Caffè Nero — это кофейная компания со штаб-квартирой в Лондоне , Англия, основанная в 1997 году Джерри Фордом . Caffè Nero управляет более чем 1000 кофейнями в одиннадцати странах: Великобритании, Ирландии, Швеции, Польше, Кипре, Хорватии, Турции, ОАЭ, Омане и США. В 2009 году Caffè Nero купила и открыла собственную кофейную обжарочную в Баттерси, на юге Лондона, которая поставляет кофе во все свои кофейни по всему миру.
Контрольный пакет акций Caffè Nero Ltd принадлежит Джерри Форду через цепочку посреднических компаний, включая базирующуюся в Великобритании Nero Group Holdings Ltd и базирующуюся в Люксембурге Rome Intermediate Holdings Sarl. [ необходима цитата ] Компания успешно отразила попытку враждебного поглощения во время пандемии COVID-19 . [1]
В 1997 году Джерри Форд возглавил небольшую группу инвесторов, купивших у Яна Семпа пять лондонских кофеен. [2] [3] [4] В то же время была представлена фирменная кофейная смесь Classico, которая получила награды за свое качество. Смесь Classico по-прежнему подается в каждом магазине сегодня. [5] [6]
В марте 2001 года Caffè Nero вышла на Лондонскую фондовую биржу под символом CFN. В начале 2007 года компания была выкуплена недавно созданной Rome Bidco Ltd и стала частной. [7] Компания расширилась до Турции в 2007 году, ОАЭ в 2009 году, Польши в 2012 году, Кипра в 2013 году, Ирландии и США в 2014 году, Хорватии в 2017 году, Омана в 2018 году и Швеции. [8]
В 2013 году эксперты независимого потребительского журнала Which? признали кофе Caffè Nero лучшим по вкусу среди пяти основных британских брендов [9].
В июне 2016 года группа Caffè Nero завершила покупку бизнеса Harris + Hoole у Tesco с 43 точками [10] , а в январе 2019 года группа расширилась еще больше, завершив покупку контрольного пакета акций сети кофеен Coffee#1 из 100 точек, расположенных в Уэльсе, Юго-Западной Англии и Мидлендсе, у SA Brains . [11] Сделка дала Caffe Nero контрольный пакет акций в размере 67% в бизнесе; в феврале 2022 года Caffe Nero выкупила оставшиеся 33%. [12] [13]
В 2019 году они заключили партнерское соглашение с производителем напитков Fever-Tree , чтобы продавать в своих торговых точках два варианта напитка — эспрессо и тоник . [14]
В 2020 году, как и многие предприятия в сфере гостеприимства, Caffè Nero пострадала от плохих торговых условий из-за пандемии COVID-19 . Из-за второго локдауна в ноябре 2020 года компания предложила заключить добровольное соглашение компании (CVA) со своими кредиторами. [15] Ford надеялся, что успешный пересмотр договоров аренды с арендодателями и сокращение общих расходов позволят компании восстановить свой бизнес после окончания пандемии; [16] [17] более 90% кредиторов проголосовали за в ноябре 2020 года. [18] CVA было одобрено на следующий день после того, как Caffè Nero подтвердила, что отклонила незапрошенный подход к поглощению со стороны братьев Мохсина и Зубера Иссы , которые стоят за EG Group , заявив, что у них было «четкое намерение» сорвать CVA «в качестве прекурсора для оппортунистического приобретения компании в более поздний срок». [18] [19] [20]
В сентябре 2021 года Верховный суд отклонил иск против CVA, поданный арендодателем при поддержке братьев Исса, а судья Грин постановил, что компания «действовала добросовестно, в соответствии со своими профессиональными обязанностями и приняла совершенно обоснованное решение о том, что отсрочка процесса CVA не отвечает интересам кредиторов». [1] [21]
В январе 2022 года Caffè Nero завершила рефинансирование на сумму 330 млн фунтов стерлингов, чтобы обеспечить себе платформу для будущего роста и развития, а также возможность возобновить программу открытия новых магазинов, поскольку бизнес продолжает восстанавливаться после последствий пандемии. [22] [23]
В августе 2022 года Caffè Nero была награждена премией принцессы Роял за выдающиеся достижения в области обучения на рабочем месте в знак признания влияния ее курсов развития лидерских качеств на рабочем месте. [24]
В мае 2023 года было объявлено, что Caffè Nero будет проводить ежегодную церемонию вручения премии Nero Book Awards в четырех номинациях за книги, изданные в Великобритании или Ирландии. [25]
В октябре 2024 года Caffè Nero приобрела базирующуюся в Ноттингеме кофейню Coffee 200° [26], что сделало 200° пятым брендом, присоединившимся к группе.
Некоторые магазины компании столкнулись с разногласиями по поводу разрешений на строительство или принудительного исполнения. В декабре 2011 года советники в Скиптоне обвинили Caffè Nero в «тактике задиры» после открытия магазина без необходимого разрешения на строительство. [27]
По состоянию на 2014 год [обновлять]Caffè Nero не платила корпоративный налог в Великобритании с 2007 года с продаж на сумму 2 миллиарда фунтов стерлингов и подвергалась критике, [28] [ требуется обновление ] хотя BBC сообщила, что «нет никаких предположений о том, что Caffe Nero сделала что-либо незаконное» и что «Caffe Nero ранее отвергала обвинения в том, что ее сложная корпоративная структура, включающая различные холдинговые компании, предназначена для избежания уплаты корпоративного налога». [28]
В мае 2015 года компания заявила, что прекратит поставлять молоко с ферм в районах отстрела барсуков в Глостершире после угроз со стороны активистов по защите прав животных. 29 мая 2015 года компания заявила: «Caffè Nero дала указание своим партнерам, поставляющим продукцию в магазины, расположенные вокруг зон отстрела, поставлять молоко с ферм за пределами зоны». [29]
7 июля 2015 года крысы были засняты на видео, снующими по полу и прилавку в их подразделении Donegall Square West в Белфасте , несмотря на то, что ранее инспекторы городского совета Белфаста присвоили ему рейтинг четыре из пяти звезд. Получив уведомление об инциденте, магазин был закрыт для проведения полного расследования, а затем снова открыт; источником заражения было соседнее заброшенное здание. [30]
Секретное расследование 2017 года, проведенное программой BBC Watchdog, обнаружило следовые количества фекальных бактерий в ледяной воде, используемой для напитков в Caffè Nero, Starbucks и Costa Coffee . Было высказано предположение, что лед, скорее всего, был загрязнен из-за прикосновения нечистых рук. Три основные сети кофеен заявили, что принимают меры для решения этой проблемы. Тони Льюис, глава отдела политики в Chartered Institute of Environmental Health, призвал с осторожностью относиться к выводам BBC, заявив: «Общественность не должна паниковать по этому поводу. Нельзя делать обобщения на основе небольшого размера выборки». [31]
В июне 2018 года Государственная санитарная инспекция Польши и СМИ сообщили о 63 случаях отравления взрослых и 10 детей (21 из которых был госпитализирован) после употребления в пищу зараженных сальмонеллой пирожных, подаваемых в ряде кафе Caffè Neros в Варшаве , Кракове и Вроцлаве . [32] [33]