Википедия:Особенности команды роста

Ярлыки

• ВП:ГТФ
• WP:Команда роста

Чтобы зарегистрироваться в качестве наставника, перейдите на Special:EnrollAsMentor . Для получения дополнительной информации см. эту страницу .

Скриншот модуля предлагаемых правок в чешской Википедии

Исследования показали, что новичкам трудно редактировать и продолжать редактировать Википедию из-за трех основных проблем: технической, концептуальной и культурной. В настоящее время у них нет доступа к ресурсам, необходимым для преодоления этих проблем. Чтобы дать это новичкам, команда WMF Growth создала три взаимосвязанные функции, которые более подробно описаны ниже:

• Задачи для новичков и структурированные задачи : лента предложений по задачам, которые помогают новичкам научиться редактировать. Новички вносят продуктивные правки с помощью этой ленты! Структурированные задачи — это потенциально новый тип задач, который рассматривает команда.
• Домашняя страница новичка : специальная страница, на которой размещены «задания для новичков» и возможность задать вопросы наставнику .
• Панель помощи : платформа для предоставления ресурсов новичкам во время редактирования и возможность задавать вопросы наставнику.

Некоторые функции также доступны для опытных членов сообщества:

• Конфигурация сообщества : специальная страница, на которой сообщества могут изменять работу функций Growth.
• Функции наставничества : набор инструментов, позволяющий новичкам, ищущим совета, найти опытных редакторов, готовых помочь.

Эти функции в настоящее время внедряются в 100% новых аккаунтов, созданных в английской Википедии . См. mw:Growth/FAQ#test для получения инструкций о том, как попробовать эти функции.

В ноябре 2020 года мы опубликовали результаты контролируемого эксперимента, который показал, что функции Growth статистически улучшают результаты новичков. В связи с этими результатами мы считаем, что всем Википедиям следует рассмотреть возможность внедрения этих функций.

В настоящее время эти функции доступны на более чем 300 Wikipedia . Все функции доступны как на настольных компьютерах, так и на мобильных устройствах. Хотя они в первую очередь предназначены для новичков, опытные пользователи также могут включить их и использовать.

Как только мы начали расширяться на большее количество вики, мы хотели начать обсуждать эти функции с английской Википедией и просить отзывов. Как было сказано выше, мы постоянно итерируем и развиваемся. Мы надеемся, что английская Википедия полностью возьмет на себя эти функции, но перед тем, как произойдет какое-либо развертывание, мы убедимся, что мы создали что-то, что будет работать на этой вики, и что все развертывания будут соответствовать предпочтениям сообщества. Мы знаем, что английская Википедия уже имеет много существующих усилий, чтобы помочь новичкам, например, Teahouse и автоматизированные приветственные сообщения. Мы бы обязательно убедились, что функции нашей команды хорошо работают вместе с ними.

Читая эту страницу, пожалуйста, оставляйте любые вопросы, идеи или реакции на странице обсуждения . Вы также можете ознакомиться с разделом Growth FAQ. Вы также можете присоединиться к более подробным обсуждениям функций и планов на страницах обсуждения на mediawiki.org. Вы также можете подписаться на рассылку новостей нашей команды здесь.

Предыстория и результаты

На этой странице дается краткий обзор работы команды WMF Growth, которая направлена ​​на увеличение удержания новых редакторов . Команда работает с июля 2018 года и в основном тестирует экспериментальные функции в четырех Википедиях: чешской, бенгальской, арабской и вьетнамской. В 2021 году мы продолжим итерацию и разработку набора функций, но мы также знаем, что уже разработали функции, которые оказывают положительное влияние на новых редакторов. По этой причине мы планируем внедрить их в большее количество вики в течение 2021 года. (Примечание: когда мы говорим «новые редакторы» или «новички», мы говорим о пользователях, которые имеют недавно созданные учетные записи, а не об анонимных редакторах.)

В эксперименте с арабской, чешской, вьетнамской и корейской Википедиями мы увидели, что этот набор экспериментальных функций побуждает новичков быть более вовлеченными в вики и делать ранние продуктивные правки. Важно отметить, что в дополнение к статистическим результатам ниже сообщества получили положительный опыт использования этих функций. Ни одна вики, которая начала использовать функции Growth, не просила отключить их.

