Марк Тимоти Смакер [1] (родился 30 декабря 1969 года) [2] — американский бизнесмен, который с мая 2016 года является президентом и генеральным директором компании The JM Smucker Company. Он является представителем пятого поколения семьи Смакер, возглавляющим бизнес, в настоящее время публично торгуемую компанию из списка Fortune 500 , охватывающую производство кофе, упакованных продуктов питания и кормов для домашних животных, со штаб-квартирой в Оррвилле, штат Огайо .
До назначения на должность генерального директора с 2001 года он занимал руководящие должности в канадском, международном, специализированном, кофейном, продовольственном и натуральном подразделениях компании, а с 2009 года был членом совета директоров. Он занимал руководящие должности в компании с 1997 по 2001 год.
Смакер родился в 1969 году [2] , он был сыном Тимоти П. Смакера [3] и праправнуком Джерома Монро Смакера , основавшего компанию JM Smucker Company (Smucker's) в 1897 году. [4] Он вырос в Оррвилле, штат Огайо , где находится штаб-квартира компании. [5] [3]
Как и большинство членов его большой семьи, он работал летом в компании, когда учился в средней школе, старшей школе и колледже, выполняя различные работы, включая уборку, контроль качества, маркетинг и продажи, закупки, а также работу в различных отделах корпоративных офисов. [5] [6] [7] Члены семьи, которые хотели сделать карьеру руководителя в компании, также должны были сначала попробовать себя в чем-то другом в течение как минимум двух лет и получить степень магистра. [8] [6] [9]
Смакер учился в средней школе Оррвилля , которую окончил в 1988 году. [10] Он начал сочинять электронную музыку в старшей школе, [7] и играл в школьной группе; на последнем году обучения он получил премию Louis Armstrong Jazz Band Award . [11]
Он учился в колледже Уильяма и Мэри , получив степень бакалавра по геологии и дополнительную специальность по английскому языку в 1992 году. [5] [1] [12] В 1996 году он получил степень магистра международного менеджмента в Школе глобального менеджмента Thunderbird в Финиксе, штат Аризона. [13] [5] [14]
Получив степень бакалавра в 1992 году, Смакер в течение двух лет преподавал естественные науки в восьмом классе в Алабаме. [6] [15] Затем он поступил в Школу глобального менеджмента Thunderbird в Аризоне и летом проходил стажировку в Мехико, которая также позволила ему посетить Венесуэлу, Аргентину и Чили. [6] [13] Получив степень магистра в области международного менеджмента в 1996 году, он переехал в Буэнос-Айрес, Аргентина, чтобы работать в рекламной компании Leo Burnett Worldwide , работая с клиентами Procter & Gamble . [8] [5] [13]
В сентябре 1997 года, все еще проживая в Аргентине, он присоединился к семейной компании и стал менеджером по развитию бизнеса в Южной Америке. [16] [15] [5] [13] В мае 1998 года он был повышен до директора по развитию бизнеса в Южной Америке. [16] В январе 2000 года он переехал в Сан-Паулу, Бразилия , чтобы управлять бизнесом по производству фруктовых ингредиентов, который приобрела компания Smucker's, [13] [17] став генеральным директором и управляющим директором Smucker do Brasil [16] и генеральным директором Mercosur . [18] [19]
В ноябре 2001 года он был избран вице-президентом Smucker's и назначен генеральным менеджером по международному рынку [16] [20] и вернулся в США в 2002 году. [13] Поскольку в июне 2002 года компания приобрела у Procter & Gamble бренды арахисового масла Jif и кулинарного жира Crisco [21] и сосредоточилась на своем гораздо более крупном бизнесе в Северной Америке [13] , его основной обязанностью в этот период времени была продажа многих международных активов компании [13] .
В июне 2004 года, после приобретения компанией International Multifoods за 840 миллионов долларов , в которую входили сухие смеси для выпечки и глазурь Pillsbury , [22] [7] он был назначен вице-президентом и управляющим директором в Канаде. [23] [20] [24] В мае 2006 года он стал вице-президентом по международным вопросам и управляющим директором в Канаде, [25] [26] а в июле 2007 года он стал вице-президентом по международным вопросам. [25] [26]
В ходе реорганизации, последовавшей за приобретением JM Smucker компании Folger's , в августе 2008 года Смукер был назначен президентом ее группы специальных рынков, которая включала в себя сферу общественного питания, натуральные продукты питания и напитки, а также канадские и международные операции. [27] [28] [29] [30] В январе 2009 года он также был избран в совет директоров компании. [31] [30]
В мае 2011 года, когда компания снова реструктурировалась и прекратила свою модель с двумя генеральными директорами, Смакер был назначен президентом ее розничного кофейного подразделения. [32] [33] [34] На этой должности он курировал такие кофейные бренды, как Folger's, Millstone Coffee , Café Bustelo и Dunkin' Donuts . [5] [9]
В апреле 2015 года, когда компания реорганизовала свое руководство после выхода на рынок кормов для домашних животных с приобретением Big Heart Pet Brands , [35] и после того, как его двоюродный брат Пол Смакер Вагстафф ушел из компании, [36] [37] [38] Смакер был избран президентом как подразделений потребительских продуктов питания, так и подразделений натуральных продуктов. [35] [39]
