Категорийный менеджмент — это подход к организации закупок внутри бизнес- организации , также часто называемый закупками. Применение категорийного менеджмента к закупочной деятельности приносит пользу организациям, предоставляя подход к снижению затрат на покупку товаров и услуг, снижению рисков в цепочке поставок, увеличению общей стоимости базы поставок и получению доступа к большему количеству инноваций от поставщиков. Это стратегический подход, который фокусируется на подавляющем большинстве организационных расходов. При эффективном применении во всей организации результаты могут быть значительно выше, чем традиционные переговоры о закупках, основанные на транзакциях, однако дисциплина категорийного менеджмента понимается крайне неправильно. [1]
Концепция категорийного менеджмента в закупках возникла в конце 1980-х годов. Не существует единого основателя или создателя, но эта методология впервые появилась в автомобильном секторе и с тех пор была разработана и принята организациями по всему миру. Сегодня категорийный менеджмент рассматривается многими мировыми компаниями как важный стратегический подход к закупкам. Категорийный менеджмент определяется как «развивающаяся методология, которая определяет стратегию снабжения в современных прогрессивных организациях». [2]
Сертифицированный институт закупок и поставок (CIPS) определяет категорийный менеджмент как:
В 2007 году CIPS приводил доводы в пользу уровня специализации и точности, который в то время считался «менее модным» подходом к использованию ограниченных ресурсов закупок, и аналогичным образом CIPS Australia на основании исследования, проведенного в 2010 году, отмечает, что «Категория менеджерам сложно сосредоточиться и специализироваться, когда их портфолио слишком обширно (они управляют несколькими категориями с небольшим синергизмом, если таковой имеется) или слишком глубоким (на них возложена сквозная ответственность за закупки, включая стратегические, тактические и оперативные требования) ). [4]
Джонатан О'Брайен, автор книги «Категорийный менеджмент в закупках» , определяет категорийный менеджмент как:
Марк Уэбб из Future Purchasing делает три утверждения, определяя категорийный менеджмент:
Пишет Питер Хант, партнер ADR International
Основными задачами категорийного менеджмента являются: [8]
Доступ к данным должен быть получен из внутренних систем, таких как прогнозы спроса, текущие расходы и цены, а также возможности и производительность существующих поставщиков. Эти данные обычно поступают из ERP-системы компании и часто требуют значительной очистки данных . Внутренние данные затем объединяются с внешними данными, такими как общедоступная информация о поставщиках, ценах на сырье или валютах. Категориальный анализ может быть дополнен источниками коммерческих данных, такими как происхождение поставщика, кредитные рейтинги, показатели устойчивости или профили рисков поставщика.
Стратегия категории согласовывает потребности с бизнес-целями и потребностями заинтересованных сторон. Например, матрицу Кралича можно использовать по категориям, чтобы сегментировать категорию, разделив ее на один из четырех классов, исходя из сложности (или риска) рынка поставок (например, монопольные ситуации, барьеры для входа, технологические инновации) и важность закупок или поставщиков (определяется влиянием, которое они оказывают на прибыльность компании). [9] Это позволяет категорийному менеджеру определить оптимальные стратегии закупок для данной категории.
Можно использовать и другие анализы, такие как пять сил Портера или SWOT-анализ .
После того как Стратегия разработана, ее необходимо реализовать, а для этого часто требуются поисковые работы и заключение контрактов . Кроме того, необходимо создать системы управления взаимоотношениями с поставщиками для облегчения последующего мониторинга. Реализация также включает в себя управление изменениями: обеспечение того, чтобы все заинтересованные стороны понимали стратегию и соблюдали ее.
Мониторинг эффективности категории и предоставления ценности с использованием ключевых показателей эффективности (KPI) и других механизмов обратной связи.
CIPS Australasia утверждает, что набор навыков , необходимый для управления категориями, включает в себя стратегические способности в отношении закупок и коммерческую компетентность, способность эффективно влиять и общаться, а также поднабор навыков, которые относятся к конкретной управляемой категории, которая может включать в себя рыночные навыки. знания, способность устанавливать спецификации для товаров и услуг, приобретаемых в рамках данной категории, а также понимание факторов затрат и более широкой среды, в которой работает данная категория. [10] Уайт упомянул о «потрясающем диапазоне» необходимых навыков. [11]
Кей Байен из Европейского института управления закупками (EIPM) определила, что категорийный менеджмент является областью дефицита навыков, и для выполнения этой роли требуется больше специалистов по закупкам. [12]
Многие организации государственного сектора приняли категорийный менеджмент в качестве инструмента стратегической трансформации. Сэр Филип Грин в своем «Обзоре эффективности» государственных расходов Великобритании (2010 г.) рекомендовал, чтобы «централизованные закупки [должны быть] обязательными для общих категорий, чтобы повысить ... покупательную способность и достичь передовой практики». [13]
В Соединенных Штатах Федеральное управление общих служб в сотрудничестве с Управлением по политике федеральных закупок (OFPP) Административно-бюджетного управления приняло категорийный менеджмент в качестве оперативного инструмента для закупок под руководством Томаса Шарпа, комиссара GSA по федеральным закупкам. Сервис, апрель 2014 г. [14] [15] [16]