Рост характеризуется повышенной активацией (внесение первой правки в статью) и конструктивной активацией (внесение первой неотмененной правки в статью)

Чтобы понять влияние функций Роста, и в частности «задач новичков», мы развернули функции в контролируемом эксперименте. Некоторые новички получили функции (группа лечения), а некоторые нет (контрольная группа). Эксперимент продолжался шесть месяцев.

В целом анализ показал, что функции роста улучшают результаты для новичков. Ниже приведены наиболее важные моменты.

• Новички, получающие функции роста, на 11,6% чаще делают первое редактирование статьи (т.е. «активируются»).
• Новички, которым доступны функции роста, на 26,7% чаще вносят первую неотмененную правку статьи .
• Мы также считаем, что они с большей вероятностью будут сохранены (т. е. вернутся и внесут еще одно редактирование статьи в другой день).
• Эти функции также увеличивают объем редактирования (т. е. количество правок) без снижения конструктивности (т. е. если правки отменяются).

Мы считаем, что эти результаты подтверждают, что функции Growth, в частности задачи для новичков, побуждают новичков больше редактировать и дольше оставаться на вики.

Более подробную информацию о результатах эксперимента можно найти на этой странице на mediawiki.org.

Развертывание

По состоянию на март 2022 года функции развернуты во всех Википедиях, причем в большинстве этих вики 100% новых учетных записей получают функции. В английской Википедии 100% новых учетных записей получают функции, а 50% из них также получают функцию наставничества. ^{[ требуется обновление ]}

Задачи для новичков

Мы больше всего рады этой функции, потому что она побуждает новичков вносить продуктивные правки. Это рабочий процесс, который предлагает статьи для редактирования, показываемый пользователям через «модуль рекомендуемых правок» на домашней странице новичков. Новички могут выбирать из разных типов правок (на основе шаблонов обслуживания) и фильтровать по интересующим темам (на основе моделей ORES). Затем они могут выбрать из ленты статей, над которыми будут работать. После того, как они окажутся в статье, панель справки предоставит им руководство по выполнению правок. Сообщества смогут выбирать, подталкивает ли этот рабочий процесс новичков к визуальному редактору или редактору викитекста.

В 2021 году команда Growth разрабатывает новые рабочие процессы редактирования, которые должны быть меньше и проще для новичков, особенно с мобильных устройств. Они называются «структурированными задачами». По состоянию на июнь 2021 года мы развернули первую структурированную задачу по добавлению вики-ссылок в четыре Википедии (арабскую, чешскую, вьетнамскую и бенгальскую). В ней алгоритм предлагает новичкам слова или фразы, которые могут быть хорошими вики-ссылками. Мы также рассматриваем структурированную задачу по добавлению изображений из Commons в статьи Википедии. Мы надеемся, что члены сообщества смогут присоединиться к обсуждениям здесь о том, как продолжить эту работу. Вы также можете оставить свои мысли о проекте на странице обсуждения в этой вики , если хотите.

• 
  Скриншот модуля предлагаемых правок в чешской Википедии
• 
  Скриншот фильтра тем
• 
  Скриншот фильтра сложности
• 
  Прототип структурированной задачи «добавить ссылку»

Результаты на данный момент

• По состоянию на декабрь 2021 года с помощью этого рабочего процесса в англоязычной Википедии было внесено 10 739 правок.
• Они вносят правки, добавляют ссылки и иногда добавляют новый контент со ссылками.
• Около 13% этих правок в английской Википедии отменяются, что существенно ниже обычного показателя возврата, составляющего около 28% для новых правок в Вики.
• 33% этих пользователей вносят 3 или более предложенных правок.
• 8% этих пользователей вносят предлагаемые правки в течение 3 и более дней.

Дополнительную информацию о задачах для новичков можно найти на этой странице на mediawiki.org.

