SAP SE ( / ˌ ɛ s . eɪ ˈ p iː / ; немецкое произношение: [ɛsʔaːˈpeː] ) — немецкаямногонациональнаякомпания-разработчик программного обеспечения, базирующаяся вВальдорфе, Баден-Вюртемберг, Германия. Она разрабатываеткорпоративное программное обеспечениедля управления бизнес-операциями и отношениями с клиентами.[3][4]Компания является крупнейшим в миредля планирования ресурсов предприятия(ERP).[5][6]
Основанная в 1972 году как частное партнерство под названием Systemanalyse und Programmentwicklung ( Разработка программ системного анализа ). SAP GbR в 1981 году полностью переименовали в Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung ( Системы, приложения и продукты в обработке данных ), сокращенно SAP GmbH, после пятилетнего переходного периода, начавшегося в 1976 году . [7] В 2005 году она была реструктурирована в SAP AG . [ необходима ссылка ] С 7 июля 2014 года ее корпоративная структура является структурой общеевропейского societas Europaea (SE); [3] [8] [9] [10] таким образом, ее бывший немецкий корпоративный стиль теперь является дочерней компанией SAP Deutschland SE & Co. KG . [9] Она имеет региональные офисы в 180 странах [4] [11] и более 111 961 сотрудников. [12]
SAP является компонентом фондовых индексов DAX и Euro Stoxx 50. [13] Компания является крупнейшей неамериканской компанией-разработчиком программного обеспечения по выручке и третьей по величине публично торгуемой компанией-разработчиком программного обеспечения в мире по выручке. По состоянию на декабрь 2023 года SAP является крупнейшей немецкой компанией по рыночной капитализации . [14]
Помимо основных продуктов ERP, компания также продает программное обеспечение и технологии баз данных (в частности, собственный бренд SAP HANA ) и облачные системы . Она продает другие программные продукты ERP [ необходимо разъяснение ], такие как:
Когда в 1971 году Xerox вышла из отрасли производства компьютерного оборудования, [15] она попросила IBM перевести свои бизнес-системы на технологию IBM. В качестве компенсации IBM за миграцию IBM получила права на репозиторий программного обеспечения Scientific Data Systems (SDS) /SAPE.
Пять инженеров IBM из отдела искусственного интеллекта [16] [17] ( Дитмар Хопп , Клаус Чира , Ханс-Вернер Гектор, Хассо Платтнер и Клаус Велленройтер , все из Мангейма , Баден-Вюртемберг) работали над общекорпоративной системой на основе этого программного обеспечения, но им сказали, что в ней больше нет необходимости. Вместо того чтобы отказаться от проекта, они решили покинуть IBM Tech и основать другую компанию. [5] [18]
В июне 1972 года они основали компанию SAP Systemanalyse und Programmentwicklung («Анализ систем и разработка программ» / «SAPD») как частное товарищество в соответствии с Гражданским кодексом Германии. [19]
Их первым клиентом был немецкий филиал Imperial Chemical Industries в Эстрингене , [20] где они разработали программы для мэйнфреймов для расчета заработной платы и бухгалтерского учета. Вместо того, чтобы механически хранить данные на перфокартах , как это делала IBM, они хранили их локально в Электронной системе, используя общую логическую базу данных для всех видов деятельности Организации. [ необходимо разъяснение ] Поэтому они назвали свое программное обеспечение системой реального времени , поскольку не было необходимости обрабатывать перфокарты ночью (по этой причине их флагманский продукт имел букву R в своем названии до конца 1990-х годов). Эта первая версия также была автономным программным обеспечением, которое можно было предлагать другим заинтересованным сторонам. [21]
С 1991 года SAP приобрела более 70 компаний.
В 1973 году SAP выпустила свой первый коммерческий продукт — систему финансового учета RF . Эта система послужила краеугольным камнем в продолжающейся разработке других программных модулей системы, которая в конечном итоге получила название SAP R/1. [19]
Это предложило общую систему для множества задач. Это позволило использовать централизованное хранилище данных, улучшив обслуживание данных. С технической точки зрения, следовательно, база данных была необходима. [22]
В 1976 году SAP GmbH Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung («Системы, приложения и продукты в области обработки данных») была основана как дочерняя компания по продажам и поддержке. Пять лет спустя частное партнерство было распущено, а его права перешли к SAP GmbH. [19] В следующем году штаб-квартира переехала в Вальдорф , Германия.
В 1979 году компания SAP запустила SAP R/2 , расширив возможности системы на другие области, такие как управление материальными потоками и планирование производства .
