stringtranslate.com

Групповой аффективный тон

Групповой аффективный тон представляет собой последовательные или однородные аффективные реакции внутри группы. [1] [2]

Групповой аффективный тон представляет собой совокупность настроений отдельных членов группы и относится к настроению на групповом уровне анализа. Если настроения отдельных членов группы постоянны, то групповой аффективный тон можно рассматривать как групповое свойство. Если, например, члены группы склонны быть возбужденными, энергичными и восторженными, то и сама группа может быть описана как возбужденная, энергичная и восторженная. Если члены группы склонны быть расстроенными, недоверчивыми и нервными, то группу также можно описать в этих терминах. Не все группы обладают аффективным тоном; члены некоторых групп не испытывают схожих настроений. Тем не менее, прошлые исследования показывают, что большинство групп обладают аффективным тоном. [2]

Были определены два измерения группового аффективного тона: положительный аффективный тон и отрицательный аффективный тон. [1] [2] Исследования показывают, что два измерения аффекта проявляются как независимые факторы [3] [4] и демонстрируют независимые модели взаимоотношений с другими переменными. [5] [6] [7]

Члены группы склонны испытывать схожие настроения, основанные на нескольких теоретических механизмах, включая отбор и состав членов группы, социализацию членов группы и воздействие на членов группы одних и тех же аффективных событий, таких как требования к задачам и результаты. [2] [8]

Настроения, как правило, передаются членам группы посредством таких процессов, как заражение настроениями [9] и управление впечатлением. [10] Групповой аффективный тон связан с различными организационными результатами, такими как групповое просоциальное поведение. [2] [10]

Демонстрация Джорджа (1990) [1] , что характерные уровни черт личности PA и NA в рабочих группах положительно связаны с их соответствующими (положительными и отрицательными) аффективными тонами. Групповой аффективный тон зависит от характерных уровней черт личности в группах. Было высказано предположение , что эти характерные уровни личности возникают из-за сходства членов, возникающего в результате процессов притяжения-отбора-убыли, описанных Шнайдером (1987). [11] Помимо личности, было выдвинуто несколько других факторов, объясняющих, почему члены рабочей группы склонны разделять настроения и эмоции, [2] [12] [13] например: (a) общий опыт социализации и общие социальные влияния; [14] (b) сходство задач и высокая взаимозависимость задач; [15] [16] (c) стабильность членства; (d) нормы и правила регулирования настроения; [17] и (e) эмоциональное заражение . [18]

Джордж считает, что аффективный тон группы определит, насколько инновационной (и эффективной) будет группа. Доказательством этого убеждения является то, что когда люди чувствуют себя позитивно, они склонны связывать и интегрировать разнородные стимульные материалы — они более креативны. [19] [20] [21]

Джордж предполагает, что если все или большинство людей в рабочей группе склонны чувствовать себя позитивно на работе (группа имеет «высокий позитивный аффективный тон»), то их когнитивная гибкость будет усиливаться в результате социального влияния и других групповых процессов. В результате этих процессов на индивидуальном и групповом уровне группа будет разрабатывать общие (и гибкие) ментальные модели. По сути, группы с высоким позитивным аффективным тоном будут креативными.

Анализ показал, что позитивный групповой аффективный тон полностью опосредовал, а негативный групповой аффективный тон частично опосредовал связь между настроением лидера и групповой координацией. Успешные лидеры должны эффективно регулировать аффективные тона своих групп. Лидеры, которые эффективно управляют аффективным тоном группы, должны оказывать большее влияние на групповые процессы, чем их коллеги.

Ссылки

  1. ^ abc Джордж, Дж. М. (1990). Личность, аффект и поведение в группах. Журнал прикладной психологии , 75, 107–116.
  2. ^ abcdef Джордж, Дж. М. (1996). Групповой аффективный тон. В MA West (ред.), Справочник по психологии рабочей группы (стр. 77–93). Чичестер, Великобритания: Wiley.
  3. ^ Орган, Д. У. и Ниар, Дж. П. (1985). Познание против аффекта в показателях удовлетворенности работой. Международный журнал психологии , 20, 241–253.
  4. ' ^ Уотсон, Д. и Теллеген, А. (1985). К согласованной структуре настроения. Психологический вестник, 98, 219–235.
  5. ^ Коста, ПТ, и МакКрей, РР (1980). Влияние экстраверсии и нейротизма на субъективное благополучие: счастливые и несчастные люди. Журнал личности и социальной психологии , 38, 668–678.
  6. ^ Уорр, П. Б., Бартер, Дж. и Браунбридж, Г. (1983). О независимости позитивного и негативного аффекта. Журнал личности и социальной психологии , 44, 644–651.
  7. ^ Уотсон, Д. и Кларк, Л. А. (1984). Отрицательная аффективность: склонность испытывать неприятные эмоциональные состояния. Психологический вестник , 96, 465–490.
  8. ^ Вайс, Х. М. и Кропанцано, Р. (1996). Теория аффективных событий: теоретическое обсуждение причин и последствий аффективных переживаний на работе. Исследования организационного поведения , 18, 1–74.
  9. ^ Нойманн, Р. и Штрак, Ф. (2000). «Заражение настроением»: автоматическая передача настроения между людьми. Журнал личности и социальной психологии, 79, 211–223.
  10. ^ ab Келли, Дж. Р. и Барсад, С. Г. (2001). Настроения и эмоции в малых группах и рабочих группах. Организационное поведение и процессы принятия решений человеком , 86, 99–130.
  11. ^ Шнайдер Б. 1987. Люди создают место. Pers. Psychol. 40(3):437–53
  12. ^ Bartel CA, Saavedra R. 2000. Коллективное построение настроений рабочей группы. Administrative Science Qoeterly 45(2):197–231
  13. ^ Джордж Дж. М., Бриф АП. 1992. Чувствовать себя хорошо, делая добро: концептуальный анализ отношения настроения на работе и организационной спонтанности. Психологический вестник. 112(2):310–29
  14. ^ Hackman JR. 1992. Групповое влияние на индивидов в организациях. В Handbook of I/O Psychology, ред. MD Dunnette, LM Hough, 3:199–267. Palo Alto, CA: Consult. Psychol. Press. 1095 стр.
  15. ^ Гэллупе Р.Б., Бастионатти Л.М., Купер У.Х. 1991. Разблокирование мозговых штурмов. J. Appl. Psychol. 76(1):137–42
  16. ^ Хит С., Журден Ф.Дж. 1997. Иллюзия, разочарование и буферный эффект групп. Organ. Behav. Hum. Decis. Process. 69(2):103–16
  17. ^ Sutton RI. 1991. Поддержание норм в отношении выраженных эмоций: случай инкассаторов. Administrative Science Quarterly 36(2):245–68
  18. ^ Пью, С. Дуглас (2001). Обслуживание с улыбкой: эмоциональное заражение при встрече на службе. Журнал Академии управления, 44 (5), 1018-27.
  19. ^ Каммингс, А. (1998). Контекстуальные характеристики и креативность сотрудников: влияние на работе. Доклад, представленный на 13-й ежегодной конференции Общества промышленной организационной психологии. Даллас, США, апрель.
  20. ^ Айзен, А. М. и Даубман, К. А. (1984). Влияние аффекта на категоризацию. Журнал личности и социальной психологии , 47, 1206–1217.
  21. ^ Айзен, AM, Даубман, KA, и Новицки, GP (1987). Положительный аффект способствует творческому решению проблем. Журнал личности и социальной психологии , 52, 1122–1131.