Datacom Group Limited — компания, предоставляющая услуги в области информационных технологий , предлагающая управление и консалтинг, облачные сервисы , ITO , услуги центров обработки данных , разработку программного обеспечения на заказ и услуги по расчету заработной платы . Datacom — крупнейшая технологическая компания в Новой Зеландии . Компания была основана в Новой Зеландии в 1965 году, но расширилась и теперь работает в Австралии, Малайзии, на Филиппинах, в США и Великобритании, наняв более 6500 человек в 26 офисах по всему миру. [3]
Два крупнейших акционера компании — Evander Management Ltd (семейная компания Джона Холдсворта) [4] с 54,92 процентами и New Zealand Superannuation Fund с 44,08 процентами. New Zealand Superannuation Fund потратил $142 миллиона в 2012 году на выкуп 35-процентного пакета акций New Zealand Post . [5] Джон Холдсворт ушел с поста председателя совета директоров в 2012 году и был заменен новозеландским бизнесменом Крейгом Бойсом. [6]
Компания Datacom была основана как Computer Bureau Ltd в Крайстчерче , Новая Зеландия, в 1965 году. В 1971 году она расширилась на национальном уровне через холдинговую компанию Datacom Group Ltd, а в 1992 году открыла офисы в Австралии и в 1994 году в Азии. Грег Дэвидсон является генеральным директором группы. [7]
Компания Datacom была основана как Computer Bureau Ltd в 1965 году двумя бухгалтерами из Крайстчерча, доктором Бернардом Баттерсби и Полом Харгривзом. [8]
Группа клиентов внесла первоначальный капитал компании — 30 000 фунтов стерлингов — и был размещен заказ на компьютер ICL 1902 , который прибыл в Новую Зеландию только через год.
В августе 1965 года компания наняла первых системных аналитиков и программистов, а в сентябре следующего года установила первый компьютер для клиента.
В 1968 году компания, которая теперь называется CBL, открыла дополнительные офисы в Веллингтоне , Окленде и Гамильтоне в период с 1968 по 1970 год. [9]
В 1970 году Харгривз ушел из семейной бухгалтерской фирмы, чтобы полностью посвятить себя управлению CBL, а бизнес расширился до Окленда за счет приобретения Fletcher Computer Bureau. [10]
В 1971 году была создана холдинговая компания Datacom Group.
Начиная с 1976 года компания CBL начала предлагать удаленные онлайн-услуги через локальные терминалы.
CBL расширила свое подразделение по разработке программного обеспечения, представив User-11, первый 4GL (язык программирования четвертого поколения), появившийся в Новой Зеландии в 1981 году. Компания также создала сеть передачи данных и службу разделения времени по всей Новой Зеландии в начале 1980-х годов, изначально используя DEC PDP 11/70, а затем добавив DEC VAX 11/750 и PDP 11/84. Эти системы также использовались для клиентов из службы управления объектами, включая Canterbury Building Society и Hertz Rental Cars.
В 1983 году компания CBL первой привезла технологию баз данных Oracle в Новую Зеландию для новозеландской молочной компании (ныне Fonterra ).
В 1984 году CBL сменила название на Datacom. Пол Харгривз был назначен исполнительным директором, а затем генеральным директором, когда Баттерсби вышел на пенсию.
В 1989 году компания Datacom объединилась с компанией CCL, предоставляющей компьютерные услуги (не путать с дочерней компанией Spark Computer Concepts Limited), добавив к уже существующему подразделению по расчету заработной платы свои технологии управления объектами и расчета заработной платы [9]
В 1991 году Datacom подписала свой первый крупный контракт на аутсорсинг в Окленде с Telecom Directories . В том же году Datacom Wellington объединилась с ИТ-отделом New Zealand Post , увеличив численность персонала на 90 человек.
В 1992 году Datacom открыла контактный центр в Сиднее, а в 1994 году — свой первый австралийский офис. Это расширило ее новозеландские услуги до Microsoft Australia. Эта региональная служба предоставляла диагностические услуги технической поддержки клиентам и заказчикам. Datacom начала экспортировать некоторые из своих услуг по управлению объектами и ИТ-услуг в свои австралийские офисы в конце 1990-х годов, что привело к появлению первого центра обработки данных компании в Австралии.
В 1996 году компания открыла свой первый офис в Азии — в Куала-Лумпуре (Малайзия) .
Компания также продолжила развивать партнерские программы и службы продаж с участием каналов сбыта и сообщества реселлеров.
В 2000-х годах Datacom сделала ряд приобретений, которые распространили ее услуги на другие места в Австралии. В 2004 году она приобрела GlobalCenter за 7,15 млн долларов, свой второй центр обработки данных, [11] а в следующем году компания приобрела NetOptions, чтобы установить присутствие в Квинсленде . [12]
В 2003 году Datacom объединилась с Connect Interactive Business Services, создав Datacom Connect, что значительно расширило возможности ее колл-центра.
В 2007 году компания расширилась, приобретя компанию Agire Pty Ltd, предоставляющую ИТ-услуги и расположенную в Таунсвилле .