В 1981 году SAP вывела на рынок переработанный продукт. Однако SAP R/2 не совершенствовался до 1985–1990 годов.
В 1992 году SAP выпустила SAP R/3 . SAP разработала и выпустила несколько версий R/3 до 1995 года.
В середине 1990-х годов SAP перешла от вычислений на мэйнфреймах к архитектуре клиент-сервер .
В 2004 году R/3 был заменен на SAP ERP Central Component (ECC) 5.0. [23] Также были внесены архитектурные изменения для перевода клиентов на сервисно-ориентированную архитектуру .
В 2006 году был выпущен SAP ERP 6.0. SAP ERP 6.0 — последняя версия, с тех пор она обновлялась с помощью пакетов расширений SAP, последним из которых был пакет расширений 8 для SAP ERP 6.0 в 2016 году. [24]
В августе 1988 года SAP GmbH стала SAP AG , а публичные торги начались 4 ноября 1988 года. Акции были размещены на Франкфуртской и Штутгартской фондовых биржах . [18] В 1995 году SAP была включена в немецкий фондовый индекс DAX , а 22 сентября 2003 года SAP была включена в STOXX Europe 50. [ 25]
После годового общего собрания акционеров в 2005 году официальное название компании стало SAP AG (публичная компания с ограниченной ответственностью) .
21 мая 2014 года SAP AG объявила на годовом общем собрании акционеров, что 99% голосов акционеров одобрили преобразование юридической формы в европейскую акционерную корпорацию ( Societas Europaea , SE) и в то же время избрала первый наблюдательный совет SAP SE. Преобразование юридической формы компании произойдет после внесения в торговый реестр, что, как ожидается, произойдет в июле 2014 года. [26] [27]
7 июля 2014 года SAP объявила об изменении своей юридической формы на европейскую компанию (Societas Europaea, SE). В результате ее немецкое дочернее предприятие было переименовано в SAP Deutschland SE & Co. KG. [9] [28] Преобразование обошлось компании примерно в 4 миллиона евро. [29]
С 2012 года SAP приобрела несколько компаний, продающих облачные продукты , при этом несколько многомиллиардных приобретений аналитики рассматривают как попытку бросить вызов конкуренту Oracle . [30] В 2016 году SAP купила Concur Technologies , поставщика облачного программного обеспечения для управления командировками и расходами, за 8,3 миллиарда долларов, что стало самой дорогой покупкой SAP на тот момент. [31] Реакция аналитиков на покупку была неоднозначной: Томас Беккер из Commerzbank усомнился в том, что Concur был правильным выбором для SAP, в то время как Credit Suisse назвал приобретение «агрессивным» шагом. [32]
В 2014 году IBM и SAP начали партнерство по продаже облачных услуг. [33] Аналогичным образом, в 2015 году SAP также заключила партнерство с HPE для предоставления безопасных гибридных облачных услуг, работающих на платформе SAP. [34] И HPE, и IBM предоставляют SAP инфраструктурные услуги, а SAP запускает поверх нее свое облачное решение SAP HANA. SAP объявила о дополнительных партнерствах с Microsoft, чтобы предоставить клиентам инструменты для визуализации данных, а также улучшенные мобильные приложения. [35]
SAP превзошла свои прогнозы по доходам благодаря расширению своего облачного бизнеса и успеху SAP HANA. Рост также можно частично объяснить приобретениями Concur и Fieldglass. [36] С 2017 года SAP является одним из основателей Кодекса поведения ЕС в сфере облачных вычислений . [37] С мая 2021 года SAP включила выбранные облачные сервисы, соответствующие Кодексу поведения ЕС в сфере облачных вычислений, в число первых поставщиков облачных сервисов. [38]
В 2016 году компания объявила о планах инвестировать значительные средства в технологии, связанные с Интернетом вещей (IoT), в рамках стратегии по извлечению выгоды из роста на этом рынке. Для этой цели планируется инвестировать 2 млрд евро в соответствующие секторы к концу 2020 года. [39] SAP также запустит новую линейку продуктов под названием SAP IoT, которая «будет объединять большие объемы данных от вещей, подключенных к Интернету, с машинным обучением и базой данных SAP в реальном времени S/4 HANA». [39]
29 января 2019 года SAP объявила о планах сократить около 4000 должностей в компании в рамках стратегического плана по переходу на более современные облачные технологии, такие как блокчейн , квантовые вычисления , машинное обучение , Интернет вещей и искусственный интеллект . [40]
13 апреля 2021 года SAP объявила о создании совместного предприятия SAP Fioneer , специализированного подразделения индустрии финансовых услуг (FSI) между SAP и инвестиционной компанией Dediq GmbH. [41] [42] Dediq GmbH инвестировала более 500 миллионов евро в недавно созданное подразделение и получила взамен 80 процентов акций. SAP ввела в бизнес свои продукты, организационные подразделения и сеть продаж и владеет 20 процентами акций. [43]
В начале 2024 года структура собственности SAP была следующей: [44]
SAP использует двухуровневую структуру советов с исполнительным советом и наблюдательным советом . [45] [46] В октябре 2019 года Дженнифер Морган и Кристиан Кляйн были назначены со- генеральными директорами SAP. [47] В апреле 2020 года было объявлено, что Дженнифер Морган покинет SAP, а Кристиан Кляйн продолжит работу в качестве единственного генерального директора, сославшись на то, что нынешние условия рецессии COVID-19 требуют от «компаний принятия быстрых и решительных мер, которые лучше всего поддерживаются очень четкой структурой руководства». [48]
Большинство сотрудников компании находятся в Германии и США. Около 20 000 сотрудников находятся в Германии [49] и около 19 311 сотрудников находятся в США. [50] [51]
В настоящее время в состав Исполнительного совета [52] входят восемь действующих членов.
