Дэниел Р. Хессе (родился около 1953 г.) — бывший генеральный директор корпорации Sprint . [1]
В январе 2016 года Хессе вошел в совет директоров PNC Financial Services [2] , где он возглавляет Подкомитет по технологиям. Он был избран в совет директоров Akamai Technologies в августе 2016 года и назначен председателем в июне 2021 года. [3] [4]
20 октября 2022 года Гессе был включен в Зал славы беспроводной связи за его вклад в индустрию беспроводной связи и усилия в области устойчивого развития и корпоративной ответственности. [5] [6]
Отец Гессе был кадровым армейским офицером. В результате Гессе посещал 8 разных школ между первым классом в Италии и окончанием Американской средней школы в Штутгарте в Германии. Он получил степень бакалавра в Университете Нотр-Дам по государственным и международным исследованиям в 1975 году, [7] степень магистра делового администрирования в Высшей школе менеджмента Джонсона при Корнеллском университете в 1977 году и степень магистра наук в Школе менеджмента Слоуна Массачусетского технологического института в качестве стипендиата Sloan в 1989 году.
Гессе проработал 23 года в компании AT&T , где начинал как стажер.
С 1991 по 1995 год он был президентом и генеральным директором компании AT&T Network Systems International, базирующейся в Нидерландах . [8]
В феврале 1996 года он запустил службу онлайн-подразделения AT&T Worldnet , которая предлагала безлимитный доступ в Интернет по коммутируемой линии за 20 долларов в месяц для абонентов междугородних услуг AT&T. [9]
В мае 1997 года он стал генеральным директором AT&T Wireless . [9] В 1998 году Гессе курировал запуск Digital One Rate компании AT&T. [10] В это время Гессе был назван журналом RCR Magazine «Человеком года в беспроводной индустрии» в 1998 году . [11]
С марта 2000 года по июнь 2004 года Хессе был генеральным директором и председателем правления Terabeam Corporation . [12]
В июне 2005 года Гессе присоединился к Sprint и руководил выделением подразделения стационарной связи в отдельную публичную компанию — Embarq Corporation . [13] Гессе был президентом и генеральным директором Embarq с мая 2006 года по декабрь 2007 года. [14]
17 декабря 2007 года Хессе был назначен генеральным директором Sprint Nextel. [15] [16] [17]
За время своего пребывания в должности Гессе появился в десяти телевизионных рекламных роликах компании. Черно-белые ролики, созданные Goodby, Silverstein & Partners , снимались в Нью-Йорке . [18]
Гессе присоединился к Sprint, когда компания теряла клиентов после слияния с Nextel . [19] Его стратегия по сдерживанию дальнейших потерь включала улучшение обслуживания клиентов, [20] усиление акцента на предоплаченных сотовых телефонах, сделку с Apple по продаже iPhone и инвестиции в присутствие 4G/долю владения в WiMAX -провайдере Clearwire . Он также добавил розничные магазины по всей стране в попытке улучшить личное обслуживание клиентов.
За время пребывания Гессе на посту генерального директора Sprint поднялась с последнего на первое место в отрасли беспроводной связи по уровню удовлетворенности клиентов по данным JD Power и Американского индекса удовлетворенности клиентов (ACSI). [21] За этот период Sprint 20 раз была отмечена JD Power за выдающиеся достижения в обслуживании клиентов. В 2014 году ACSI признала Sprint самой улучшенной американской компанией по уровню удовлетворенности клиентов за последние шесть лет среди всех 43 исследованных отраслей. [21] За два последних полных календарных года его пребывания на посту генерального директора совокупная акционерная прибыль Sprint заняла первое место среди всех компаний S&P 500. [22]
Журнал Corporate Responsibility Magazine наградил Гессе премией Corporate Responsibility Lifetime Achievement Award в 2013 году. Гессе также был назван одним из лучших генеральных директоров на Glassdoor [23] и одним из пяти «Лучших генеральных директоров всех времен», по версии Fierce Wireless . [24] Американский индийский фонд наградил Гессе за выдающиеся достижения в корпоративном лидерстве и благотворительности в 2014 году. [25]
Хессе возглавил приобретение 80 процентов Sprint компанией Softbank в июле 2013 года и оставался в течение года, чтобы завершить переход. 6 августа 2014 года Sprint объявил, что Хессе будет заменен Марсело Клэром , основателем Brightstar Corporation . [26]
Гессен входит в советы директоров следующих организаций: