Путь конверсии — это описание шагов, предпринимаемых пользователем веб-сайта для достижения желаемой цели с точки зрения оператора веб-сайта или маркетолога. Типичный путь конверсии начинается с того, что пользователь попадает на целевую страницу или страницу продукта и проходит через ряд переходов между страницами до достижения конечного состояния, либо положительного (например, покупка), либо отрицательного (например, заброшенный сеанс). На практике изучение динамики этого процесса заинтересованной стороной превратилось в сложную область, где различные статистические методы применяются для оптимизации результатов. Это включает в себя корректировку представленного контента в реальном времени, в которой оператор веб-сайта пытается предоставить преднамеренные стимулы для увеличения вероятности конверсии на основе различных источников информации, включая демографические характеристики, историю поиска и события просмотра. На практике это отражается в различном контенте, представленном пользователям, приходящим с интернет-рекламы , по сравнению с поисковыми системами, и аналогично, разный контент представляется в зависимости от их демографических сегментов.
Основная метрика, описывающая этот процесс в совокупности, известна как коэффициент конверсии .