В 2022 году в Производственный совет SAP SE были избраны 45 представителей работников , в том числе 15 кандидатов из списков профсоюзов Ver.di и IG Metall . Они представляют 17 000 работников Германии. [61]
Штаб-квартира отвечает за общее управление, а также за основные инженерные мероприятия, связанные с разработкой продукта. Поддержка клиентов по всему миру осуществляется не полевыми организациями, а единой организацией под названием Active Global Support (AGS). [62]
За 2017 финансовый год SAP сообщила о прибыли в размере 4 млрд евро, годовой доход составил 23,5 млрд евро, что на 6,3% больше, чем в предыдущем финансовом цикле. [63] Акции SAP торговались по цене более 154 долларов США за акцию, а ее рыночная капитализация в декабре 2023 года оценивалась в 180 млрд долларов США, [64] что сделало ее крупнейшей немецкой компанией по рыночной капитализации . [14]
Основные тенденции для SAP (по состоянию на финансовый год, закончившийся 31 марта): [65] [66] [67]
По состоянию на 2016 год SAP была четвертой по величине компанией в мире по разработке программного обеспечения и программирования. [71] Корпорация осуществляет свою деятельность в Европе, Азии, Африке, на Ближнем Востоке, в Северной Америке и Южной Америке. [72]
SAP фокусируется на 25 отраслях и шести секторах промышленности: обрабатывающей промышленности, дискретной промышленности, потребительской промышленности, сфере услуг, финансовых услуг и государственных услуг. [73] Он предлагает интегрированные наборы продуктов для крупных предприятий, [74] компаний среднего размера и малого бизнеса. [75]
Партнеры SAP включают в себя глобальных партнеров по услугам с кросс-отраслевыми многонациональными консалтинговыми возможностями, [76] университетские альянсы SAP, [77] глобальных партнеров по программному обеспечению, предоставляющих интегрированные продукты, которые дополняют решения SAP Business Suite, [78] и глобальных технологических партнеров, предоставляющих компаниям-пользователям широкий спектр продуктов для поддержки технологий SAP, включая поставщиков оборудования, баз данных, систем хранения данных, сетей и мобильных вычислительных технологий. [79]
Партнеры по расширениям — это компании, которые предоставляют функциональность, дополняющую возможности продуктов SAP. Их продукты сертифицированы, продаются и поддерживаются SAP. К этим партнерским компаниям относятся Adobe , CA Technologies , GK Software , [80] Tricentis , [81] Hewlett-Packard , IDS Scheer , Mendix , [82] OpenText , [83] Knoa Software и BackOffice Associates. [84]
SAP также сотрудничает с Apple для работы над мобильным опытом для корпоративных клиентов SAP. В рамках партнерства новый SAP HANA Cloud Platform SDK будет поставляться исключительно для iOS . В результате разработчики могут создавать приложения на основе SAP HANA Cloud Platform для устройств iPhone и iPad . О партнерстве было объявлено в мае 2016 года. [85]
В 2019 году SAP объявила о трехлетнем партнерстве «Embrace» с Microsoft , которое должно позволить ее клиентам перенести свои бизнес-процессы в облако, хотя значительная часть этого партнерства была сокращена до двух лет. SAP объединяется с Microsoft в продажах облачных услуг [86]
В 2020 году SAP объявила, что совместно с Wipro будет разрабатывать и продвигать на рынок «решения для розничной торговли и индустрии моды». [87]
SAP Labs — это исследовательские и опытно-конструкторские центры, которые разрабатывают и улучшают основные продукты SAP. SAP Labs стратегически расположены в высокотехнологичных кластерах по всему миру. [88]
Четыре наиболее известные лаборатории SAP SE находятся в Германии, Японии, Израиле и США. Labs Walldorf была основана в 1972 году и стала основным местом расположения SAP. Вначале фокус расширения SAP был на выходе на высокоразвитые рынки ИТ; в 1993 году Palo Alto стала частью SAP Labs. Стремясь приобрести талантливых сотрудников, SAP открыла еще одну лабораторию в Бангалоре в 2003 году. [88]
Лаборатории SAP в Чехии, Словакии и Польше были созданы в 2016 году. По состоянию на 2016 год лаборатория в Индии является крупнейшей за пределами Германии.
