stringtranslate.com

Эффект Пигмалиона

Эффект Пигмалиона — это психологический феномен, при котором высокие ожидания приводят к улучшению результатов в определенной области, а низкие — к ухудшению. [1] Он назван в честь греческого мифа о Пигмалионе , скульпторе, который так сильно влюбился в созданную им совершенную статую, что статуя ожила. Психологи Роберт Розенталь и Ленор Якобсон в своей книге «Пигмалион в классе» представляют точку зрения, которая была поставлена ​​под сомнение в результате более поздних результатов исследований; заимствуя часть мифа, они выдвигают идею о том, что ожидания учителей в отношении своих учеников влияют на успеваемость учеников. [2] Розенталь и Якобсон считали, что высокие ожидания ведут к лучшей успеваемости, а низкие — к худшей, [3] оба эффекта приводят к самоисполняющемуся пророчеству .

Согласно эффекту Пигмалиона, цели ожиданий усваивают свои позитивные ярлыки, и те, у кого есть позитивные ярлыки, соответственно добиваются успеха; аналогичный процесс работает в противоположном направлении в случае низких ожиданий. Идея эффекта Пигмалиона заключается в том, что увеличение ожиданий лидера относительно производительности последователя приведет к лучшей производительности последователя.

В социологии этот эффект часто упоминается в связи с образованием и социальным классом . Эффект Пигмалиона остается спорным среди социальных психологов , поскольку исследователям неоднократно не удавалось повторить первоначальное открытие сильного статистически значимого эффекта. [4]

Исследование Розенталя–Якобсона

Исследование Роберта Розенталя и Ленор Якобсон показало , что успеваемость детей повышается, если учителям приходится ожидать от детей более высокой успеваемости. [5] По той же причине, если учителям приходится ожидать от детей более низкой успеваемости, то успеваемость детей снижается. Авторы утверждают, что результаты исследования подтверждают гипотезу о том, что на успеваемость могут положительно или отрицательно влиять ожидания других. Это явление называется эффектом ожидания наблюдателя . Розенталь утверждает, что предвзятые ожидания могут влиять на реальность и создавать самоисполняющиеся пророчества. [6]

Всем ученикам одной начальной школы Калифорнии в начале исследования дали замаскированный тест на IQ . Эти баллы не были раскрыты учителям. Учителям сказали, что некоторые из их учеников (около 20% школы, выбранной наугад) могут оказаться «интеллектуальными расцветками» в этом году, показав лучшие результаты, чем ожидалось, по сравнению с их одноклассниками. Имена «цветущих» были названы учителям. В конце исследования все ученики снова прошли тот же тест на IQ, который использовался в начале исследования. Все шесть классов как в экспериментальной, так и в контрольной группах показали средний прирост IQ от до и после теста. Однако ученики первого и второго классов показали статистически значимый прирост в пользу экспериментальной группы «интеллектуальных расцветок». Это привело к выводу, что ожидания учителей, особенно в отношении самых маленьких детей, могут влиять на успеваемость учеников. Розенталь считал, что даже отношение или настроение могут положительно влиять на учеников, когда учитель знает о «цветущих». Учитель может уделять больше внимания ребенку и даже относиться к нему по-другому в трудные времена.

Розенталь предсказал, что учителя начальной школы могут подсознательно вести себя таким образом, чтобы способствовать и поощрять успехи учеников. Закончив, Розенталь предположил, что будущие исследования могут быть реализованы для поиска учителей, которые будут поощрять своих учеников естественным образом, не меняя своих методов обучения. Исследование Розенталя и Якобсона эффекта Пигмалиона подверглось критике как за слабую методологию, так и за отсутствие воспроизводимости (см. Пигмалион в классе ).

