Международный совет аэропортов ( ACI ) — это организация , объединяющая администрации аэропортов , информирующая своих членов об отраслевых практиках и стандартах аэропортов . Созданная в 1991 году, ее штаб-квартира (ACI World) находится в Монреале, Квебек , Канада , а ее члены управляют более чем 2000 аэропортами. [1]
Основные программы включают повышение безопасности и награды Airport Service Quality Awards (ASQ), основанные на рейтингах удовлетворенности пассажиров. Другие инициативы охватывают экономику, эксплуатационную безопасность, аккредитацию выбросов углерода и пассажирские перевозки.
До 1970 года аэропорты мира были представлены тремя различными ассоциациями:
В 1970 году эти три ассоциации создали Координационный совет ассоциаций аэропортов (AACC) с целью разработки единой политики в области аэропортовой отрасли, содействия сотрудничеству между входящими в него ассоциациями и их коллективного представления в авиационных организациях и других соответствующих органах. [2]
Решение о создании ACI было принято в 1989 году. Устав ACI, призванный прийти на смену AACC, был утвержден осенью 1990 года и вступил в силу в 1991 году. [ необходима цитата ]
В 2011 году ACI переместила свою штаб-квартиру из Женевы, Швейцария , в Монреаль, Канада . Решение было отчасти мотивировано тем фактом, что Международная организация гражданской авиации (ИКАО) и Международная ассоциация воздушного транспорта (ИАТА) также находятся в Монреале. [3]
ACI сообщил о 814 членах, которые управляют 2110 аэропортами в 169 странах и территориях. Постоянные члены ACI — это владельцы или операторы, не являющиеся авиакомпаниями, одного или нескольких гражданских аэропортов с коммерческими авиаперевозками.
ACI представляет интересы аэропортов в отношениях с правительствами и международными организациями, такими как ИКАО , разрабатывает стандарты, политику и рекомендуемые практики для аэропортов, а также предоставляет информацию и обучение. [4]
ACI считает безопасность своим главным приоритетом и запустила такие программы, как Airport Excellence (APEX), чтобы помочь аэропортам повысить уровень безопасности. ACI также выпускает публикации, в которых описываются рекомендации и передовой опыт для операторов аэропортов. [5] ACI участвует в разработке спецификаций для проектирования аэропортов, стандартных рабочих процедур для аэропортов, технологий, систем и оборудования, систем управления безопасностью для аэропортов, руководящих материалов по безопасности и обучения. [6]
ACI призывает свои аэропорты-члены повышать эксплуатационную и экономическую эффективность, чтобы снизить стоимость полетов, смягчить дефицит пропускной способности и создать достаточную норму прибыли. [4]
ACI сформулировала политические позиции по вопросам безопасности, которыми руководствуется организация и аэропорты-члены. [4]
Все ИТ-инициативы ACI координируются Постоянным комитетом ACI World Airport IT, состоящим из представителей аэропортов и деловых партнеров, и нацеленным на переформулирование рекомендуемых практик и разработку руководств, сравнительных тестов и учебных материалов. [4]
ACI разрабатывает инициативы по снижению воздействия на окружающую среду, одновременно поддерживая экономические и социальные выгоды. [7] Он создал инструменты, помогающие аэропортам рассчитывать выбросы парниковых газов . [8]
Будучи одним из основателей Группы действий по воздушному транспорту (ATAG), ACI, наряду с другими отраслевыми ассоциациями, является частью коалиции экспертов авиационной отрасли, сосредоточенной на вопросах устойчивого развития. ATAG определяет общие позиции по вопросам, чтобы вносить вклад в отраслевые и правительственные консультационные процессы. [9]
ACI помогает аэропортам улучшить управление потоками пассажиров, багажа, грузов и почты, предоставляя набор передовых методов вместе с возможностями измерения и сравнительного анализа, предоставляемыми в рамках программ качества обслуживания в аэропорту (ASQ). [10]
В 2015 году ACI создала Экспертную группу по слотам (EGS), которая предлагает всемирную политику по слотам . Группа написала позиционный документ, чтобы направлять пропаганду ACI по этой теме и рекомендовать участие в разработке Руководства IATA по слотам во всем мире.