Для управления SAP Labs была создана SAP Labs Network (SLN) . SLN — это глобальное подразделение, которое управляет региональными лабораториями и делится передовым опытом ведения бизнеса. Оно координирует и распределяет проекты по разработке среди отдельных локаций SAP Labs, ускоряет доставку продуктов, предоставляет SAP полный доступ к талантам и управляет корпоративной стратегией SAP в отношении инноваций и роста бизнеса. [89]
SAP Research — это глобальное подразделение по исследованию технологий SAP SE с сетью из 21 исследовательского центра по всему миру. [90] Каждый центр расположен в непосредственной близости от центра разработки SAP или в университетском кампусе. Группа вносит значительный вклад в продуктовый портфель SAP и расширяет ее лидирующие позиции на рынке, выявляя и формируя новые тенденции в области ИТ и создавая прорывные технологии посредством прикладных исследований. В отличие от групп продуктов и лабораторий разработки SAP, которые работают над новыми функциями и выпусками, ее исследователи изучают возможности, которые еще не были реализованы в продуктах.
Бизнес-модель SAP Research основана на совместных инновациях посредством совместных исследований: в сотрудничестве с университетами, партнерами, клиентами и группами продуктов SAP, SAP Research стимулирует разработку идей и прототипов в программное обеспечение. [91] С этой целью клиенты вовлекаются в процесс исследований на ранних этапах через специальные проекты Lighthouse. Тем временем, специализированные Living Labs демонстрируют технологические исследования в реальных условиях, тем самым превращая перспективные решения SAP в ощутимый опыт. [92]
Среди последних успехов SAP Research — открытие Future Factory в Дрездене — совместного проекта SAP Research, а также промышленных и академических организаций-партнеров по содействию исследованиям и разработкам для обрабатывающей промышленности, а также участие в Кооперативном исследовательском центре интеллектуальных услуг (Smart Services CRC) в Австралии. [92]
SAP пожертвовала несколько миллионов долларов на различные глобальные цели в области здравоохранения, включая кампанию Product Red и Глобальный фонд . [93] [94] Кроме того, SAP распространяла бесплатное программное обеспечение в Южной Африке в рамках усилий по развитию там будущих рынков. [95] Компания также поощряет сотрудников к волонтерской деятельности через социальные отпуска, отправляя команды людей в разные страны для оказания помощи некоммерческим организациям. Сотрудники SAP работали волонтерами в Китае, Индии, Бразилии и Южной Африке. [96]
3 сентября 2024 года было объявлено, что технический директор и член исполнительного совета Юрген Мюллер достигли взаимного соглашения покинуть компанию к концу месяца из-за инцидента с ненадлежащим поведением на корпоративном мероприятии. [97] [98] После новостей об этом инциденте 13 сентября 2024 года было сообщено, что немецкие прокуроры начали официальное расследование сексуального домогательства между ним и сотрудницей. [99]
В 2024 году после расследований Министерства юстиции США и Комиссии по ценным бумагам и биржам SAP было предписано выплатить 220 миллионов долларов для устранения нарушений Закона о борьбе с коррупцией за рубежом в Южной Африке, Индонезии, Танзании, Малави, Гане, Кении, Зимбабве и Азербайджане. Компания давала взятки должностным лицам государственных предприятий , чтобы получить государственные контракты. Она заключила трехлетнее соглашение об отсрочке судебного преследования , выплатив уголовное наказание в размере 118,8 миллионов долларов и административную конфискацию в размере 103 396 765 долларов. [100] [101]
В Южной Африке SAP использовала сторонних посредников для получения тендеров от различных государственных организаций, включая Transnet , Южноафриканскую налоговую службу , город Йоханнесбург , Eskom и Департамент водоснабжения и санитарии . [102] [101] : 4
В марте 2024 года SAP согласилась выплатить 500 миллионов рандов в рамках соглашения со Специальным следственным подразделением ЮАР . Соглашение освобождает их от дальнейших финансовых претензий, связанных со взяточничеством, но не освобождает ни одну из сторон от уголовного преследования. [103]
В 2021 году SAP признала в суде США, что экспортировала программное обеспечение фирмам в Иране, вопреки санкциям США против Ирана , что привело к штрафу в размере 8 миллионов долларов. [104] [105] [106]