Предшествующее исследование, которое послужило мотивом для этого исследования, было проведено в 1911 году психологами в отношении случая Умного Ганса , лошади, которая получила известность, потому что, как предполагалось, могла читать, писать и решать математические задачи, используя свое копыто для ответа. Многие скептики предполагали, что спрашивающие и наблюдатели непреднамеренно подавали сигналы Умному Гансу. Например, всякий раз, когда Умному Гансу задавали вопрос, поведение наблюдателей обычно вызывало определенное поведение у субъекта, которое, в свою очередь, подтверждало их ожидания. Например, Умному Гансу давали решить математическую задачу, и аудитория становилась очень напряженной, чем ближе он прикладывал ногу к нужному числу, тем самым давая Гансу подсказку, что ему нужно притопнуть правильное количество раз. [7]

Медиатор - лидерское поведение

Лидерство было определено Эденом и Шани как посредник эффекта Пигмалиона. [8] Исследование показало, что стажеры с сильным командным потенциалом давали инструкторам более высокие общие оценки лидерства, чем стажеры в контрольной группе. Согласно более позднему анализу опроса Эденом, [9] инструкторы были оценены более позитивно по каждому из четырех измерений управленческого лидерства Боуэрсом и Сишором. [10] Эден назвал это явление стилем лидерства Пигмалиона (ПЛС). ПЛС включает в себя последовательное продвижение, поддержку и усиление ожиданий, что приводит к тому, что подчиненные принимают, принимают или интернализируют эти ожидания. В частности, эти инструкторы должны были знать об их разной манере обращения со стажерами, что подтверждает утверждение Розенталя о том, что то, как инструкторы обращаются с людьми с высокими ожиданиями, не является сознательно преднамеренным или преднамеренным.

Медиатор - Эффект Галатеи

Вторым посредником эффекта Пигмалиона является прямой результат PLS, обозначенный Эденом и Равидом как эффект Галатеи [11] , который является эффектом прямого манипулирования ожиданиями самих себя обучаемых. Поведение лидеров PLS имеет шанс повысить ожидания обучаемых относительно их производительности. В исследовании программы обучения IDF Эден и Равид наблюдали, что повышение ожиданий инструкторов в отношении конкретных обучаемых привело как к более высокой производительности (эффект Пигмалиона), так и к повышению собственных ожиданий для этих обучаемых. [11] Исследование также показало, что повышение уровня производительности этих обучаемых может быть достигнуто путем прямого повышения их ожиданий, путем сообщения им, а не их инструкторам, что у них высокий потенциал.

Критика эффекта Пигмалиона

Педагог-психолог Роберт Л. Торндайк описал низкое качество исследования «Пигмалиона». Проблема исследования заключалась в том, что инструмент, используемый для оценки показателей IQ детей, имел серьезные недостатки. [12] Средний балл IQ рассуждений для детей в одном обычном классе находился в диапазоне умственно отсталых, что крайне маловероятно в обычном классе в садовой школе. В конце концов, Торндайк пришел к выводу, что результаты «Пигмалиона» бесполезны. Цитируя коллегу, Торндайк написал о проблемах измерения исследования следующим образом: «Когда часы бьют тринадцать, сомнение возникает не только в последнем ударе, но и во всех предыдущих» (стр. 710). Более вероятно, что рост баллов IQ от диапазона умственно отсталых был результатом регрессии к среднему значению , а не ожиданий учителей. Более того, метаанализ, проведенный Рауденбушем [13], показал, что когда учителя знакомились со своими учениками в течение двух недель, эффект предварительной индукции ожидания снижался практически до нуля.

