Rappi — латиноамериканское суперприложение со штаб-квартирой в Боготе, Колумбия , с офисами в Сан-Паулу и Мехико . Оно было основано в 2015 году Симоном Борреро, Себастьяном Мехиа и Фелипе Вильямарином.
Rappi была основана в 2015 году тремя колумбийскими предпринимателями: Симоном Борреро, Фелипе Вильямарином и Себастьяном Мехиа. [4]
Rappi вошла в зимний цикл Y Combinator 2016 года, что принесло дополнительные инвестиции. [5] [6] В августе 2018 года компания привлекла еще 200 миллионов долларов финансирования. [7] SoftBank стал основным акционером Rappi в апреле 2019 года, инвестировав 1 миллиард долларов, что позволило оценить Rappi в 3,5 миллиарда долларов. [8] [9]
В январе 2019 года Борреро, Вильямарин и Мехия были включены в список 50 самых влиятельных людей Bloomberg , а Rappi была отмечена как компания, которая «трансформирует Латинскую Америку». [10] В апреле 2024 года Тиаго Асеведо был нанят на должность финансового директора Rappi. [11]
В феврале 2019 года Саймон Борреро был удостоен награды «Empresario del año» (Бизнесмен года) от президента Колумбии . [12] В настоящее время Саймон Борреро и Раппи предстают перед федеральным судом США по делу о незаконном присвоении коммерческой тайны. [13]
В июне 2020 года, во время пика пандемии COVID-19 в странах Латинской Америки, Rappi объявил в прямом эфире о создании 3 дополнительных подразделений в этой категории, таких как игры, живые продажи и музыка одновременно в 9 странах. С этим объявлением Rappi закрепил свою цель стать первым приложением на континенте, расширив свои предложения, чтобы конкурировать с другими гигантами развлечений, такими как Spotify . [14]
По состоянию на август 2020 года Rappi имел более 200 000 независимых курьеров, активно подключавшихся к приложению в Латинской Америке. Rappi также работал с более чем 250 000 различных предприятий, включая продуктовые магазины, аптеки, киоски и магазины канцелярских товаров. [15]
В 2021 году Rappi была оценена в 5,25 млрд долларов США после раунда финансирования серии F на сумму 500 млн долларов США. [16] К лету 2021 года было объявлено, что Rappi повышает свою оценку до 5,2 млрд долларов США после закрытия последнего на тот момент инвестиционного раунда серии G и привлечения 500 млн долларов США. Участниками раунда были T. Rowe Price, Baillie Gifford, Third Point, Octahedron, GIC SoftBank, DST Global, Y Combinator, Andreessen Horowitz и Sequoia Capital. [17]
Rappi объявила о приобретении компании Fountain9, занимающейся разработкой искусственного интеллекта, в сентябре 2024 года для улучшения работы искусственного интеллекта. [18] [19] Rappi также была включена в список влиятельных компаний журнала Time в 2024 году. [20] Национальная служба по защите прав потребителей в Чили направила уведомление компаниям «World» и Rappi о вторжении в личную жизнь при сканировании радужной оболочки глаза. [21] Компанию попросили прекратить сканирование радужной оболочки глаза в Чили. Rappi ответила, что сканирование радужной оболочки глаза предназначено только для Аргентины, а не для Чили.
В марте 2019 года Rappi заключила партнерское соглашение с Visa Inc., чтобы предложить предоплаченные карты в Мексике, Колумбии и Бразилии, а также цифровой кошелек на основе QR-кода под названием RappiPay. В Колумбии они также заключили союз с Davivienda . [22] Менеджер Rappi в Бразилии сказал, что это первая из многих финансовых услуг, которые компания планировала расширить за пределы предоставления услуг. [23]
В 2021 году RappiBank был запущен в Мексике как финтех-решение, созданное в результате альянса с Banorte, предоставляющим цифровые финансовые услуги. [16]
В 2022 году Rappi получил одобрение стать банком в Колумбии. [24] BNN Bloomberg сообщает, что у RappiBank 300 000 клиентов сберегательных счетов. [25] Rappi предлагает кредитные линии на оборотный капитал владельцам ресторанов и торговцам, с которыми он сотрудничает. В Колумбии RappiPay имеет около 750 000 пользователей, распространил более 120 000 кредитных карт и заключил альянс с Davivienda . [26] [27]
В 2022 году в рамках портфеля финансовых услуг Rappi объявила о запуске платежей с использованием криптовалюты. [28]
Соучредитель Rappi Саймон Борреро заявил в сентябре 2024 года, что компания будет готова к IPO примерно через год. [11]
В сентябре 2019 года генеральный директор и соучредитель Rappi Симон Борреро был обвинен в краже «идеи компании Урибе по созданию платформы, которая позволяла бы пользователям связываться с другими людьми, желающими выполнить поручения». [29] Колумбийское управление промышленности и торговли приказало компании соблюдать правила электронной коммерции, однако она, как утверждается, все еще действует вне этих правил. В настоящее время против компании подано 108 активных исков, связанных с защитой прав потребителей . [30] [31] В январе компания начала взимать с водителей-экспедиторов плату за использование приложения. [32]
Колумбийское управление промышленности и торговли в настоящее время утверждает, что истец Раппи «не имеет канала подачи жалоб для своих клиентов, тот факт, что по-прежнему существует путаница в положениях и условиях... окончательная цена для потребителя по-прежнему неизвестна и изменчива, тот факт, что они по-прежнему не уделяют должного внимания жалобам... привлекает наше внимание», - заявил журналистам глава управления Андрес Баррето. [ необходима цитата ]
Было обнаружено, что наряду с множеством хищнических политик в сфере занятости Раппи намеревался заставить сотрудников конкурировать за доступ к вакцинации от COVID-19. [33]
В октябре 2018 года некоторые курьеры Rappi вышли на улицы. Компанию критиковали за условия труда, со стороны сотрудников и за отсутствие заботы о клиентах со стороны их клиентов. [34] [35] [36] Rappi якобы не соблюдает правила, касающиеся поддержки клиентов, и ей грозят возможные штрафы от государственных регулирующих органов. [37]