В феврале 2019 года SAP обвинили в «ненадлежащем поведении», связанном с государственными контрактами в Кении и Танзании. Анонимный осведомитель утверждает через адвокатскую фирму, что SAP использовала Twenty Third Century Systems (TTCS) для подкупа должностных лиц в Tanzania Ports Authority (TPA) с целью выиграть тендер на программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия на сумму 6,6 млн долларов США, который включал предоставление лицензий на программное обеспечение и услуг. [107]
В июле 2017 года были выдвинуты обвинения в том, что SAP была вовлечена в деловые сделки с противоречивой и политически влиятельной семьей Гупта в Южной Африке. SAP обвинили в выплате CAD House, компании, контролируемой Гупта, 100 миллионов рандов с целью обеспечения сделки Transnet . SAP отвергла обвинения, заявив, что деньги были выплачены в качестве «расширения торгового персонала», несмотря на то, что у CAD House не было никакого предыдущего опыта работы с SAP. [108] [109]
Сделки семьи Гупта с SAP были раскрыты в результате широко разрекламированной утечки электронной почты. [110] [111]
В результате обвинений SAP начала расследование, в результате которого четверо ее южноафриканских менеджеров были отправлены в административный отпуск, а их мобильные телефоны и компьютеры были изъяты. [112] Клаас Кюнеманн был назначен исполняющим обязанности управляющего директора по Африке, пока продолжалось расследование. [113]
26 октября 2017 года SAP объявила, что добровольно сообщила о себе Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC) о возможном нарушении законодательства США, включая Закон о борьбе с коррупцией за рубежом (FCPA), связанном с обвинениями во взяточничестве в Южной Африке. Собственное расследование SAP, проведенное юридической фирмой Baker McKenzie , показало, что SAP выплатила 7,7 млн долларов комиссионных третьим лицам, связанным с семьей Гупта, при этом заключив контракты на сумму 48 млн долларов с Transnet и Eskom . [114] [115] [116]
С мая 2015 года компания столкнулась с рядом громких расследований по фактам взяточничества , [117] [108] [107] включая одно, которое привело к выплате 3,9 млн долларов США для урегулирования гражданских исков Комиссии по ценным бумагам и биржам США в связи с схемой бывшего руководителя по подкупу должностных лиц правительства Панамы с целью получения выгодных технологических контрактов. [117] [118]
В 2018 году в продолжающемся судебном разбирательстве Teradata обвинила SAP в краже интеллектуальной собственности и мошенническом поведении. [119] [120] В 2021 году в немецком еженедельном новостном журнале Der Spiegel были выдвинуты дополнительные обвинения в сомнительном поведении в отношении финансирования SAP исследователей из Университета Мангейма, которым SAP фактически платила за расследование технологий конкурентов. [119] [121] В более поздней статье журнал Der Spiegel утверждал, что SAP на протяжении многих лет пренебрегала поддержанием строгого управления. [122]
В июне 2022 года немецкий деловой журнал Manager Magazin опубликовал статью, в которой утверждалось, что стиль управления руководства может быть причиной повышенного риска несоблюдения нормативных требований . [123]
В мае 2022 года было сделано несколько заявлений о травле и сексуальных домогательствах в компании, со многими случаями нежелательных ухаживаний со стороны старших менеджеров-мужчин по отношению к коллегам-женщинам. [124] Когда были поданы жалобы или предоставлена информация, HR-отдел оказался бесполезным или враждебным. Например, в одном случае сотрудница подверглась щупанию со стороны мужчины-менеджера в Сиднее во время корпоративного мероприятия, но его так и не привлекли к ответственности. В другом случае сотрудница подверглась сексуальному нападению со стороны менеджера и попросила ее держать веб-камеру включенной в течение дня. Затем она пожаловалась и была помещена в «управление производительностью» — предвестник того, что ее попросят уйти из компании. [125] Несколько женщин-руководителей, включая со-генерального директора, покинули компанию, что усилило опасения, что к женщинам относились негативно, несмотря на то, что SAP тогда наняла еще несколько старших женщин из Microsoft. [126]
49°17′38″N 8°38′23″E / 49.2938°N 8.6396°E / 49.2938; 8.6396