Метаанализ 2005 года 35 лет исследований ожиданий учителей показал, что, хотя самоисполняющиеся пророчества в классе действительно происходят, эффекты обычно незначительны и временны. Неизвестно, влияют ли самоисполняющиеся пророчества на интеллект или имеют иной вредный эффект. Причина эффекта может быть в том, что ожидания учителей в отношении учеников точны, а не в том, что они самоисполняющиеся. [4] Первоначально Розенталь утверждал, что прирост IQ экспериментальной группы с течением времени составил «на 24,8 балла IQ больше, чем прирост, показанный контрольной группой», и что этот прирост был устойчивым и широко распространенным, но несколько исследований с 1980-х годов не смогли воспроизвести эти результаты. Вместо этого они обнаружили только очень слабый эффект и только у очень небольшого меньшинства (от 5 до 10%) учеников. Было также обнаружено, что предельный прирост производительности «сбрасывается» после периода всего в несколько недель. [4] [2] [12] [14]

Мнения студентов об учителях

Учителя также подвержены влиянию детей в классе. Учителя отражают то, что проецируют на них их ученики. В эксперименте, проведенном Дженкинсом и Дено (1969), учителям предлагалось работать в классе с детьми, которым было сказано быть внимательными или невнимательными к лекции учителя. Они обнаружили, что учителя, которые были во внимательном состоянии, оценивали свои навыки преподавания как более высокие. [15] Аналогичные выводы Херрелла (1971) предполагали, что когда учителя предварительно обуславливали, что классы теплые или холодные, учитель начинал тяготеть к своему предварительному состоянию. [16] Чтобы развить эту концепцию, Кляйн (1971) провел такое же исследование с участием учителей, все еще не знавших о каких-либо предварительных условиях для класса, но с классом, полным подручных, которым было поручено вести себя по-разному в течение периодов в течение лекции. «Кляйн сообщил, что между поведением учеников в естественных и позитивных условиях было мало различий». [17] В более наблюдательном исследовании, разработанном для устранения эффектов, подобных эффекту Хоторна , Оппенлендер (1969) изучал 20% лучших и худших учеников шестого класса в школе, которая отслеживает и организует своих учеников по таким критериям. [17]

Применение на рабочем месте

Поведение, которое лидер направляет на сотрудника, может повлиять на поведение сотрудника в соответствии с ожиданиями лидера. Ожидания лидера в отношении сотрудника могут изменить поведение лидера. [18] Например, лидер может ожидать, что сотрудник будет вовлечен в учебную деятельность, и в свою очередь сотрудник может больше участвовать в обучении, в соответствии с идеей самоисполняющегося пророчества. Лидеры имеют власть над сотрудниками (включая власть уволить сотрудника), и, таким образом, изменение поведения сотрудников может быть результатом этой разницы в силе. [18]

Применение в военных условиях

Эффект Пигмалиона дополнительно подтверждается в военных условиях после его применения на рабочем месте. Эден и Шани использовали инструкторов и стажеров из учебных программ Армии обороны Израиля (IDF) в 1982 году для эксперимента с военной обстановкой, чтобы проверить эффект Пигмалиона. Они случайным образом выбрали группу стажеров и сказали инструкторам, что у них есть исключительный лидерский потенциал. В свою очередь, эта группа превзошла контрольные группы по четырем объективным тестам. Это исследование было примечательным, поскольку оно использовало взрослых израильских солдат в качестве образца, а не предыдущий образец американского ребенка, что предполагает, что эффект Пигмалиона может быть применен к различным контекстам, а не только к исходной обстановке класса, где он был изначально замечен и воспроизведен, что подтверждает его обобщаемость. [8]

Применение в сестринском деле

Эффект Пигмалиона был отмечен в нескольких необразовательных контекстах. Например, в доме престарелых медсестрам говорили, что некоторые пациенты будут быстрее прогрессировать в своей реабилитации, чем другие. Эти пациенты демонстрировали более низкие уровни депрессии и нуждались в госпитализации реже, чем те, у кого были средние ожидания. [19]

Эффект Пигмалиона также обсуждался в связи с лечением алкогольной зависимости, поскольку было обнаружено, что терапевты, которые характеризовали своих клиентов как «мотивированных», имели более низкий уровень отсева, чем те, кто называл их «немотивированными». [20]

Гендерные ограничения

Одним из существенных ограничений практического применения исследований Пигмалиона является нерешенный вопрос о том, действует ли эффект Пигмалиона одинаково среди полов. В частности, исследования приходят к выводу об отсутствии эффекта Пигмалиона у женщин. Это говорит о том, что, в отличие от их коллег-мужчин, более высокие стандарты для женщин-руководителей могут лишь иногда приводить к повышению производительности подчиненных.

