Поставщик услуг

Организация, предоставляющая услуги другим организациям

Поставщик услуг ( SP ) — это организация, которая предоставляет другим организациям такие услуги, как консалтинг, юридические услуги, услуги в сфере недвижимости, связи, хранения и обработки. Хотя поставщик услуг может быть подразделением организации, которую он обслуживает, обычно это сторонний или аутсорсинговый поставщик. Примеры включают поставщиков телекоммуникационных услуг (TSP), поставщиков услуг приложений (ASP), поставщиков услуг хранения данных (SSP) и поставщиков интернет-услуг (ISP). ^{[ нужна цитация ]} Более традиционный термин – сервисное бюро .

ИТ-специалисты иногда различают поставщиков услуг, относя их к типу I, II или III. ^[1] Эти три типа услуг признаны в ИТ-индустрии, хотя конкретно определены ITIL и Законом США о телекоммуникациях 1996 года .

• Тип I: внутренний поставщик услуг.
• Тип II: поставщик общих услуг
• Тип III: внешний поставщик услуг

SP типа III предоставляют ИТ-услуги внешним клиентам и впоследствии могут называться внешними поставщиками услуг (ESP) ^[2] , которые варьируются от полного аутсорсинга ИТ-организации/услуг через управляемые услуги или MSP (поставщиков управляемых услуг) до ограниченного предоставления функций продукта. через ASP ( поставщиков услуг приложений ). ^[3]

Типы

• Поставщик услуг приложений (ASP)
• Поставщик облачных услуг (CSP) - поставщик программного обеспечения, платформы и инфраструктурных услуг в области облачных вычислений.
• Поставщик сетевых услуг (NSP)
• Интернет-провайдер (ISP)
• Поставщик управляемых услуг (MSP)
• Поставщик управляемых услуг безопасности (MSSP)
• Поставщик услуг хранения (SSP)
• Поставщик телекоммуникационных услуг (TSP)
• Поставщик услуг SAML
• Главный поставщик управляемых услуг (MMSP)
• Поставщик управляемых интернет-услуг (MISP)
• Поставщик онлайн-услуг (OSP)
• Поставщик платежных услуг (PSP)
• Поставщик услуг по уборке
• Поставщик услуг садоводства
• Поставщик услуг по борьбе с вредителями
• Поставщик нефтесервисных услуг
• Поставщик услуг прикладного программного обеспечения в сервис-ориентированной архитектуре (ASSP)
• Поставщик услуг кабельного телевидения

Смотрите также

• Управление идентификацией
• Поставщик удостоверений
• айпи адрес
• SAML 2.0
• Сервисное бюро
• Система обслуживания
• Краткое описание консалтинга
• веб-сервис

Рекомендации

1. Стюарт Рэнс и Эшли Ханна (30 мая 2007 г.). «Глоссарий терминов, определений и сокращений» (PDF) . ITIL – Управление ИТ-услугами . Управление государственной торговли . Проверено 3 июня 2012 г.
2. Персонал (2011). «Внешний поставщик услуг (ITILv3)». Обмен знаниями . Обмен знаниями. Архивировано из оригинала 25 мая 2012 года . Проверено 3 июня 2012 г.
3. Барри Дж. (23 января 2012 г.). «ИТ-политика – Политика использования внешних сервисов». Чикагский университет . Чикагский университет . Проверено 3 июня 2012 г.

дальнейшее чтение

• Холл, Марк (7 февраля 2000 г.). «Поставщики услуг предоставляют пользователям больше возможностей ИТ». Компьютерный мир : 40.
• «Картирование мира xSP». Директор по информационным технологиям : S8–S10. 15 сентября 2001 г.

Внешние ссылки

• СМИ, связанные с сервисными компаниями, на Викискладе?