Домашняя страница новичка

Эта специальная страница размещает рабочий процесс задач новичка и содержит другие модули, которые предоставляют новичкам доступ к самым важным вещам, которые им нужно увидеть в первый день. После создания учетной записи новички видят всплывающее окно (и некоторые другие уведомления), призывающее их посетить свою домашнюю страницу, доступ к которой осуществляется по ссылке на их имя пользователя в верхней части окна браузера. Редакторы могут включить эту функцию в Special:Preferences → User profile → Newcomer editor features → Display newcomer homepage. Хотя команда все еще экспериментирует с различными модулями, вот модули, которые могут появиться на домашней странице:

• Стартовый модуль : предлагает пользователям пройти обучение, добавить или подтвердить свой адрес электронной почты и создать страницу пользователя.
• Модуль справки : содержит ссылки на часто посещаемые страницы справки.
• Модуль наставничества : назначает каждому новичку опытного пользователя и дает простой способ задавать вопросы на странице обсуждения наставника. Наставники добровольно принимают участие, регистрируясь.
• Модуль «Влияние» : показывает новичкам количество просмотров страниц каждой из отредактированных ими статей.
• Предлагаемый модуль правок : см. «Задачи для новичков» выше.

• 
  Скриншот домашней страницы новичка в чешской Википедии
• 
  Скриншот приглашения задать вопрос наставнику

Результаты на данный момент

• Большинство новичков посещают их домашнюю страницу, и многие из них возвращаются, чтобы посетить их домашнюю страницу в последующие дни.
• По состоянию на январь 2022 года в англоязычной Википедии было задано 1022 вопроса о наставниках.
• Эксперимент, контролируемый домашней страницей, показал, что домашняя страница увеличивает количество новичков, которые подтвердили адреса электронной почты. Он также показал, что новички склонны следовать призывам к действию, таким как призыв создать свою страницу пользователя или связаться со своим наставником. Однако он не показал увеличения количества новичков, которые редактируют или возвращаются (этот эксперимент был проанализирован до того, как были развернуты задачи для новичков). Примечание: это анализ 2020 года, который команда Growth еще не опубликовала публично. Команда, вероятно, отдаст приоритет публикации более свежих анализов, прежде чем заняться этим.

Более подробную информацию о домашней странице для новичков можно найти на этой странице на mediawiki.org.

Панель помощи

Это ящик, который новички могут открыть во время редактирования. Он делает четыре вещи:

• Оказывает помощь новичкам при выполнении ими заданий для новичков.
• Перечисляет ссылки на часто посещаемые страницы справки.
• Позволяет новичкам искать другие страницы справки и политики.
• Позволяет новичкам задать вопрос своему наставнику.

Панель помощи отображается как в викитексте, так и в визуальном редакторе. Когда мы внедряем эту функцию, мы гарантируем, что существующая служба поддержки вики (или Teahouse) будет работать с функциями, и что опытные пользователи, наблюдающие за службой поддержки, будут готовы принимать входящие вопросы.

• 
  Скриншот панели помощи (закрытой) на чешской Википедии
• 
  Скриншот панели помощи (открытой) на чешской Википедии

Результаты на данный момент

• Около 20% новичков, увидевших панель справки, открывают ее, а около 50% из тех, кто ее открывает, взаимодействуют с ней.
• Панель справки сама по себе не показала увеличения числа новых пользователей, редактирующих или возвращающихся, но мы сохранили эту функцию, поскольку будем использовать ее для предоставления рекомендаций в рамках многообещающего потока задач для новичков, описанного выше.

Дополнительную информацию о панели справки можно найти на этой странице на mediawiki.org.

Конфигурация сообщества

Сообщества могут изменить работу функций Growth, отредактировав Special:CommunityConfiguration . Команда Growth советует вносить изменения в конфигурацию после обсуждения в сообществе. Также, пожалуйста, сообщайте нам о своих обсуждениях, когда они происходят, потому что мы можем помочь вам в решении обнаруженной вами проблемы или помочь вам с настройкой. Для нас также очень полезно знать, что у вас есть это обсуждение, чтобы мы могли улучшить функции.

Наставничество

Функции наставничества представляют собой набор инструментов, которые помогают новичкам, ищущим совета, найти опытных редакторов, готовых им помочь.

Mentorship активируется на английской Википедии. Добровольные наставники могут зарегистрироваться в качестве наставника на Special:EnrollAsMentor , а затем взаимодействовать с новичками, которым они назначены на Special:MentorDashboard . На этой странице наставники могут настроить свои предпочтения в наставничестве и, при необходимости, поставить себя на паузу или выйти.

Для получения более подробной информации посетите раздел часто задаваемых вопросов.

Ящики пользователя