Дама Джиллиан Гай, баронесса Бишар DBE — британский администратор, в настоящее время являющаяся независимым оценщиком Службы финансового омбудсмена. [1] Ранее она была генеральным директором Citizens Advice , сети благотворительных организаций, в которой работают 7000 человек. Она присоединилась к нам в 2010 году из благотворительной организации Victim Support . [2] Она также является непрактикующим членом Совета по банковским стандартам . [3]
Гай был генеральным директором трех организаций, а также членом совета директоров четырех. [4]
В 1994 году она стала генеральным директором лондонского округа Илинг , где она провела свою раннюю жизнь. Она продолжала работать там в течение 12 лет, прежде чем перейти в Victim Support , ее первую руководящую должность в благотворительной организации. [4]
Victim Support, благотворительная организация, которая поддерживает жертв различных преступлений, наняла Гай в 2006 году, где она проработала четыре года. В интервью Гай охарактеризовала переход от государственного сектора к сектору благотворительных организаций: «В государственном секторе никогда не было достаточно денег, чтобы делать то, что вы хотели; в благотворительном секторе то же самое. Всегда нужно получать больше за меньшие деньги». [4] Примечательно, что она объединила Victim Support в одну благотворительную организацию из сети из семидесяти семи, согласно The Guardian . [5]
Гай была нанята на должность генерального директора Citizens Advice в 2010 году. Благотворительная организация, представляющая собой сеть независимых благотворительных организаций в нескольких странах, насчитывает более 21 000 волонтеров. [4] [6] В интервью The Guardian она отметила, что ее опыт работы в Victim Support подготовил ее к сотрудничеству с правительством. [7]
Уже будучи Командором Ордена Британской империи (CBE), Гай был назначен Дамой Командором Ордена Британской империи (DBE) в новогодних почестях 2020 года за заслуги перед государственным и добровольным секторами. [8]
В августе 2019 года Гай признала, что Citizens Advice слишком медленно продвигалась в вопросах инклюзивности и разнообразия под ее руководством. [9] Это произошло после публикации учебных материалов Citizens Advice, которые, по словам чернокожей, азиатской и этнической группы сотрудников благотворительной организации, «распространяли расистские стереотипы». [10]
В августе 2020 года Citizen Advice объявила, что Джиллиан Гай уйдет из организации в октябре после десяти лет службы. Ее сменит главный операционный директор Алистер Кромвель, пока не будет избран постоянный преемник. [11]
В настоящее время Гай является независимым оценщиком Службы финансового омбудсмена. [12]