Благодаря возможностям запуска с местными партнерами, Datacom вышла на рынок Южной Австралии в 2006 году и Западной Австралии в 2007 году. К концу 2007 года компания приобрела третий центр обработки данных в Сиднее через Hansen Professional Services. [13] Ее четвертый центр обработки данных появился в 2011 году в Западной Австралии. [14]
Datacom начала свою деятельность в Азии в 1994 году, построив контактные центры в Малайзии в 1996 году и на Филиппинах в 2008 году, одновременно создав присутствие в Китае. [15]
В 2009 году Datacom открыл свой центр обработки данных Orbit в Окленде. [16]
Компания Datacom Technical Security Services основана бывшим экспертом по безопасности DSD Ричардом Байфилдом. [17]
В 2010 году Datacom открыл филиал Orbit, Глостер, в Крайстчерче. Он открылся за неделю до Крайстчерчского землетрясения 2010 года . [18]
В 2013 году компания Datacom открыла филиал Orbit и Gloucester, Kapua в Гамильтоне. [19]
В 2013 году Datacom также продала контакт-центр своего азиатского бизнеса [9] , но продолжила предоставлять рынку ИТ-услуги.
В том же году Datacom приобрела фирму SAP по расчету заработной платы в Мельбурне, чтобы установить прочные отношения в австралийском секторе здравоохранения, а также стать поставщиком услуг SAP. [20]
Datacom покупает поставщика ИТ-услуг из Западной Австралии XciteLogic после его краха. [21]
В 2014 году Datacom объявила о приобретении компании-разработчика программного обеспечения Origen Technology Ltd., базирующейся в Тауранге. [22]
Август 2014 г. — соучредитель Datacom Пол Харгривз скончался после непродолжительной болезни. [23]
18 сентября 2014 года Datacom приобрела 20% акций компании Smartward, занимающейся медицинской информатикой [24]
Компания также осуществила (на тот момент) крупнейшую в мире миграцию SAP на облачную платформу Microsoft Azure совместно с крупнейшим в мире экспортером киви Zespri . [25] За свою работу Datacom была удостоена награды Microsoft Cloud Enterprise Award на церемонии вручения наград Microsoft NZ Partner Awards 2013. [26]
В марте 2015 года Datacom выиграла контракт на поддержку услуг Федерального департамента здравоохранения Австралии после конкурентного тендера. Пятилетняя сделка на сумму 242 миллиона долларов позволит Datacom предоставлять технологическую инфраструктуру и услуги поддержки в рамках полностью управляемой модели, основанной на потреблении. [27] Это присоединилось к другим долгосрочным правительственным контрактам Австралии, таким как Australian Customs , Australian Border Force и CrimTrac, Department of the Environment , Australian Taxation Office и Airservices Australia.
В июле 2015 года Datacom была объявлена первой австралийской компанией, присоединившейся к программе Amazon Web Services Managed Service Program, и одной из 20 компаний в мире. [28]
В ноябре 2015 года Microsoft Australia объявила Datacom одним из последних партнеров, присоединившихся к ее одноуровневой программе Cloud Solution Provider (CSP), которая позволяет им владеть выставлением счетов за такие продукты, как Office 365. [29]
В апреле 2016 года Datacom открыл свой третий офис в Мельбурне, что принесло 100 новых рабочих мест в регион. [30]
В августе 2016 года компания Datacom запустила свою первую в регионе ANZ практику дополненной реальности [31] , ориентированную на Hololens от Microsoft .
В сентябре 2016 года компания Datacom была выбрана для реализации программы GovNext-ICT стоимостью 1 млрд долларов правительства штата Западная Австралия. Она будет включать в себя комплекс услуг центра обработки данных, сервера, облачных сервисов, хранилищ и телефонных услуг во всех департаментах правительства штата. [32] [33]
В декабре 2016 года компания Datacom выиграла контракт на поставку ИТ-инфраструктуры и услуг поддержки для Toyota Australia, предоставив комплексные услуги по итогам конкурсного тендера. [34]
В марте 2017 года компания Datacom New Zealand объединила пять своих существующих офисов в Окленде в одно место в инновационном квартале Виньярд в Окленде. [35]
Datacom завершила первую в Австралии миграцию SAP HANA в AWS, переведя в облако ресурсную компанию Oz Minerals с оборотом в 800 миллионов долларов в начале 2017 года. [36]
Председатель Datacom Крейг Бойс объявил в ноябре 2017 года, что Грег Дэвидсон, тогдашний генеральный директор Datacom Systems ANZ, сменит Джонатана Лэдда на посту генерального директора группы. [37] Лэдд стал председателем международного бизнеса, а Грег Дэвидсон официально занял должность генерального директора группы 31 марта 2018 года вместе с новой руководящей командой и организационной структурой. [38]
Фонд Datacom Foundation был основан в 2019 году с целью оказания долгосрочной поддержки детям из семей, пострадавших от стрельбы в мечети Крайстчерча , и оказания им помощи в построении светлого будущего посредством образования.
В июле 2022 года компания Datacom заключила четырехлетний контракт с Transport for NSW на обеспечение сетевых операций и высокоскоростной цифровой экосистемы для поддержки обслуживания клиентов.
В 2023 году компания Datacom перенесла свою корпоративную штаб-квартиру из здания, ранее известного как Datacom House на набережной Джервуа в Веллингтоне, в здание Asteron Life по адресу 55 Featherston St в Веллингтоне.
По итогам 2023/2024 новозеландского финансового года (FY24) компания Datacom сообщила о выручке в размере 1,47 млрд новозеландских долларов, что ниже показателя в 1,49 млрд долларов в предыдущем году (FY23). Чистая прибыль до налогообложения составила 41 млн новозеландских долларов, что выше показателя в 8 млн новозеландских долларов в предыдущем году. Годовой операционный денежный поток остается сильным на уровне 139 млн долларов, и бизнес продолжает функционировать с низким уровнем задолженности. [39]