Креативное решение проблем

Креативное решение проблем ( CPS ) ^[1] — это мыслительный процесс поиска оригинального и ранее неизвестного решения проблемы. Чтобы соответствовать требованиям, решение должно быть новым и достигнуто независимо. ^[1]^[2] Процесс творческого решения проблем изначально был разработан Алексом Осборном и Сидом Парнсом . Креативное решение проблем (CPS) — это способ использования творчества для разработки новых идей и решений проблем. Этот процесс основан на разделении дивергентных и конвергентных стилей мышления, чтобы можно было сосредоточиться на творчестве на первом этапе, а затем на оценке на втором этапе.

Типы креативных решений

Процесс творческого решения проблем обычно начинается с определения проблемы. Это может привести к поиску простого нетворческого решения, решения из учебника или обнаружению предыдущих решений, разработанных другими людьми. Если найденного решения достаточно, процесс можно прекратить. ^[1]^[3]

Креативное решение часто имеет отличительные характеристики, в том числе использование только существующих компонентов или проблемного фактора в качестве основы для решения. Однако во многих случаях изменение точки зрения может быть полезным. ^[4] Решение также можно считать творческим, если легкодоступные компоненты можно использовать для решения проблемы в течение короткого периода времени.

Если творческое решение имеет широкое применение, то есть его использование выходит за рамки первоначального намерения, его можно назвать инновационным решением или инновацией ( некоторые инновации также могут считаться изобретением ).

Техники и инструменты

Многие методы и инструменты, используемые для создания эффективных решений проблемы, описаны в методах творчества и статьях по решению проблем .

Категории техник творческого решения проблем

Сдвиг психического состояния и когнитивное переосмысление : смещение фокуса с активного решения проблем на набор творческих решений.
Содействие множеству идей : увеличение количества свежих идей, основанное на убеждении, что большее количество идей повысит вероятность того, что одна из них окажется ценной. Это может включать в себя случайный выбор идеи (например, выбор слова из списка) и размышление о ее сходстве с ситуацией. В свою очередь, это случайное действие может вдохновить на соответствующую идею, которая приведет к решению.
Побуждение к изменению точки зрения . Эффективный вход в новую точку зрения может привести к решению, которое, таким образом, станет очевидным. Это особенно полезно для решения особо сложных задач. ^[5] Многие методы с этой целью включают выявление независимых измерений, которые различают тесно связанные понятия. ^[5] Дифференциация понятий помогает преодолеть тенденцию к использованию чрезмерно упрощенного ассоциативного мышления, при котором два родственных понятия настолько тесно связаны, что их различия упускаются из виду. ^[5]

Техники генерации идей

Мозговой штурм: Мозговой штурм — это метод генерации идей, изобретенный Алексом Осборном и получивший дальнейшее развитие Чарльза Хатчисона Кларка . Мозговой штурм направлен на поощрение генерации новых и необычных идей в группе людей. Алекс Осборн основал свою разработку мозгового штурма на индийской методике Прай-Баршана, которая существует уже около 400 лет. Он назвал мозговой штурм в честь идеи этого метода, а именно: «использование мозга для решения проблемы».
Творческое мышление. Выдвижение идей, особенно инновационных, требует творческого подхода и может быть подкреплено определенными творческими методами . Процесс творчества обычно применяется через человека, продукт, процесс и место. Таким образом, творчество означает, что творческий человек разрабатывает великие идеи и новые продукты посредством творческого процесса в творческой среде.

В процессах творчества используются эти факторы влияния, поскольку они поддерживают поиск идей, решение и оценку проблем, а также отбор идей с помощью правил, группы людей и творческого процесса.

Дизайнерское мышление. Дизайнерское мышление — это подход к решению проблем и процессу формирования идей, который работает через четыре ключевых элемента.

Пользователь как отправная точка
Междисциплинарная команда
Итерационный процесс
Творческая среда. В процессе дизайнерского мышления потребности клиента сначала определяются посредством итеративного процесса и формулируются вопросы, затем творческие решения и идеи генерируются посредством мозгового штурма и визуализируются с помощью прототипов для обратной связи с пользователем.

Комплексные методы распознавания возможностей: Признание возможностей описывает выявление возможностей для обеспечения роста компаний. Различные методы генерации идей и распознавания возможностей основаны либо на рынке, либо на компании, либо на ее среде. Чтобы этот подход подходил для молодых компаний, он должен соответствовать следующим характеристикам:

Не слишком ресурсозатратно
Подходит для мастерских
Высокий потенциал роста
Не требуют существующих структур или определенного возраста компании.

Смотрите также

Статьи по Теме

Связанные списки

дальнейшее чтение

Алекс Осборн , Прикладное воображение: принципы и процедуры творческого решения проблем , Creative Education Foundation Press, 1953/2001, ISBN 0-930222-73-3
Эдвард де Боно , Латеральное мышление: творческий шаг за шагом , Harper & Row, 1973, мягкая обложка, 300 страниц, ISBN 0-06-090325-2
Альтшуллер, Генри. 1994. Искусство изобретать (И вдруг появился изобретатель) . Перевод Льва Шуляка. Вустер, Массачусетс: Центр технических инноваций. ISBN 0-9640740-1-X

Внешние ссылки

Проблематика: искусство и ремесло решения проблем - учебные курсы по поиску и решению проблем.