В марте 2016 года компания объявила, что в ходе запланированной смены руководства Марк Смакер станет президентом и генеральным директором с 1 мая, сменив своего дядю Ричарда К. Смакера, который был генеральным директором с 2011 года и со-генеральным директором вместе с отцом Марка Тимоти П. Смакером с 2001 по 2011 год. [40] [24] [15] Когда Марк Смакер стал генеральным директором, Ричард Смакер стал исполнительным председателем, сменив Тимоти Смакера, который остался в совете директоров в качестве почетного директора и председателя. [41] [26]
В качестве генерального директора Смакер стремился позиционировать компанию для роста и постоянной прибыльности, достигая правильного ассортимента продукции для современных потребителей. [5] [42] [43] [44] Под его руководством в 2018 году компания приобрела Ainsworth Pet Nutrition, материнскую компанию линейки кормов для собак и кошек Nutrish Рэйчел Рэй , [42] [45] [46] и продала свой бизнес по производству сухих смесей для выпечки, поскольку потребители перешли от брендов смесей для тортов к покупке свежей выпечки и более здоровой пищи. [47] [48] [42] [45] Эти два основных изменения в продуктовых линейках компании позволили ей сосредоточиться на трех категориях кормов для домашних животных, кофе и закусок — крупных секторах с прогнозами на дальнейший рост. [49] [50] [45]
Он также сделал приоритетом привлечение в компанию небольших, модных, новых «крафтовых» брендов в дополнение к ее известным традиционным брендам, чтобы привлечь внимание потребителей, особенно молодых, к меняющимся вкусам. [51] [5] [8] [43] [44] В 2018 году компания запустила премиальную линейку кофе под названием 1850, которая имеет мягкий, но более смелый вкус и историческую подоплеку о Калифорнийской золотой лихорадке, чтобы привлечь миллениалов. [52] [53] [54]
За первые четыре года работы в качестве генерального директора Смакер модернизировал маркетинг и коммуникации компании. Он сосредоточил компанию на более тесном взаимодействии с потребителями путем: установления личных связей между потребителями и брендами посредством широкого использования социальных сетей и других каналов, [43] [45] [55] [56] [7] делая рекламу более современной, [45] [44] [7] и увеличивая, реорганизуя и углубляя маркетинг бренда. [42] [44] Его модернизация компании также включала в себя повышение ее гибкости и способности быстрее реагировать на рыночные условия и меняющиеся потребительские тенденции. [43] [44] [7] Это включало использование информации, полученной с помощью передовой аналитики данных, [43] [55] [44] и увеличение электронной коммерции. [55] [57] В ноябре 2019 года компания объявила о ряде изменений в руководстве, призванных оптимизировать процесс принятия решений и обеспечить большую гибкость. [58]
В 2019 году Смакер обновил заявление о цели компании, чтобы соответствовать меняющейся потребительской и общественной динамике, собрав разнообразный срез 40 из 7000 ее сотрудников всех рангов и отделов вместе с консалтинговой фирмой для мозгового штурма. Это привело к новому заявлению о цели: «Подпитка связей, которые помогают нам процветать – жизнь вкуснее вместе», [59], которое, как он заявил, относится к установлению связей между людьми и сообществами, бизнесом и сообществами, а также бизнесом и планетой. [7]
Смакер также подчеркнул и усилил корпоративную социальную ответственность компании, устойчивость и усилия по защите окружающей среды. [60] В 2014 году, за два года до того, как он стал генеральным директором, компания подробно изложила три конкретные шестилетние экологические цели, которых она стремилась достичь к 2020 году. [61] [62] Под руководством Смакера компания достигла первых двух целей на год раньше, к июлю 2019 года; двумя контрольными показателями были перенаправление 95% отходов, которые могли бы отправиться на свалки; и сокращение потребления воды на 15%. [63] [64] [62] В 2018 году компания инвестировала в ветряную электростанцию в центральной части США, чтобы помочь достичь своей третьей шестилетней цели по компенсации выбросов парниковых газов на 10% и потребления электроэнергии на 50%. [60] [65] К 2019 году компания также оказала поддержку тысячам фермеров, выращивающих кофе, в их устойчивых методах ведения хозяйства и спонсировала усилия по созданию новых сортов арабики , способных противостоять глобальному потеплению, посредством скрещивания . [60] [7] [64]
Он также сохранил и увеличил давнюю приверженность компании своим сотрудникам. [5] [8] [45] Под его руководством были расширены оплачиваемые отпуска по уходу за ребенком и оплачиваемый отпуск, а также был добавлен отпуск в связи со смертью домашнего животного. [66] [67]
Помимо членства в совете директоров компании The JM Smucker Company, [68] Смакер входит в советы директоров Kimberly-Clark Corporation , [69] Consumer Brands Association , [70] и Greater Cleveland Partnership. [71]
Он входит в консультативный совет Фонда семьи Леброна Джеймса [72] и в Консультативный совет Thunderbird Global Alumni Network в Школе глобального менеджмента Thunderbird [73] .
Смакер живет в Акроне, штат Огайо . [15] [56] Он познакомился со своей женой Кэти во время своей рабочей поездки в Аргентину в конце 1990-х годов; в то время она была американской эмигранткой, работавшей в Мехико и находившейся в командировке в Аргентине. [13] [5] [15] [7] Пара поженилась в 2000 году, у них двое детей. [15]
Он свободно говорит на испанском и португальском языках. [6] [15] Его хобби - диджеинг хаус-музыки . [7]