Пенсионный омбудсмен является официальным институтом омбудсмена , ответственным за расследование жалоб, касающихся пенсий в Соединенном Королевстве . Омбудсмен по пенсиям является вневедомственным государственным органом, которым управляет Департамент труда и пенсий, а омбудсмен и заместитель омбудсмена назначаются министром труда и пенсий . Омбудсмен является независимым комиссаром; он и его сотрудники не являются государственными служащими. Его задача – разрешать споры фактов и права и расследовать заявления о плохом управлении . [1] Что необычно для британских омбудсменов, решения Пенсионного омбудсмена являются обязательными для сторон и подлежат исполнению в окружном суде . Существует право апелляции в Высокий суд по вопросам права ( Сессионный суд в Шотландии и Апелляционный суд в Северной Ирландии). В Англии для подачи апелляции необходимо получить разрешение Высокого суда.
Хотя первый омбудсмен Великобритании, парламентский комиссар по административным вопросам , был учрежден в 1967 году, за ним последовали структуры омбудсмена по страхованию и другие схемы омбудсмена в частном секторе, впервые титул омбудсмена был использован парламентом при создании офиса омбудсмена по пенсионному обеспечению в 1991 году.
Первым омбудсменом по пенсионному обеспечению был Майкл Платт, который ранее был государственным служащим. Его сменил доктор Джулиан Фарранд, королевский адвокат (Достопочтенный), бывший омбудсмен по страхованию. До своей работы в качестве омбудсмена д-р Фарранд был комиссаром по правовым вопросам и профессором университета. Он женат на баронессе Хейл , которая также ранее была комиссаром по правовым вопросам и первой женщиной, ставшей членом Судебного комитета Палаты лордов , ныне Верховного суда, высшей судебной инстанции Великобритании.
На смену д-ру Фарранду пришел Дэвид Лаверик, адвокат, который ранее был директором службы омбудсмена местного правительства и исполнительным директором Апелляционного органа службы здравоохранения семьи. Он также был президентом Судебной комиссии Англии , органа, который рассматривал обвинения в поведении членов местных властей . Тони Кинг был омбудсменом с сентября 2007 года по май 2015 года. Тони Кинг ранее был главным омбудсменом в Службе финансового омбудсмена.
Должность заместителя омбудсмена по пенсионному обеспечению была учреждена в декабре 2004 года. Первым, кто занимал эту должность, был Чарли Гордон, адвокат и старший налоговый инспектор, ранее возглавлявший Управление арбитра. Джейн Ирвин, ранее возглавлявшая Шотландскую комиссию по рассмотрению юридических жалоб, занимала этот пост с ноября 2009 года по май 2015 года. Джейн Ирвин сменила Карен Джонстон, адвокат, которая ранее работала юристом по вопросам стратегии в Регуляторе пенсионного обеспечения. 1 июля 2020 года Клэр Райан, действующий директор по правовым вопросам, была назначена заместителем омбудсмена по пенсионному обеспечению. [2]
В мае 2015 года Тони Кинга сменил Энтони Артер, адвокат и бывший офицер полиции, который был старшим партнером Eversheds LLP в Лондоне и главой пенсионного отдела. [3]
Пенсионный омбудсмен совместно с Пенсионным регулятором. Консультативная служба по пенсионному обеспечению и Реестр пенсий финансируются за счет сборов с профессиональных пенсионных схем. Услуги омбудсмена бесплатны для истцов и ответчиков, а юрисдикция омбудсмена распространяется на многие пенсионные механизмы, которые не облагаются налогом.
С апреля 2005 года обладатель должности омбудсмена по пенсионному обеспечению также выполняет функции омбудсмена Фонда пенсионной защиты и в этом качестве также рассматривает апелляции на решения, принятые схемой финансовой помощи, созданной правительством для оказания помощи лицам, чьи пенсии были потеряны из-за ликвидации работодателя .
Как и другие службы омбудсмена, омбудсмена по пенсиям обвиняют как в предвзятом отношении к заявителям, так и в предвзятом отношении к компаниям, которые платят сборы. Однако этот сбор является законодательным требованием, которое пенсионные схемы в любом случае должны платить. Также высказывалась критика в отношении апелляционного процесса, который включает в себя стоимость действий в судах более высокой инстанции, и юридический подход к рассмотрению дел. Утверждение Пенсионного омбудсмена о том, что он является «судом» для определенных целей, оспаривается. [4]