В телекоммуникациях установка вызова — это процесс установления виртуального канала через телекоммуникационную сеть . Установка вызова обычно осуществляется с использованием протокола сигнализации .
Термин «время установления вызова» имеет следующие значения:
Примечание: Время установления вызова представляет собой сумму: (a) времени запроса вызова — времени от начала сигнала вызова до доставки вызывающему абоненту сигнала перехода к выбору ; (b) времени выбора — времени от доставки сигнала перехода к выбору до передачи всех сигналов выбора; и (c) времени после выбора — времени от окончания передачи сигналов выбора до доставки сигнала соединения с исходным терминалом .
В телекоммуникациях показатель успешности установления вызова ( CSSR ) — это доля попыток совершить вызов, которые приводят к соединению с набранным номером (по разным причинам не все попытки вызова заканчиваются соединением с набранным номером). Эта доля обычно измеряется как процент от всех предпринятых попыток вызова.
В телекоммуникациях попытка вызова вызывает процедуру установления вызова, которая в случае успеха приводит к установленному вызову. Процедура установления вызова может не удаться из-за ряда технических причин. Такие вызовы классифицируются как неудачные попытки вызова. Во многих практических случаях это определение необходимо дополнительно расширить с помощью ряда подробных спецификаций, описывающих, какие именно вызовы считаются успешно установленными, а какие нет. Это в значительной степени определяется этапом процедуры установления вызова, на котором вызов считается установленным. В современных системах связи , таких как сотовые (мобильные) сети , процедура установления вызова может быть очень сложной, и точка, в которой вызов считается успешно установленным, может быть определена несколькими способами, тем самым влияя на способ расчета показателя успешности установления вызова. Если вызов успешно установлен, но набранный номер занят, вызов считается успешным.
Другой термин, используемый для обозначения неудачных попыток вызова во время процедуры установления вызова, — заблокированные вызовы .
Уровень успешности установления вызова в обычных (так называемых наземных ) сетях чрезвычайно высок и значительно превышает 99,9%. В системах мобильной связи, использующих радиоканалы, уровень успешности установления вызова ниже и может составлять для коммерческих сетей от 90% до 98% или выше. Основными причинами неудачных установлений вызова в мобильных сетях являются отсутствие радиопокрытия (как в нисходящем, так и в восходящем канале ), радиопомехи между различными абонентами, несовершенства в функционировании сети (например, неудачные процедуры перенаправления установления вызова), перегрузка различных элементов сети (например, сот) и т. д.
Коэффициент успешности установления вызова является одним из ключевых показателей эффективности (KPI), используемых сетевыми операторами для оценки производительности своих сетей. Предполагается, что он напрямую влияет на удовлетворенность клиентов услугами, предоставляемыми сетью и ее оператором. Коэффициент успешности установления вызова обычно включается вместе с другими техническими параметрами сети в ключевой показатель эффективности, известный как доступность услуг.
Операторы телекоммуникационных сетей стремятся увеличить процент успешных попыток установления соединения настолько, насколько это практично и доступно. В мобильных сетях это достигается путем улучшения радиопокрытия, расширения емкости сети и оптимизации производительности ее элементов, что может потребовать значительных усилий и значительных инвестиций со стороны оператора сети.
В этой статье использованы материалы из Федерального стандарта 1037C. Администрация общих служб . Архивировано из оригинала 2022-01-22. (в поддержку MIL-STD-188 ).