stringtranslate.com

Бэк-офис

Работники бэк-офиса в компании в Лондоне

Бэк -офис в большинстве корпораций — это место, где выполняется работа, поддерживающая работу фронт-офиса . Фронт-офис — это «лицо» компании и все ресурсы компании, которые используются для осуществления продаж и взаимодействия с клиентами. Бэк-офис — это все ресурсы компании, которые предназначены для фактического производства продукта или услуги, такие как ввод данных , расчет заработной платы, бухгалтерский учет и все другие виды труда, которые не видны клиентам, такие как администрирование или логистика. В широком смысле работа бэк-офиса включает роли, которые влияют на сторону расходов торгового отчета компании , а работа фронт-офиса включает роли, которые влияют на сторону доходов торгового отчета компании.

Хотя операции бэк-офиса редко бывают заметными, они вносят значительный вклад в успех бизнеса. [1] Они могут включать такие функции, как бухгалтерский учет , планирование, управление запасами , управление цепочками поставок , человеческие ресурсы и логистика . [2]

Бэк-офисы часто располагаются не в штаб-квартире компании . Многие из них находятся в регионах и странах с более дешевой арендой и более низкими затратами на рабочую силу. Некоторые офисные парки предоставляют бэк-офисы арендаторам, чьи фронт-офисы находятся в более дорогих районах. Функции бэк-офиса могут быть переданы на аутсорсинг консультантам и подрядчикам, в том числе в других странах. [3]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ "Поддержание веб-контента и технологий - Что такое бэк-офисные системы?". UK Government Business Link. Архивировано из оригинала 28 октября 2007 г. Получено 25 июня 2006 г.
  2. ^ «Навыки фронт-офиса против навыков бэк-офиса». Houston Chronicle. 19 октября 2018 г.
  3. ^ Хааг, С. и др. (1998). Системы управленческой информации для информационного века (3-е канадское издание). Торонто: McGraw-Hill.