Групповой аффективный тон представляет собой последовательные или однородные аффективные реакции внутри группы. [1] [2]
Групповой аффективный тон представляет собой совокупность настроений отдельных членов группы и относится к настроению на групповом уровне анализа. Если настроения отдельных членов группы постоянны, то групповой аффективный тон можно рассматривать как групповое свойство. Если, например, члены группы склонны быть возбужденными, энергичными и восторженными, то и сама группа может быть описана как возбужденная, энергичная и восторженная. Если члены группы склонны быть расстроенными, недоверчивыми и нервными, то группу также можно описать в этих терминах. Не все группы обладают аффективным тоном; члены некоторых групп не испытывают схожих настроений. Тем не менее, прошлые исследования показывают, что большинство групп обладают аффективным тоном. [2]
Были определены два измерения группового аффективного тона: положительный аффективный тон и отрицательный аффективный тон. [1] [2] Исследования показывают, что два измерения аффекта проявляются как независимые факторы [3] [4] и демонстрируют независимые модели взаимоотношений с другими переменными. [5] [6] [7]
Члены группы склонны испытывать схожие настроения, основанные на нескольких теоретических механизмах, включая отбор и состав членов группы, социализацию членов группы и воздействие на членов группы одних и тех же аффективных событий, таких как требования к задачам и результаты. [2] [8]
Настроения, как правило, передаются членам группы посредством таких процессов, как заражение настроениями [9] и управление впечатлением. [10] Групповой аффективный тон связан с различными организационными результатами, такими как групповое просоциальное поведение. [2] [10]
Демонстрация Джорджа (1990) [1] , что характерные уровни черт личности PA и NA в рабочих группах положительно связаны с их соответствующими (положительными и отрицательными) аффективными тонами. Групповой аффективный тон зависит от характерных уровней черт личности в группах. Было высказано предположение , что эти характерные уровни личности возникают из-за сходства членов, возникающего в результате процессов притяжения-отбора-убыли, описанных Шнайдером (1987). [11] Помимо личности, было выдвинуто несколько других факторов, объясняющих, почему члены рабочей группы склонны разделять настроения и эмоции, [2] [12] [13] например: (a) общий опыт социализации и общие социальные влияния; [14] (b) сходство задач и высокая взаимозависимость задач; [15] [16] (c) стабильность членства; (d) нормы и правила регулирования настроения; [17] и (e) эмоциональное заражение . [18]
Джордж считает, что аффективный тон группы определит, насколько инновационной (и эффективной) будет группа. Доказательством этого убеждения является то, что когда люди чувствуют себя позитивно, они склонны связывать и интегрировать разнородные стимульные материалы — они более креативны. [19] [20] [21]
Джордж предполагает, что если все или большинство людей в рабочей группе склонны чувствовать себя позитивно на работе (группа имеет «высокий позитивный аффективный тон»), то их когнитивная гибкость будет усиливаться в результате социального влияния и других групповых процессов. В результате этих процессов на индивидуальном и групповом уровне группа будет разрабатывать общие (и гибкие) ментальные модели. По сути, группы с высоким позитивным аффективным тоном будут креативными.
Анализ показал, что позитивный групповой аффективный тон полностью опосредовал, а негативный групповой аффективный тон частично опосредовал связь между настроением лидера и групповой координацией. Успешные лидеры должны эффективно регулировать аффективные тона своих групп. Лидеры, которые эффективно управляют аффективным тоном группы, должны оказывать большее влияние на групповые процессы, чем их коллеги.