Kozmo.com была онлайн-компанией, финансируемой венчурным капиталом , которая обещала бесплатную часовую доставку «видео, игр, DVD, музыки, журналов, книг, еды, продуктов питания и многого другого» [1] и кофе Starbucks в несколько крупных городов США. Соединенные Штаты . Она была основана в марте 1998 года молодыми инвестиционными банкирами Джозефом Паком и Ён Кангом в Нью-Йорке и прекратила свою деятельность к апрелю 2001 года. Компанию часто называют примером пузыря доткомов . [2] В январе 2013 года бренд был куплен Yummy.com и объявил о скором перезапуске. В марте 2018 года «Козмо» перезапустился как складской клуб . [3] Веб-сайт Kozmo.com недоступен по состоянию на июль 2023 года.
У Kozmo была бизнес-модель, построенная на доставке небольших купленных товаров в течение часа на велосипеде , автомобиле , грузовике или общественном транспорте без платы за доставку. [4] Модель подверглась критике со стороны некоторых бизнес-аналитиков, которые отметили, что часовая доставка небольших объектов из пункта в пункт чрезвычайно дорога, и скептически отнеслись к тому, что Kozmo сможет получать прибыль, пока отказывается взимать плату за доставку. . [5] Компания частично возражала, что на целевых рынках экономия за счет отсутствия необходимости арендовать помещения для розничных магазинов превысит затраты на доставку.
Штаб-квартира Kozmo.com находилась в Нью-Йорке. Согласно документам, поданным в Комиссию по ценным бумагам и биржам , в 1999 году выручка компании составила 3,5 миллиона долларов, а чистый убыток составил 26,3 миллиона долларов. [6] Компания привлекла, вероятно, около $250 миллионов, в том числе $28 миллионов от группы инвесторов в 1999 году, в которую входили Flatiron , Oak и Chase [7] и $60 миллионов от Amazon.com в 2000 году. [8] Она вошла в пятерку Годовое соглашение о совместном маркетинге со Starbucks в феврале 2000 года, по которому компания согласилась выплатить Starbucks 150 миллионов долларов (~ 252 миллиона долларов в 2023 году) за продвижение своих услуг в кофейнях компании. [9] Это включало до 500 точек Starbucks, в которых размещались ящики для возврата видео. [10] Kozmo.com завершил сделку в марте 2001 года, выплатив 15 миллионов долларов (~ 24,7 миллиона долларов в 2023 году). В июле 2000 года, в разгар своего бизнеса, компания работала в Атланте , Чикаго , Хьюстоне , Сан-Франциско , Сиэтле , Портленде , Бостоне , Нью-Йорке , Вашингтоне , Сан-Диего и Лос-Анджелесе . [4] Kozmo подала заявку на IPO в Credit Suisse First Boston , но так и не вышла на биржу. [11]
Компания стала предметом репортажа репортеров MSNBC.com в апреле 2000 года Брока Микса и Эллиота Зарета, в которых утверждалось, что Kozmo изменял границы тех частей обслуживаемых ею городов, которые были населены в основном афроамериканцами . Козмо отрицает, что расовая принадлежность сыграла какую-либо роль в принятии решения о том, на какие почтовые индексы доставлять товары, утверждая, что они выбирают рынки, основываясь в первую очередь на уровне проникновения Интернета. [12] Центр равных прав (ERC), группа по защите гражданских прав в Вашингтоне, округ Колумбия, упомянутая в статье, преследовала компанию по поводу обвинений. Позже в том же году ERC объявил о совместной инициативе с Kozmo и заявил, что «первоначальная зона обслуживания Kozmo не была мотивирована расовой дискриминацией», а Kozmo выделил 125 000 долларов на повышение доступности Интернета для малообеспеченных сообществ. [13]
Несмотря на популярность среди студентов и молодых специалистов, [14] компания обанкротилась вскоре после того, как лопнул пузырь доткомов , уволив 1100 сотрудников и закрывшись в апреле 2001 года. [15] [16] Сотрудники компании во многих из 18 офисов по всей стране узнали об отключении только после того, как пришли на работу в свои запланированные смены и обнаружили, что двери заперты. Эти заведения, а также их распределительный центр в Мемфисе вскоре были ликвидированы ветераном оптовой торговли развлечениями из Флориды. [ нужна цитата ]
Документальный фильм e-Dreams , вышедший в июне 2001 года , описывает рост и судьбу компании. В апреле 2005 года бывший технический директор Крис Сирагуса запустил MaxDelivery , сервис, похожий на Kozmo, в центре Манхэттена , специализирующийся на доставке еды, вина, DVD-дисков и предметов первой необходимости, и по состоянию на ноябрь 2018 года он все еще работает.
Джозеф Парк , бывший соучредитель и генеральный директор, в 2006 году стал соучредителем Askville , который сейчас является частью Amazon.com . Пак покинул Amazon.com в июне 2009 года, чтобы стать президентом BibleGateway.com , который принадлежит Zondervan , христианскому издательству, которое является подразделением HarperCollins (которое принадлежит News Corp. ). [19]
Ён Кан, бывший соучредитель, вернулся на Уолл-стрит и по состоянию на июнь 2008 года указал свою профессию как инвестиционно-банковскую деятельность в Lehman Brothers (ныне Barclays Capital ). [20]
Некоторые сети доставки продуктовых магазинов, предлагающие онлайн-заказы с доставкой в тот же день, пережили крах доткомов, а в 2010-х годах в крупных городах США появились различные конкурирующие службы доставки в тот же день .
{{cite magazine}}
: CS1 maint: bot: original URL status unknown (link)