Использование Интернета особенно широко распространено в Швейцарии : в 2021 году 96% населения в возрасте от 15 до 88 лет пользовались Интернетом. Эта цифра демонстрирует широкое распространение среди всех возрастных групп, что подтверждается тем фактом, что более половины людей в возрасте 75 лет и старше ежедневно пользуются Интернетом. [1] Развитая широкополосная инфраструктура страны играет ключевую роль в обеспечении такого уровня использования. К концу 2022 года Швейцария заняла первое место по уровню проникновения широкополосного доступа среди стран Организации экономического сотрудничества и развития ( ОЭСР ). [2]
В Швейцарии предлагается универсальная услуга, которая гарантирует основные телекоммуникационные услуги, включая общественный телефон, широкополосный интернет и услуги для инвалидов. Эта услуга должна быть «доступной, надежной и иметь определенное качество». На период с 2024 по 2031 год Swisscom была назначена держателем лицензии на универсальную услугу. [3]
Исследование 2020 года, проведенное Цюрихским университетом в рамках Всемирного проекта Интернета , представляет данные об использовании Интернета в Швейцарии. Оно показывает, что 97% швейцарских пользователей используют поисковые системы , 92% ищут определения слов и 87% получают доступ к онлайн-энциклопедиям. Проверку фактов онлайн проводят 71% пользователей, а 85% ищут новости, от местных до международных. [9]
С точки зрения личного использования и электронной коммерции , 83% пользователей ищут информацию о путешествиях, 76% ищут контент, связанный со здоровьем, и 71% бронируют поездки онлайн. Поиск работы осуществляют онлайн 33% населения. В сфере электронной коммерции 87% пользователей исследуют продукты, 82% совершают покупки, 76% сравнивают цены и 36% продают товары онлайн. Исследование также показывает, что 77% швейцарских интернет-пользователей пользуются услугами онлайн-банкинга. [9]
По данным Федеральной комиссии по связи Швейцарии от ноября 2023 года, Швейцария демонстрирует сильную инфраструктуру широкополосного доступа . К концу 2022 года 48,2% населения Швейцарии имели широкополосное подключение к Интернету, что превышает показатели Франции (46,6%), Норвегии (45,7%), Кореи (45,4%) и значительно выше среднего показателя по ОЭСР в 34,9%. [2]
Федеральное управление связи (OFCOM) регулярно публикует данные о фиксированных сетях, мобильных сетях и широкополосной связи в целом, а также о текущей ситуации на рынке. Данные включают в себя скорости и цены провайдеров. [10]
В 2022 году на швейцарском рынке мобильной связи доминировали три провайдера: Swisscom с долей 57%, Sunrise с долей 26% и Salt с долей 16%. Кроме того, другие провайдеры в совокупности занимали около 1% рынка. [11]
Швейцария постепенно выводит из эксплуатации свою сеть GSM (2G), введенную в 1993 году, к концу 2022 года. Сеть 3G, охватывающая 99% населения, также выводится из эксплуатации, и Swisscom будет эксплуатировать ее до 2025 года. По состоянию на 2022 год более 99% территории Швейцарии охвачено LTE (4G), а быстрое развертывание сети 5G привело к тому, что Swisscom достигла 99% покрытия населения со скоростью до 1 Гбит/с, а Sunrise — более 96% со схожей скоростью. Salt достигла 99,9% населения со скоростью до 750 Мбит/с, объединив сигналы 3G, 4G и 5G. [12]
Слияние Sunrise и UPC в 2021 году [13] [14] существенно изменило ландшафт рынка широкополосной связи Швейцарии, сократив традиционные различия между поставщиками телекоммуникационных услуг и операторами кабельных сетей. По состоянию на четвертый квартал 2022 года Swisscom был лидером рынка с долей 48%, за ним следовал Sunrise с 28%. Другие кабельные операторы, включая Quickline, в совокупности занимали около 13% рынка. Оставшаяся доля распределяется между различными другими операторами связи (7%) и Salt (4%). [15]
В контексте развертывания оптоволоконной связи до дома (FTTH) Швейцария занимает среднее место в Европе: на долю оптоволоконных контрактов приходится около 27% всех широкополосных подключений в стране, что ниже среднего показателя по ОЭСР в 37,7%. [16]
Расширение волоконно-оптических сетей в городских центрах по всей Швейцарии заметно возросло с 2020 года. Этот рост был поддержан вкладом местных консорциумов волоконно-оптических сетей и национальными усилиями Swisscom. К июню 2023 года инициативы Swisscom расширили сверхбыстрые интернет-соединения до 2065 муниципалитетов. [17] В следующей сводной таблице приведены сведения об основных муниципалитетах, затронутых этим расширением: [18]