Hot desking (иногда называемый « гостиничный бизнес без бронирования ») — это система организации рабочего офиса , в которой каждое место доступно для любого работника, а не зарезервировано для конкретного работника, поэтому разные работники могут использовать одно и то же место в течение дня или недели. [1] «Стол» в названии относится к столу или другому рабочему месту, которое совместно используют несколько работников в разные смены, в отличие от того, когда у каждого сотрудника есть свой собственный стол. Основной мотивацией для hot desking является снижение затрат за счет экономии пространства — в некоторых случаях до 30%. [2] [3] Hot desking особенно ценится в городах с высокими ценами на недвижимость. [4]
Hot desking часто встречается на рабочих местах с гибким графиком работы сотрудников, где не все сотрудники фактически работают в офисе в одно и то же время. Сотрудники на таких рабочих местах используют существующие офисы только время от времени или в течение коротких периодов, что оставляет офисы пустыми часть времени. Разделяя офисы, сотрудники более эффективно используют пространство и ресурсы. [ необходима цитата ] Однако hot desking имеет свои недостатки, включая отсутствие постоянного пространства, неясную иерархию работы и, возможно, неудобное общение между членами команды. [ необходима цитата ] Для некоторых сотрудников hot desking может быть трудно привыкнуть, так как люди по-разному используют стол (регулируют высоту стула, переставляют украшения, поддерживают порядок в пространстве). [5]
Альтернативная версия hot desking возможна, когда у сотрудников есть несколько задач, и нескольким сотрудникам может потребоваться определенное рабочее место, но не для всего спектра их обязанностей. [ требуется разъяснение ] Таким образом, постоянное рабочее место может быть предоставлено любому работнику по мере необходимости (также известное как пространство «тачдауна»), и сотрудники могут делить его. Это может быть для одного элемента работы, например, когда сотруднику по продажам нужен офис для встречи с клиентом, но в остальном ему не нужен личный офис. Другой пример — когда сотрудникам необходимо выполнять определенные задачи на рабочих местах, созданных для этих задач в режиме сборочной линии . Там отдельные рабочие места не создаются как личные офисные помещения. Совокупность таких рабочих мест иногда называют центром мобильности . [6] [ требуется цитата ]
С ростом мобильных услуг hot desking может также включать маршрутизацию голосовых и других служб обмена сообщениями в любое место, где пользователь может войти в корпоративную сеть. Таким образом, его номер телефона, его электронная почта и мгновенные сообщения могут быть направлены в его местоположение в сети, а не только на его физический стол. [6] [ необходима цитата ]
Пандемия COVID-19 привела к тому, что удаленная работа стала более распространенной, и многие сотрудники приходили в офис только часть недели. Это увеличило зависимость от незакрепленных рабочих мест, чтобы избежать оплаты неиспользуемого рабочего места. [7]
Согласно статье Bloomberg за июнь 2024 года , в последние годы расстановка рабочих мест в Америке изменилась. В 2019 году подавляющее большинство (95%) офисных сидений были закреплены, и только 5% не закреплены. К 2022 году ситуация несколько изменилась: 81% закреплены и 19% не закреплены, что отражает тенденцию к более гибким рабочим пространствам. Однако данные за 2023 год указывают на небольшое увеличение закрепленных сидений (83%), что потенциально указывает на отход от полностью незакрепленных («горячих столов») схем. [8]
Hot desking популярен в коворкингах и гибких рабочих пространствах. Он считается оригинальным предложением коворкинг-продукта и одним из основных способов получения дохода коворкинг-пространствами. [9] 92% коворкинг-пространств включают в себя арендуемые hot desks. [10]
Термин «горячее размещение», как полагают, произошел от военно-морской практики « горячего размещения » , когда моряки разных смен делят одни и те же койки. [ необходима ссылка ]