ASQ — это всемирная программа, являющаяся частью инициативы Airport Quality Service Initiative ACI, которая опрашивает пассажиров в день их поездки, измеряя их мнение. Программа утверждает, что она «измеряет удовлетворенность пассажиров» на этапах отправления и прибытия их путешествия через аэропорты. [11]
ACI впервые запустила программу Airports Excellence Program (APEX) в области безопасности в 2012 году. [12] Программа оказывает помощь аэропортам в повышении уровня их безопасности. Она основана на обзорах безопасности аэропортов, которые анализируют пробелы в работе и инфраструктуре аэропорта по сравнению со стандартами и передовой практикой Международной организации гражданской авиации (ИКАО) безопасности. [13] ACI организует и направляет на место команду из ИКАО и других аэропортов для выявления и устранения уязвимостей безопасности посредством экспертных оценок, обмена информацией, обучения и помощи с внедрением структур управления. Она охватывает настройку, внедрение и производительность системы управления безопасностью в областях физических характеристик и управления дорожным покрытием, спасения и тушения пожаров в воздухе, управления дикой природой, управления перроном, документирования, ведения учета и систем управления безопасностью. [14]
В октябре 2017 года ACI запустила программу APEX in Security, основанную на тех же принципах, что и APEX in Safety. Программа охватывает управление оперативной безопасностью, а оценки проводятся экспертами по безопасности. [15]
Airport Carbon Accreditation была запущена как независимая добровольная программа в 2009 году после принятия резолюции об изменении климата в 2008 году на ежегодной ассамблее ACI Europe. Аэропорты-участники обязуются сокращать выбросы углерода в результате своей деятельности, с конечной целью стать углеродно-нейтральными. Программа позволила оценить и признать усилия аэропортов-участников по управлению и сокращению выбросов CO 2 .
В 2011 году аккредитация аэропортов по выбросам углерода была распространена на аэропорты Азиатско-Тихоокеанского региона, в 2013 году — на аэропорты Африки, а в 2014 году она, в конечном итоге, стала глобальной с распространением на регионы Северной Америки, Латинской Америки и Карибского бассейна. [16]
В 2017 году IATA и ACI запустили инициативу «Новый опыт путешествий и технологий» (NEXTT) для наземного транспортного опыта, чтобы направлять инвестиции в отрасль и помогать правительствам совершенствовать нормативную базу. NEXTT исследует, как пассажиры, грузы, багаж и самолеты перемещаются по маршруту путешествия, уделяя особое внимание изменениям в деятельности за пределами аэропорта, технологиям обработки и интерактивному принятию решений. [17]
Международный совет аэропортов выразил приверженность аэропортов борьбе с торговлей людьми посредством принятия резолюции во время Всемирной генеральной ассамблеи ACI в 2016 году. Резолюция выразила обязательства ACI по повышению осведомленности о торговле людьми через средства массовой информации, предоставлению доступа к учебным материалам и материалам для распространения, поощрению включения обучения в программы повышения осведомленности персонала аэропортов по вопросам безопасности и поддержке деятельности правительств, благотворительных и неправительственных организаций, которые участвуют в предотвращении торговли людьми. [18]
Международный совет аэропортов стремится разработать рамочную программу по борьбе с торговлей дикими животными , а также принять и поощрять принятие политики нулевой терпимости в отношении незаконной торговли дикими животными . ACI была одной из сторон, участвовавших в подписании Декларации целевой группы «Объединенные ради дикой природы» в Букингемском дворце в 2016 году. [19] Организация занимается разработкой практических решений, сотрудничая с международными инициативами, такими как партнерство «Сокращение возможностей для незаконной перевозки исчезающих видов» (ROUTES). [20]
ACI предоставляет данные об авиационной отрасли ежемесячно и ежегодно.
ACI присуждает награды Airport Service Quality Awards (ASQ) на основе оценок удовлетворенности пассажиров в исследовании ASQ Survey, которое представляет собой глобальный опрос, основанный на интервью с пассажирами в день поездки. Наряду с наградой World Airport Awards от Skytrax , она считается одной из самых престижных наград в отрасли. [21]
Награды вручаются в пяти номинациях:
{{cite web}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)