Пол Дж. Орфалеа (родился 28 ноября 1947 года) — американский бизнесмен, основавший сеть магазинов Kinko's . [1]
Орфалеа родился в Лос-Анджелесе , Калифорния, в семье ливанцев . [2] В настоящее время он является филантропом и приглашенным профессором в Школе менеджмента Калифорнийского лютеранского университета , на факультете глобальных и международных исследований Калифорнийского университета в Санта-Барбаре (UCSB), [3] в Центре предпринимательских исследований Ллойда Грейфа в Школе бизнеса Маршалла Университета Южной Калифорнии (USC) и в Центре предпринимательства Фреда Кизнера при Колледже делового администрирования в Университете Лойола Мэримаунт . [4]
Отец и бабушка Орфалеа управляли магазинами одежды в Лос-Анджелесе. По словам Орфалеа, в старшей школе он специализировался на деревообработке, и его типичный табель успеваемости был «две тройки, три тройки и одна неудовлетворительная оценка». Из-за дислексии и синдрома дефицита внимания и гиперактивности Орфалеа, как сообщается, провалил два экзамена и был исключен из нескольких школ. [5] Позже он поступил в Университет Южной Калифорнии. [1] Несмотря на увольнение с нескольких работ, его семья поддерживала его в решимости открыть собственный бизнес. [6] В более позднем возрасте он заметил по поводу своих недостатков: «Мне быстро становится скучно, и это отличный мотиватор, я думаю, что у всех должны быть дислексия и СДВГ». [7] [8] Его вьющиеся рыжие волосы принесли ему прозвище «Кинко».
Орфалеа начал свой собственный бизнес во время учебы в Калифорнийском университете в Санта-Барбаре. Получив банковский кредит в размере 5000 долларов, подписанный его родителями, Орфалеа основал Kinko's в 1970 году. Его первый магазин, который он арендовал за 100 долларов в месяц, представлял собой небольшое офисное помещение рядом с киоском с гамбургерами в районе Исла-Виста , где проживало большинство студентов Калифорнийского университета в Санта-Барбаре. Орфалеа начал продавать блокноты, ручки, карандаши и услуги копировального аппарата по 4 цента за копию. За десять лет Kinko's вырос до сети из более чем 80 магазинов по всей стране. Вместо франшизы Орфалеа сформировал партнерские отношения с местными совладельцами каждого отдельного магазина. Поскольку магазины в основном располагались недалеко от студенческих городков и в них работали студенты-заочники, изначально бизнес был ориентирован на потребности студентов университета. Вскоре клиентура расширилась и включила других пользователей документов высокого уровня, таких как соискатели работы, печатающие резюме, и бизнес-пользователи, создающие профессиональную документацию. Круглосуточная политика работы Orfalea увеличила популярность магазина и привела к распространению Kinko's по всем Соединенным Штатам и за рубежом, и в конечном итоге к более чем 1200 точкам и 23 000 сотрудников в 10 разных странах. Orfalea придавал большое значение удовлетворенности сотрудников, он был известен тем, что благодарил своих сотрудников, устраивая сложные корпоративные вечеринки, на которых были рады всем. Вечеринки Kinko были хорошо известны жителям Санта-Барбары и проводились в различных исторических парках и местах отдыха по всей Санта-Барбаре, Голете и Исла-Висте, например, в поместье Чайлдс, теперь известном как зоопарк Санта-Барбары . У него было много друзей, которые были владельцами малого бизнеса по всему городу, которых он вдохновлял своим энергичным отношением «сделай это». Журнал Fortune три года подряд называл Kinko's одним из лучших мест в Америке для работы. Kinko's была приобретена FedEx в 2004 году и переименована в FedEx Kinkos, в настоящее время ведёт бизнес как FedEx Office . [1] [5] [6] [9] Продав Kinko's, Пол Орфалеа по-прежнему участвует в других предприятиях в сфере недвижимости, частного капитала и венчурного капитала. [10] Он дал интервью в 2005 году после публикации Copy This , мемуаров, описывающих рождение и рост Kinko's. [11]
В 2000 году Orfalea основала Фонд семьи Orfalea, который занимается различиями в обучении, уходом на ранних этапах жизни, программами предоставления знаний, которые охватывают потребности нескольких поколений, и обучением для ухода. [5] Фонд Orfalea, как он теперь известен, фокусируется на образовании детей младшего возраста, образовании в колледжах и развитии молодежи, в первую очередь в округе Санта-Барбара, Калифорния. Фонд известен тем, что принимает прямые меры, а также предоставляет гранты. Его самая заметная программа, Инициатива школьного питания (SFI), обучает персонал и директоров служб общественного питания переходу от разогрева и подачи блюд к приготовлению блюд с нуля в местных школах. SFI также предоставляет гранты на инфраструктуру и оборудование для поддержки самостоятельного приготовления пищи, а также на связи между фермой и школой, школьными садами и программами продовольственной грамотности.
В 2001 году Колледж бизнеса Калифорнийского политехнического государственного университета был переименован в Колледж бизнеса Орфалеа в знак признания его пожертвования в размере 15 миллионов долларов учебному заведению. [12]