В человеко-компьютерном взаимодействии бумажное прототипирование является широко используемым методом в процессе проектирования, ориентированном на пользователя , процессе, который помогает разработчикам создавать программное обеспечение, которое соответствует ожиданиям и потребностям пользователя — в данном случае, особенно для проектирования и тестирования пользовательских интерфейсов . Это одноразовое прототипирование , которое включает в себя создание грубых, даже набросанных от руки, рисунков интерфейса для использования в качестве прототипов или моделей дизайна. Хотя бумажное прототипирование кажется простым, этот метод тестирования удобства использования может предоставить полезную обратную связь для помощи в проектировании более простых в использовании продуктов. Это поддерживают многие специалисты по удобству использования. [1]
Бумажное прототипирование началось в середине 1980-х годов и стало популярным в середине 1990-х годов, когда такие компании, как IBM , Honeywell , Microsoft и другие, начали использовать эту технику при разработке своих продуктов. Сегодня бумажное прототипирование широко используется в ориентированном на пользователя дизайне профессионалами в области удобства использования. Совсем недавно цифровое бумажное прототипирование было предложено такими компаниями, как Pidoco, из-за преимуществ с точки зрения совместной работы, гибкости и стоимости.
Бумажное прототипирование экономит время и деньги, поскольку позволяет разработчикам тестировать интерфейсы продукта (от программного обеспечения и веб-сайтов до мобильных телефонов и микроволновых печей) до того, как они напишут код или начнут разработку. Это также позволяет легко и недорого вносить изменения в существующие проекты, что делает этот метод полезным на ранних этапах проектирования. Использование бумажного прототипирования позволяет вовлекать в процесс всю творческую команду, что исключает вероятность того, что кто-то с ключевой информацией не будет вовлечен в процесс проектирования. Еще одним преимуществом бумажного прототипирования является то, что пользователи чувствуют себя более комфортно, критикуя макет, поскольку он не имеет отполированного вида. [2]
Существуют различные методы бумажного прототипирования, каждый из которых демонстрирует несколько преимуществ относительно коммуникации внутри команды разработчиков, а также качества разрабатываемого продукта. В команде разработчиков бумажные прототипы могут служить визуальной спецификацией графического пользовательского интерфейса и тем самым гарантировать качество программного обеспечения. Прототипирование заставляет фиксировать более полный дизайн пользовательского интерфейса. На совещаниях команды оно обеспечивает базу для общения между членами команды. Тестирование прототипов на ранней стадии разработки помогает выявить проблемы с удобством использования программного обеспечения еще до того, как будет написан какой-либо код. Расходы и неудобства последующих изменений сокращаются, нагрузка на поддержку снижается, а общее качество программного обеспечения или веб-сайта повышается. [3]
Бумажное прототипирование — это быстрый способ генерировать цифровые идеи путем набросков на бумаге. В тесном цехе VPC быстрые идеи необходимо исследовать и оценивать. Бумажное прототипирование обычно является предпочтительным инструментом для визуального генерирования идей и их оценки в команде и с целевыми клиентами.
Несмотря на множество преимуществ в качестве быстрого и простого способа получения отзывов о первоначальных идеях дизайна, этот метод также имеет определенные недостатки. Одним из важнейших факторов в прототипировании является контекст, в котором создается прототип. В зависимости от текущей стадии разработки бумажный прототип может быть не лучшим выбором для передачи предлагаемых идей дизайна. Бумажные прототипы следует использовать только на начальных этапах процесса проектирования — как правило, как первую форму созданного прототипа — поскольку минимальную функциональность можно фактически выразить на бумаге. Они помогают конкретизировать идеи, поощряют эксперименты с нетрадиционными дизайнами и обеспечивают быструю обратную связь по базовому удобству использования — но в конечном итоге бумажные прототипы не будут служить достаточными продуктами для представления клиентам.
Другим большим недостатком бумажных прототипов является уровень воображения, требуемый от участников тестирования при интерпретации того, как взаимодействовать с дизайном. Поскольку все взаимодействия инсценируются посредником во время сессий тестирования бумажных прототипов, существует вероятность того, что обратная связь будет искажена в результате. [4] Пользователи должны представлять, как их взаимодействия будут выглядеть в цифровом пространстве; однако их ментальные модели могут не отображать, как будущее состояние интерфейса будет фактически реализовано. Кроме того, пользователи часто отвлекаются на причудливое исполнение посредника, когда он перемещает компоненты, а также на свои собственные действия по поддельным взаимодействиям, что также повлияет на качество обратной связи. [4]
Наконец, бумажные прототипы можно тестировать только лично, поскольку участникам тестирования предписывается физически взаимодействовать с прототипом, делая вид, что они «нажимают» на кнопки или перемещают компоненты, чтобы имитировать, как изменится веб-сайт после выполнения действия. Однако с учетом все более оцифрованного мира и перехода к удаленной работе это создает препятствие для проведения тестирования бумажных прототипов. Кроме того, сложно набирать участников из географически разбросанных областей с ограничением личного тестирования. [5] Следовательно, это может создать предвзятость в обратной связи, поскольку было бы идеально получить представление о потребностях различных, географически разнообразных групп пользователей.
Бумажные прототипы следует рассматривать, если выполняется следующее: [6]
Наиболее важными областями применения бумажных прототипов являются следующие: