stringtranslate.com

Возврат мошенничества

Мошенничество с возвратом — это мошенничество в розничном магазине с помощью процесса возврата . Существуют различные способы совершения этого преступления. Например, преступник может вернуть украденный товар, чтобы получить наличные, украсть чеки или чековую ленту, чтобы сделать фальшивый возврат, или использовать чей-то чек, чтобы попытаться вернуть товар, взятый с полки магазина.

Сообщается, что мошенничество и кража при возврате приводят к повышению цен для покупателей. [1] Некоторые магазины устанавливают строгие правила возврата, такие как «нет чека — нет возврата», или налагают ограничения по времени возврата. [2]

Типы

Вот некоторые примеры мошенничества с возвратами:

Политика возврата исторически служила основным способом для розничных торговцев бороться с мошенничеством и злоупотреблениями при возврате; задача состоит в том, чтобы не допустить чрезмерной ограничительности или непоследовательной интерпретации политики, что может отпугнуть лояльных клиентов и повлиять на покупки. [3] Также были разработаны автоматизированные решения для борьбы с мошенничеством и злоупотреблениями при возврате, включая программное обеспечение, которое обнаруживает такое поведение и помогает розничным торговцам определять, является ли возврат действительным. [4]

Гардероб

Гардеробинг, покупка товара для краткосрочного использования с намерением вернуть его, был описан сторонниками отрасли как форма мошенничества с возвратом. [5] [6] Гардеробинг — это форма мошенничества с возвратом, когда товар покупается, используется, а затем возвращается в магазин для возврата денег. [7] [8]

Чаще всего мошенничество с возвратом вещей происходит с дорогой одеждой, отсюда и название. [7] Клиенты покупают дорогую одежду, носят ее с ценниками и, если необходимо, чернильной биркой , но затем возвращают использованную вещь, требуя возврата денег за возврат товара . Этот тип мошенничества в розничной торговле является социальным явлением, например, когда летние каникулы требуют стильных нарядов. [9] Однако этот тип мошенничества с возвратом также распространен с инструментами, электроникой и даже компьютерами. Чтобы предотвратить эту практику, некоторые магазины делают определенные предметы, такие как свадебные платья или рождественские украшения , невозвратными. Некоторые наблюдатели классифицируют мошенничество с возвратом вещей как форму воровства в магазинах. [7]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Кавиланз, Пария Б. (11 ноября 2009 г.). «Кража в магазине обошлась вашей семье в 435 долларов». CNN Money . Получено 12 сентября 2017 г.
  2. ^ Кокемюллер, Нил. «Политика возврата товаров». Houston Chronicle . Получено 12 сентября 2017 г.
  3. ^ Риттман, Том. "7 удивительных способов, которыми ритейлеры теряют деньги". Retail Info Systems . Получено 12 сентября 2017 г.
  4. ^ Кардоне, Кэролайн; Хейс, Рид (2 августа 2017 г.). «Развивающееся влияние мошенничества и злоупотреблений при возврате». LPM Insider . Получено 12 сентября 2017 г.
  5. ^ Робертс, Дебора; Орсо, Альберто (3 декабря 2008 г.). «Купи, носи, верни, повтори». Новости АВС . Проверено 12 сентября 2017 г.
  6. ^ Розенбаум, Марк С.; Кунтце, Рональд (май 2005 г.). «Выглядеть хорошо за счет ритейлера: исследование неэтичного поведения розничных торговцев среди компульсивных покупателей». Журнал розничной торговли и потребительских услуг . 12 (3): 217. doi :10.1016/j.jretconser.2004.07.001.
  7. ^ abc Ким, Ын Кён. "Новые б-теги Bloomingdale блокируют возвраты подержанной одежды". Today Money . Получено 2 апреля 2015 г.
  8. ^ Бьюкенен, Дэйзи (5 ноября 2013 г.). «Гардероб: почему возврат ношеной одежды — последний писк моды». The Guardian . Получено 2 апреля 2015 г.
  9. ^ LaRocco, Lori Ann (7 августа 2024 г.). «Почему мошенничество с одеждой в рознице процветает летом». CNBC . Получено 15 августа 2024 г.

Внешние ссылки