельно или добавить к любому плану по более низкой цене. PTT-роуминг в США и других странах тарифицируется помегабайтно. Один мегабайт обеспечивает примерно десять минут разговора по PTT. Следовательно, Bell предлагает примерно от 100 до 400 минут роуминга PTT для путешествий по США.
4 ноября 2009 года компания Bell запустила собственную услугу видеовызовов для некоторых мобильных телефонов HSPA+ . Стоимость услуги безлимитных видеозвонков составляла 5 канадских долларов в месяц. [24] Его поддерживали смартфоны LG Xenon , Nokia C6 , Nokia N97 , Samsung Galaxy S Vibrant, Samsung Omnia II и Samsung Wave . Все эти устройства сняты с производства. Неизвестно, поддерживает ли услуга видеозвонков не-Bell Galaxy S или даже Samsung Galaxy S II от Bell. Однако эти устройства на базе Android могут использовать прилагаемый Google Talk для видеоконференций, если у них есть доступ к Интернету.
В связи с Олимпийскими играми 2006 года компания Bell Mobility представила пару антропоморфных компьютерных бобров по имени Фрэнк (озвучивает Норм Макдональд ) и Гордон (озвучивает Кен Хадсон Кэмпбелл ), [25] которые постоянно попадали в злоключения, из-за которых Фрэнк нервничал из-за выходки тупого Гордона. Аналитики, освещающие потенциальную реструктуризацию BCE , предложили избавиться от рекламной кампании Фрэнка и Гордона . Они также раскритиковали некоторые инициативы Bell Mobility как неспособные завоевать рынок, например предложение полнометражных фильмов. [26]
Рекламная кампания была отменена Bell 1 августа 2008 года [27] и заменена кампанией «Сегодня стало лучше». [ нужна цитата ]
Некоторые клиенты [ кто? ] из Bell Mobility заявили, что функции их телефонов были ограничены. Это действие обычно называют «нанесением вреда». Примерами заявлений об ограничении функций являются невозможность передачи файлов по Bluetooth , например, с помощью профиля OBEX или с помощью USB -кабеля. Ограничения также включают увеличение времени привязки GPS (2–10 минут) и разрешения (1–2,5 км) сторонних приложений при сохранении скорости (10–15 с) и точности (10–25 м) фирменной GPS Nav. программа. Услуга GPS Nav стоит 10 долларов в месяц или 3,50 доллара в день в дополнение к стоимости тарифного плана. Затронутые телефоны включают BlackBerry 8830 World Edition, BlackBerry 8130 Pearl и BlackBerry 8330 Curve. [28]
Некоторые клиенты утверждают, что Bell Mobility намеренно ограничивает эти функции, чтобы заставить их использовать услуги передачи данных и, как следствие, платить больше за использование. Способы обхода этих ограничений заключаются в использовании внешней карты памяти или программного обеспечения, такого как BitPim . Исследование способностей и их отсутствия рекомендовано [ кем? ] перед покупкой телефона или КПК , поскольку при первоначальном выборе могут отсутствовать некоторые желаемые функции.
Некоторые клиенты [ кто? ] утверждают, что Bell Mobility отказывается от обновлений прошивки, особенно для устройств, продажи которых не соответствуют ожиданиям. Хотя некоторые SKU регулярно получают обновления, Bell Mobility неохотно выпускает обновления, которые добавляют улучшения к продукту, концентрируясь только на выпусках встроенного ПО, устраняющих проблемы. Часто эти обновления также не становятся доступными. [ нужна цитата ]
В декабре 2007 года BBC сообщила, что клиент с тарифным планом безлимитного мобильного браузера на сумму 7 долларов в месяц получил счет на 85 000 долларов. [29] Клиент использовал свой телефон в качестве беспроводного модема для своего компьютера, поэтому передаваемые данные не были включены в план безлимитного мобильного браузера клиента. [30] Bell Mobility теперь подробно описывает допустимое использование данных в условиях обслуживания.[2] BBC сообщила, что «канадцы жалуются, что стоимость их мобильных телефонов намного выше, чем в Соединенных Штатах». [29]
В июле 2008 года вместе с Telus Mobility Bell ввела плату в размере 15 центов за входящие SMS-сообщения. Критики сразу же отметили, что не существует способа заблокировать комиссию за входящие сообщения, и предположили, что Bell и Telus фиксируют цены, поскольку обе объявили комиссию одновременно. [31] Разочарованные потребители и подписчики теперь предъявляют иск Bell (и Telus), поскольку они требуют изменения стоимости текстовых сообщений. [32] Многие клиенты были разочарованы тем, что этот сбор также применяется к существующим клиентам с действующими контрактами. [33]
Помимо управления собственными розничными операциями, Bell является совладельцем Glentel вместе со своим главным конкурентом в сфере телекоммуникаций и СМИ Роджерсом . Bell Mobility также осуществляет дистрибуцию через независимую компанию Cellcom Communications , в основном в районе Большого Монреаля . Bell приобрела право собственности на The Source (ранее известную как RadioShack ), чтобы увеличить свое присутствие в розничной торговле.