«Морская звезда и паук: неудержимая сила организаций без лидеров» — книга 2006 года Ори Брафмана (автора книги 2010 года « Клик: магия мгновенных соединений ») и Рода Бекстрома . Это исследование последствий роста децентрализованных организаций, таких как Grokster и Wikipedia . Книга противопоставляет их централизованным организациям, таким как Encyclopaedia Britannica , используя в качестве примеров сборники знаний. Аналогия паука и морской звезды относится к контрастной биологической природе соответствующих организмов, причем морская звезда имеет децентрализованную нейронную структуру, допускающую регенерацию .
Помимо исторических примеров децентрализованных организаций, таких как «Анонимные Алкоголики» и « Апачи» , а также анализа их природы в сравнении с централизованными организациями, в книге рассматривается конфликт между централизованными и децентрализованными организациями, включая решение «Если вы не можете их победить, присоединяйтесь к ним» по созданию гибридных организаций, таких как Citizendium . [ требуется ссылка ] В главе ближе к концу книги исследуется концепция «золотой середины», оптимального сочетания децентрализованных и централизованных атрибутов.
Дон Верелли был адвокатом, который отстаивал усилия MGM по подавлению пирингового музыкального сайта Grokster . Но хотя звукозаписывающие компании выиграли судебные иски, появились и другие группы, такие как Kazaa и eMule . Авторы сравнивают звукозаписывающие компании с «пауками» — организациями, находящимися под контролем центрального мозга или лидера, — в то время как более мелкие организации больше похожи на «морских звезд» — если оторвать конечность, оставшиеся части способны регенерировать все тело, в результате чего получается две или более морских звезд. Организация пауков сравнивается с империей ацтеков , которая пала, когда Монтесума был побежден Эрнаном Кортесом и его испанской армией, но организация морских звезд сравнивается с апачами , которые децентрализованы и стали кочевыми, и которых испанская армия не смогла победить.
Дэйв Гаррисон из Netcom пытается объяснить, что такое Интернет руководителям в Париже, но сталкивается с такими вопросами, как, например, кто будет управлять Интернетом. Авторы рассматривают звездную организацию «Анонимные алкоголики» , которая выживает и процветает даже вдали от основателя. Они также изучают историю музыкальной индустрии с 19 века от живых исполнителей до записи на небольших лейблах, от владельцев пяти крупнейших звукозаписывающих компаний до Napster и других пиринговых сетей. Они перечисляют вопросы, которые определяют, похожа ли организация больше на паука или на морскую звезду. Авторы обсуждают некоторых основателей организаций «звездных рыб»: Никлас Зеннстром и Skype ; Крейг Ньюмарк и Craigslist . Они обсуждают формирование модели программного обеспечения Apache и то, как редакторы работают над статьями в Википедии . Затем они обсуждают звездную самоорганизацию участников фестиваля Burning Man .
Решение английского адвоката Грэнвилла Шарпа защитить свободу раба по имени Джонатан Стронг приводит его к связи с квакерами и выступлению за отмену работорговли. Авторы используют историю Шарпа, чтобы проиллюстрировать пять основополагающих принципов, называемых «Пять ног»: 1) Круги; 2) Катализатор; 3) Идеология ; 4) Существующая ранее сеть; 5) Чемпион. Они применяют «Пять ног» к истории Элизабет Кэди Стэнтон , которая послужила катализатором движения за права женщин в США, а Сьюзан Б. Энтони была его чемпионом. Затем они сосредотачиваются на некоторых примерах катализаторов: Джимми Уэйлс из Википедии; Дебора Альварес-Родригес, которая работала в городе Сан-Франциско, а позже в Goodwill; предприниматель Орен Хоффман и Джош Сейдж. Они перечисляют набор инструментов катализатора, включая: подлинный интерес к другим, свободные связи, картографирование, желание помочь, встречаться с людьми там, где они есть, эмоциональный интеллект , доверие, вдохновение, терпимость к неопределенности, невмешательство и отступление. Они противопоставляют работу катализатора работе генерального директора.
Используя Animal Liberation Front в качестве примера децентрализованной группы, похожей на Al-Qaeda , авторы предлагают три стратегии работы с децентрализованными группами: изменение идеологии (или внедрение лучших конкурирующих идеологий), централизация их (принцип коровы, который победил апачей) и децентрализация себя (если вы не можете их победить, присоединяйтесь к ним). Авторы предлагают, чтобы организация использовала гибридную модель, которая сочетает в себе как централизованные, так и децентрализованные концепции, например, eBay . Они также приводят другие примеры гибридов, такие как Amazon.com, позволяющий добровольным рецензентам вносить свой вклад, и Intuit, имеющий веб-сайт TaxAlmanac, чтобы люди могли помогать друг другу. Авторы обсуждают оценку Питером Друкером процесса управления General Motors , то, как это привело к захвату Toyota автомобильной промышленности, и как они позже сотрудничали на заводе NUMMI . Аналогичным образом модель ценообразования iTunes для отдельных песен стала «золотой серединой» для Apple и ее интернет-магазина музыки , а другие компании переходят на модель с открытым исходным кодом в своем программном обеспечении.
Авторы используют ряд аналогий на протяжении всей своей книги, обобщая свои мысли с помощью Десяти правил: Отрицательный эффект масштаба , Сетевой эффект, Сила хаоса, Знания на грани, Каждый хочет внести свой вклад, Остерегайтесь реакции гидры , Катализаторы правят, Ценности — это организация, Измеряйте, контролируйте и управляйте, Выравнивайте или будете выровнены.