stringtranslate.com

Елена Форд

Елена Энн Форд-Ниархос (родилась 25 мая 1966 года) — американская бизнесвумен. Она — главный специалист по работе с клиентами в Ford Motor Company и первая женщина в семье Форд, занявшая руководящую должность в компании. [1]

Карьера

Форд работала в рекламе старшим менеджером по работе с клиентами в Wells, Rich Greene Advertising в Нью-Йорке . [2] В 1995 году она присоединилась к Ford Motor Company в качестве менеджера по маркетингу. [3] Позже она была назначена директором компании по глобальному маркетингу и отвечала за маркетинг, управление продуктами и поддержку продаж. В это время она занималась маркетингом развития компании в сфере мобильных услуг. [4]

В 2012 году Елена была назначена руководителем глобальной группы Dealer and Consumer Experience. Она отвечала за стандартизацию взаимодействия дилерских центров с клиентами по всему миру и курировала глобальную стратегию дилеров, планирование, обучение и потребительский опыт. [5]

В 2013 году Елена стала вице-президентом по работе с клиентами и глобальному дилерству, став одним из тридцати восьми руководителей компании и первой женщиной из семьи Форд, занявшей руководящую должность. [6]

В октябре 2018 года Елена Форд была объявлена ​​первым директором по работе с клиентами компании . В этой роли она руководит организацией, создавая первоклассный клиентский опыт для всех клиентов Ford. [7]

В 2019 году она возглавила запуск колл-центра на 500 человек в Хьюстоне, штат Техас, который предоставлял поддержку владельцам грузовиков Ford и дилерам, испытывающим технические проблемы. Она также запустила инициативу Ford «Own the Call». [8]

Жизнь

Елена Форд
Елена Форд в колл-центре Хьюстона

Елена Энн Форд-Ниархос родилась в Нью-Йорке в семье Шарлотты Форд и греческого судоходного магната Ставроса Ниархоса . [9] После развода родителей в 1967 году [9] мать Елены вышла замуж за Дж. Энтони Форстманна в 1973 году [10], а затем за Эдварда Дауна-младшего , основателя и председателя Downe Communications в 1986 году [11].

Елена — праправнучка основателя компании Генри Форда и внучка многолетнего президента Ford Motor Company Генри Форда II . [5] Елена была близка со своим дедушкой по материнской линии, Генри Фордом II, и однажды назвала его своим лучшим другом. Генри научил Елену водить коробку передач с механической коробкой передач в своем пикапе Ford F-100 , настаивая на том, чтобы она научилась водить механическую коробку передач, а не автоматическую. [12]

Форд получила степень бакалавра в области бизнеса в Нью-Йоркском университете . [13] В 1991 году она вышла замуж за Стэнли Джозефа Олендера, владельца Stanley O's, службы по обслуживанию недвижимости в Саутгемптоне, штат Нью-Йорк . [14] В 1996 году она развелась с Олендером и вышла замуж за Джозефа Дэниела Рипполоне. [15] В 2008 году Форд и Рипполоне развелись по обоюдному согласию. [16] Елена Форд вышла замуж за Митчелла Селдина 30 июля 2022 года.

Смотрите также

Ссылки

  1. ↑ USA Today , Елена Форд — первая женщина из семьи Форд, занявшая значительную должность в автопроизводителе. 15 февраля 2013 г. Получено 24 февраля 2013 г.
  2. ^ Пресса, Алисса Приддл, Detroit Free. «Наследница Елена Форд назначена вице-президентом Ford». USA TODAY . Получено 18 ноября 2019 г.{{cite web}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  3. ↑ Кит Нотон (15 октября 2018 г.). «Наследник Генри Форда назначен на высшую должность в службе поддержки клиентов в автопроизводителе». Bloomberg Business.
  4. ↑ Алисса Ньюкомб (25 марта 2016 г.). «Видение праправнучки Генри Форда вождения без стресса и владения автомобилем». ABC News .
  5. ^ ab "Елена Форд: стремление к успеху". ArabianBusiness.com . Получено 21 ноября 2019 г. .
  6. ^ «Элана Форд назначена вице-президентом автопроизводителя», Detroit Free Press, 15 февраля 2012 г., стр. 12A
  7. ^ Ян Тибодо (15 октября 2018 г.). «Наследник Ford возглавит глобальное движение за лучший сервис». The Detroit News.
  8. ^ Тибодо, Ян. «Ford открывает колл-центр, ориентированный на владельцев грузовиков». Detroit News . Получено 21 ноября 2019 г.
  9. ^ ab "Notes on People". The New York Times . 22 октября 1971 г. ISSN  0362-4331 . Получено 21 ноября 2019 г.
  10. ↑ Энид Неми (2 мая 1973 г.). «Шарлотта Форд вышла замуж за Дж. А. Форстмана». The New York Times .
  11. ^ "Шарлотта Форд вышла замуж за Эдварда Дауна-младшего". The New York Times . Сентябрь 1986 г.
  12. ↑ Мэгги Барри (15 августа 2014 г.). «Елена Форд — внучка Генри Форда II — ориентирована на клиентов». Daily Record.
  13. ^ "Елена Форд". The Detroit News. 28 января 2009 г.
  14. ↑ «Елена Форд-Ниархос вышла замуж за Стэнли Олендера в Саутгемптоне». The New York Times . 6 октября 1991 г.
  15. ^ СВАДЬБЫ; Елена Форд и Джозеф Рипполоне - New York Times
  16. ^ "ТАМПА-БЭЙ: Любовь к автомобилям, фамилия Форд". sptimes.com . Получено 19 июня 2015 г.

Внешние ссылки