Межгрупповая тревожность — это социальное явление, выявленное Уолтером и Куки Стефаном в 1985 году, которое описывает неоднозначные чувства дискомфорта или тревоги при взаимодействии с членами других групп . Такие эмоции также представляют собой межгрупповую тревожность, когда человек просто ожидает взаимодействия с членами аутгруппы . [ 1] Ожидания того, что взаимодействие с иностранными членами аутгрупп приведет к неприятному опыту, считаются причиной межгрупповой тревожности, при этом затронутый человек испытывает тревогу или неуверенность по ряду вопросов. [2] Методы снижения межгрупповой тревожности и стресса, включая содействие позитивному межгрупповому контакту. [3]
Широко теоретизированные причины межгрупповой тревожности основаны на чувстве, что взаимодействие будет иметь негативные последствия. Их можно сгруппировать следующим образом:
Уровень тревожности, который человек испытывает в таком случае, предположительно варьируется в зависимости от множества личных факторов. Негативные предшествующие отношения между группами предсказывают большую межгрупповую тревожность, [4] а собственный опыт общения с отдельными членами аутгруппы может влиять на тревожность по поводу взаимодействия с другими членами группы (часто более выраженную, если она негативная). [5] [6] Негативные оценки аутгрупп часто ошибочно вытекают из личных взаимодействий из-за обобщения межличностного контакта на межгрупповой контакт. [7] Последующее отсутствие позитивного контакта приводит к негативным ожиданиям предстоящего межгруппового контакта, что приводит к тревожности, повышенной враждебности и желанию избегать этого контакта. Этот цикл ограничивает возможность позитивного контакта. [2]
Другим фактором, который предсказывает межгрупповую тревожность, является сильный уровень идентификации с ингруппой. Этот этноцентризм может привести к тому, что члены ингруппы будут смотреть свысока на членов аутгруппы, что приведет к негативным взаимодействиям. [6] Дисбаланс власти в конкретной ситуации также может усилить тревожность. [3] [8] Связь между межгрупповой тревожностью и возникающей межгрупповой враждебностью вероятна, поскольку люди обычно испытывают отвращение к стимулам, вызывающим негативные эмоции. [9]
Межгрупповая тревожность заслуживает особого внимания, поскольку ее последствия очевидны в различных результатах исследований. Средняя корреляция r=.46 существует между межгрупповой тревожностью и предрассудками, что предполагает заметную связь между ними. Кроме того, было обнаружено, что межгрупповая тревожность соответствует уменьшению частоты взаимодействий с аутгруппой, более низким уровням контактов с членами аутгруппы, использованию негативных стереотипов членов аутгруппы и негативным межгрупповым контактам. [10] Поскольку члены внутренней группы, испытывающие тревожность, мотивированы избегать контактов с аутгруппами, они полагаются на стереотипы при оценке своих немногих взаимодействий, часто считая всю аутгруппу однородной . [6] Наличие этой тревожности вообще может привести к тому, что члены внутренней группы мгновенно начнут не любить членов аутгруппы и рассматривать взаимодействия как более негативные, чем они были. [3] Такое восприятие может привести к дискриминации , враждебности и постоянной тревожности в ситуациях контактов с аутгруппой.
Тревожность вызывает преувеличенное поведение во многих ситуациях межгруппового контакта, что часто приводит к чрезмерно агрессивному поведению. Однако тревога может проявляться и противоположным образом: тревожные члены внутренней группы могут вести себя чрезмерно дружелюбно, пытаясь не показаться невежественными или предвзятыми. Такое неестественное поведение может усилить недоверие, испытываемое членами внутренней и внешней группы, в результате чего взаимодействие воспринимается негативно. [6] Это явление не ограничивается членами большинства; межгрупповая тревога также ощущается группами меньшинств, взаимодействующими с большинством. Например, сообщаемые отношения афроамериканцев , испаноязычных американцев и азиатских американцев к белым американцам включают межгрупповую тревогу. [11] Эта тенденция также отражается в оценках членов национальных групп друг друга, при этом более высокие уровни межгрупповой тревоги приводят к более негативным оценкам. [12]
Другой примечательной характеристикой межгрупповой тревожности является ее самоусиливающаяся природа, способствующая поведению, которое поддерживает ее активное присутствие. Это явление мотивирует человека избегать контакта с членами аутгруппы или, по крайней мере, делать его как можно более коротким. Тревога приводит к тому, что даже необходимый контакт омрачается отсутствием полного внимания. [3] Кроме того, даже поведение, инициированное аутгруппой, не обязательно навязывает позитивное взаимодействие тревожным членам внутренней группы. Было показано, что тот факт, что эти взаимодействия были инициированы группой, вызывающей тревогу, заставляет членов внутренней группы воспринимать их как чрезмерно негативные. [13] Эти факторы последовательно сводят на нет возможность иметь позитивный опыт с воспринимаемой аутгруппой. Такой позитивный опыт является важнейшим компонентом, необходимым для подрыва негативных ожиданий и стереотипов. [14]
Само наличие тревоги может играть роль в обострении напряженности между группами. Когда член внешней группы может сказать, что член внутренней группы испытывает тревогу, было показано, что контакт становится более напряженным и воспринимается обеими группами менее благоприятно. [15] Это открытие могло бы препятствовать продолжению межгрупповых контактов среди тревожных, но другое исследование предполагает, что это может не иметь таких последствий. Члены внутренней группы, как правило, значительно лучше, чем члены внешней группы, обнаруживают тревогу других членов внутренней группы. [16] Это открытие предполагает, что тревога лучше скрыта, чем думает страдающий ею, и что последующее негативное восприятие взаимодействия является чисто ментальным и может быть преодолено.
Основная идея, на которой основаны исследования межгрупповой тревожности, заключается в том, что содействие позитивному межгрупповому контакту приводит к снижению межгрупповой тревожности. Большинство исследовательских методологий опирается не на фактическое объединение групп, а на то, чтобы заставить людей представить себе контакт с аутгруппой. [3] Упражнения на воображение сами по себе доказали, что не только являются точным предсказателем будущего поведения, но и снижают межгрупповую тревожность без какого-либо фактического контакта. [17] Этот вывод остается неизменным, даже когда участники исследования особенно тревожны [18] или идеологически нетерпимы к людям из другой аутгруппы. [19]
Теория межгрупповых контактов Гордона Оллпорта является основой для этого направления исследований по снижению межгрупповой тревожности. [6] Теория предполагает, что только группы, встречающиеся при четырех условиях, преуспеют в снижении межгрупповой тревожности среди своих членов: группы должны иметь равный статус, работать над достижением общих целей, иметь опыт межгруппового сотрудничества и иметь поддержку властей, законов или обычаев. [7] С тех пор другие исследователи обнаружили больше факторов, которые предсказывают снижение межгрупповой тревожности. Было показано, что взаимодействия, включающие возможность дружбы, более эффективны, [7] [20] особенно когда этот потенциал подкрепляется взаимным самораскрытием , характеристикой, обычно отсутствующей в напряженном межгрупповом контакте. [21] Ситуации, способствующие формированию общей внутригрупповой идентичности, также обычно используются для избежания и снижения межгрупповой тревожности, [22] и часто сопровождаются дополнительно полезным развитием эмпатии между группами. [6] Действия или воображение сценариев, включающих сотрудничество между группами, также могут снизить тревожность. [23] Самое главное, что критически важно, чтобы эти упражнения по снижению уровня стресса проводились в обществе, которое принципиально поддерживает мирные и успешные межгрупповые контакты. [7]