Женщины-подчиненные использовались во многих исследованиях, которые в свою очередь не смогли продемонстрировать значительную корреляцию с эффектом Пигмалиона. Например, неопубликованное исследование Кинга в 1970 году предоставило два примера неудачных попыток эффекта Пигмалиона, в обоих случаях в основном задействованы женщины-подчиненные. Эффект Пигмалиона не был обнаружен в исследовании Саттона и Вудмана, посвященном женщинам-руководителям в розничной торговле. [21]

Этические ограничения

Традиционная практика Пигмалиона подразумевает обман, который может считаться неэтичным в реальных организационных контекстах. По мнению некоторых исследователей, это не должно быть практикой по умолчанию в этих реальных обстоятельствах. Менеджеры должны быть обмануты своим начальником или персоналом во время реализации этой манипуляции. Если бы обман был раскрыт и обнародован, это могло бы привести к значительному снижению доверия на рабочем месте. [22]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Бруковер, Уилбур Б.; Розенталь, Роберт; Якобсон, Ленор (апрель 1969 г.). «Пигмалион в классе: ожидания учителей и интеллектуальное развитие учеников». American Sociological Review . 34 (2): 283. doi :10.2307/2092211. ISSN  0003-1224.
  2. ^ ab Raudenbush, Stephen W. (1984). «Масштаб влияния ожиданий учителя на IQ ученика как функция достоверности индукции ожиданий: синтез результатов 18 экспериментов». Журнал педагогической психологии . 76 : 85–97. doi :10.1037/0022-0663.76.1.85.
  3. ^ Митчелл, Теренс Р.; Дэниелс, Дениз (2003). "Мотивация". В Уолтере К. Бормане; Дэниеле Р. Илджен; Ричарде Дж. Климоски (ред.). Справочник по психологии (том 12) . John Wiley & Sons, Inc. стр. 229. ISBN 0-471-38408-9.
  4. ^ abc Jussim, Lee; Harber, Kent D. (2005). «Ожидания учителей и самоисполняющиеся пророчества: известные и неизвестные, решенные и нерешенные противоречия». Обзор личности и социальной психологии . 9 (2): 131–155. doi :10.1207/s15327957pspr0902_3. ISSN  1088-8683.
  5. ↑ Роберт Розенталь; Ленор Якобсон (сентябрь 1968 г.). «Пигмалион в классе». The Urban Review . 3 (1): 16–20. doi :10.1007/BF02322211. ISSN  0042-0972. Wikidata  Q29544249.
  6. ^ Розенталь, Роберт ; Якобсон, Ленор (1992). Пигмалион в классе: ожидания учителей и интеллектуальное развитие учеников (новое расширенное издание). Бансифелин, Кармартен, Уэльс: Crown House Pub. ISBN 978-1904424062.
  7. ^ Оскар Пфунгст (2010). «ГЛАВА IV ЛАБОРАТОРНЫЕ ИСПЫТАНИЯ». Умный Ганс (Лошадь господина фон Остена) . Переводчик: Карл Л. Ран – через Gutenberg.org.
  8. ^ ab Eden, Dov; Shani, Abraham B. (апрель 1982 г.). «Пигмалион отправляется в учебный лагерь: ожидания, лидерство и производительность стажера». Журнал прикладной психологии . 67 (2): 194–199. doi :10.1037/0021-9010.67.2.194.
  9. ^ Йодер, Джанис Д.; Эден, Дов (январь 1991 г.). «Пигмалион в менеджменте: производительность как самоисполняющееся пророчество». The Academy of Management Review . 16 (1): 209. doi :10.2307/258615. JSTOR  258615.
