Директор по цифровым технологиям ( CDO ) или директор по цифровой информации ( CDIO ) — это человек, который помогает компании , правительственной организации или городу стимулировать рост путем преобразования традиционных «аналоговых» предприятий в цифровые , используя потенциал современных онлайн-технологий и данных (т. е. цифровая трансформация ) [1] , а также время от времени курирует операции в быстро меняющихся цифровых секторах, таких как мобильные приложения , социальные сети и связанные с ними приложения, виртуальные товары , а также управление информацией и маркетинг на основе веб-технологий . [2]
Обязанности CDO организации разнообразны и все еще развиваются как будущее CIO для цифрового бизнеса. [3] CDO не только цифровой эксперт, [4] но также может быть опытным генеральным менеджером . [5] Поскольку роль часто является трансформационной, CDO, как правило, отвечают за внедрение цифровых технологий в бизнесе. [6] Как и в случае с большинством высших руководящих должностей, обязанности устанавливаются советом директоров организации или другим органом власти в зависимости от юридической структуры организации. CDO отвечает не только за цифровой потребительский опыт во всех точках соприкосновения с бизнесом, но и за весь процесс цифровой трансформации. [7] [8]
Согласно исследованию Gartner , прогнозируется, что к 2015 году 25% предприятий создадут и заполнят должность директора по цифровым технологиям. [9] Исследование PwC, проведенное в 2020 году, показывает, что к 2020 году 21% крупных государственных предприятий создали такую должность, при этом темпы роста замедляются. [10] [11]