Макс Д. Хоппер (4 ноября 1934 г. – 25 января 2010 г.) был американским ИТ-менеджером , который занимал должность директора по информационным технологиям в Bank of America , старшего вице-президента (IS) в American Airlines (AA) и председателя группы Sabre . В 1992 году Computerworld назвал его одним из 25 величайших деятелей в области информационных систем . [3]
Макс Хоппер родился в бревенчатом доме недалеко от Лафкина, штат Техас , в семье Ирвина Вашингтона Хоппера (р. 1910) и Нормы Данн Хоппер (р. 1913). Он вырос недалеко от Лафкина и получил образование в Центральной объединенной школе [1] и средней школе Техас-Сити.
В 1952 году, когда он еще учился в Техасском университете, семья Хоппера переехала в Хьюстон из-за работы его отца. Его мать забеременела его младшим братом Рики незадолго до переезда и ушла с работы. Семья столкнулась с финансовыми проблемами, но мать помогла ему закончить семестр, одолжив денег. В 1953 году он устроился на летнюю работу в Хьюстоне, чтобы обеспечить себя финансово.
В 1954 году Хоппер подал заявку на должность техника исследовательской лаборатории в Shell Oil Company . Он получил один из самых высоких баллов в тесте IQ компании, который был полон ментальной арифметики. Он зарабатывал на этой работе 330 долларов в месяц. [1] Вскоре после получения своей первой работы Хоппер женился на своей 20-летней девушке в возрасте 19 лет.
В январе 1955 года он и его младший брат были отобраны в Агентство безопасности армии , которое он рассматривал как возможность продолжить свое образование (см. GI Bill ). Другим фактором, повлиявшим на его решение, была политика Shell выплачивать военнослужащему половину его зарплаты, чтобы сократить разрыв между его военной зарплатой и его общей зарплатой. [1]
Во время службы в армии Хоппер выучил азбуку Морзе и поступил на заочные курсы в филиал Вирджинского университета в Арлингтоне . Помимо курсов математики и английского языка, он начал посещать бизнес-курсы: бухгалтерский учет, учет затрат, торговое право, экономика и т. д.
Хоппер демобилизовался из армии в январе 1958 года. К этому времени у него был годовалый сын, который родился в Форт-Белвуар . Его профессор бухгалтерского учета, работавший в ЦРУ, хотел, чтобы он работал на них, и предложил ему работу. АНБ также предложило ему работу по их образовательной программе. Однако Хоппер решил вернуться в Техас и снова пошёл в Shell. Он решил пойти на неполный рабочий день в Университет Хьюстона и получил степень бакалавра по математике. После этого он хотел изучать исследование операций , но Shell решила перевести его в Нью-Йорк. Кроме того, его научный руководитель оставил академическую деятельность ради работы в Кливленде , и он так и не закончил свою диссертацию.
Работая в Shell, Хоппер заинтересовался компьютерами. Первым компьютером, который он использовал, был Burroughs Elecom 101, который он описал как «игрушку». [1] Он переехал в Нью-Йорк со своей семьей в 1964 году. Это был год, когда вышел Sabre , поэтому он начал изучать Sabre.
В 1967 году Electronic Data Systems (EDS) предложила ему работу, от которой он отказался. Именно в это время Shell решила перевести его в Гаагу (штаб-квартиру Royal Dutch ), но его жена не хотела ехать за границу. Поэтому он присоединился к EDS в качестве системного инженера и работал над проектом по разработке системы бронирования для United Airlines . В 1970 году он покинул EDS, чтобы присоединиться к United Airlines. [2]
Хоппер больше всего запомнился своей работой над компьютерной системой бронирования Sabre, используемой авиакомпаниями, железными дорогами, отелями, туристическими агентами и другими туристическими компаниями. Система оказала огромное влияние на рынок туристических агентств. Хоппер присоединился к American Airlines в 1972 году в качестве директора Sabre. [4] Профессор Джеймс И. Кэш-младший из Гарвардской школы бизнеса описал его как «первого человека, который действительно определил маркетинговый рычаг, который может быть получен от использования технологий». [5] В конце 1980-х годов Хоппер стал пионером системной интеграции, когда он возглавил разработку InterAAct, знаковой настольной сети в American Airlines. [5]
В 1982 году Хоппер покинул AA, чтобы присоединиться к Bank of America в качестве вице-президента. Однако он снова присоединился к American Airlines в 1985 году, на этот раз в качестве старшего вице-президента по информационным технологиям. Он вышел на пенсию в 1995 году, будучи председателем Sabre Group , подразделения AMR Corporation , материнской компании American Airlines.
После выхода на пенсию в 1995 году Хоппер основал консалтинговую фирму Max D. Hopper Associates, специализирующуюся на стратегическом использовании современных информационных систем . [3]
Хоппер входил в состав совета директоров или консультативных советов нескольких корпораций, включая Gartner , Perficient , Metrocall, Payless Cashways , USDATA Corporation , Exodus Communications , United Stationers , Airgate PCS, Instantis, Accrue Software, [6] и GT Nexus (ранее Tradiant) [7]. Кроме того, он также входил в состав консультативных советов или исполнительных советов нескольких учебных заведений, включая Высшую школу менеджмента Техасского университета в Далласе и Школу инженерии и прикладных наук Южного методистского университета . [3]
Хоппер умер, не оставив завещания , и его семья наняла JPMorgan Chase для управления его имуществом стоимостью более 19 миллионов долларов. В конечном итоге семья подала в суд на банк за мошенничество, нарушение фидуциарных обязанностей и разрыв соглашения о гонорарах, добившись возмещения ущерба в размере 4 миллиардов долларов [ sic ], которые должны были быть разделены между вдовой Хоппера и его двумя детьми от предыдущего брака. [8] [9]