  10. ^ Боуэрс, Дэвид Г.; Сишор, Стэнли Э. (1966). «Прогнозирование организационной эффективности с помощью четырехфакторной теории лидерства». Administrative Science Quarterly . 11 (2): 238–263. doi :10.2307/2391247. JSTOR  2391247.
  11. ^ ab Eden, Dov; Ravid, Gad (1 декабря 1982 г.). «Пигмалион против ожиданий от себя: влияние ожиданий от себя и инструктора на производительность стажера». Организационное поведение и производительность человека . 30 (3): 351–364. doi :10.1016/0030-5073(82)90225-2.
  12. ^ ab Thorndike, RL (1968). Рецензируемая работа: Pygmalion in the classroom Роберта Розенталя и Ленор Якобсон. American Educational Research Journal, 5 (4), 708–711.
  13. ^ Рауденбуш, Стивен В. (1984). «Масштаб влияния ожиданий учителя на IQ ученика как функция достоверности индукции ожиданий: синтез результатов 18 экспериментов». Журнал педагогической психологии . 76 : 85–97. doi :10.1037/0022-0663.76.1.85.
  14. ^ Шпиц, Герман Х (1999-09-01). «Осажденный Пигмалион: История спора о утверждениях, что ожидания учителей повышают интеллект». Intelligence . 27 (3): 199–234. doi :10.1016/S0160-2896(99)00026-4. ISSN  0160-2896.
  15. ^ Дженкинс, Джозеф Р.; Дено, Стэнли Л. (1969). «Влияние поведения учащихся на самооценку учителя». Журнал педагогической психологии . 60 (6, Pt.1): 439–442. doi :10.1037/h0028495.
  16. ^ Херрелл, Джеймс М. (апрель 1971 г.). «Галатея в классе: ожидания учеников влияют на поведение учителя». Труды ежегодного съезда Американской психологической ассоциации (6(ч. 2)): 521–522.
  17. ^ ab Good, Jere E. Brophy, Thomas L. (1974). Отношения учитель-ученик: причины и последствия . Лондон: Holt, Rinehart and Winston. С. 276–277. ISBN 0-03-085749-X.{{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  18. ^ ab Bezuijen, Xander M.; van den Berg, Peter T.; van Dam, Karen; Thierry, Henk (2009). «Пигмалион и обучение сотрудников: роль поведения лидеров». Журнал управления . 35 (5): 1248–1267. doi :10.1177/0149206308329966. S2CID  144639156.
  19. ^ Learman, Lee A.; Avorn, Jerry; Everitt, Daniel E.; Rosenthal, Robert (июль 1990 г.). «Пигмалион в доме престарелых. Влияние ожиданий лиц, осуществляющих уход, на результаты лечения пациентов». Журнал Американского гериатрического общества . 38 (7): 797–803. doi :10.1111/j.1532-5415.1990.tb01472.x. PMID  2196306. S2CID  43172693.
  20. ↑ Дженнер, Хакан (14 сентября 1990 г.). «Эффект Пигмалиона». Alcoholism Treatment Quarterly . 7 (2): 127–133. doi :10.1300/J020V07N02_09.
  21. ^ Саттон, Шарлотта Д.; Вудман, Ричард У. (декабрь 1989 г.). «Пигмалион идет на работу: влияние ожиданий руководителя в розничной торговле». Журнал прикладной психологии . 74 (6): 943–950. doi :10.1037/0021-9010.74.6.943.
  22. ^ Уайт, Сьюзен С.; Локк, Эдвин А. (1 сентября 2000 г.). «Проблемы с эффектом Пигмалиона и некоторые предлагаемые решения». The Leadership Quarterly . 11 (3): 389–415. doi :10.1016/S1048-9843(00)00046-1.

Дальнейшее чтение

Внешние ссылки