Workforce Australia — это финансируемая правительством Австралии сеть организаций (частных и общественных, а изначально также государственных), которые заключают контракты с правительством Австралии через Департамент занятости и трудовых отношений (DEWR) на предоставление услуг по трудоустройству безработным, ищущим работу, получающим государственную поддержку доходов, и работодателям. [1] [2]
Первоначально поставщики были выбраны для сети и распределены по бизнесу через конкурсный публичный тендерный процесс, при этом периоды контрактов длились в течение различных периодов времени, определяемых австралийским правительством. По всей Австралии было более 1000 сайтов, предоставляющих услуги Job Services Australia.
Чтобы иметь право на поддержку, люди должны получать соответствующие выплаты по поддержке дохода , такие как пособие Newstart , пособие для молодежи , пенсию по инвалидности или пособие по уходу за детьми .
Закон о службах занятости правительства Китинга 1994 года учредил Агентство по регулированию служб занятости (ESRA). Согласно политическому документу «Working Nation», ESRA было создано для «содействия развитию менеджеров по работе с клиентами в сообществе и частном секторе и обеспечения честной конкуренции между CES и другими агентствами». Однако новый закон создал то, что позже стало известно как Employment National , чтобы взять на себя роль, отведенную здесь CES ( Служба занятости Содружества ). В то время CES предоставляла почти все финансируемые федеральным правительством услуги по трудоустройству, однако со временем все больше и больше финансирования выделялось ESRA для выставления на тендер.
Новое правительство Говарда, избранное в 1996 году, продолжило структурные реформы Китинга. 1 апреля 1998 года CES была распущена, а ее оставшиеся службы занятости были переданы ESRA. Одновременно ESRA стала известна как Job Network . Предоставление услуг по трудоустройству было передано на тендер агентствам по трудоустройству, чьей основной обязанностью было помогать людям с трудоустройством. Большинство этих агентств по трудоустройству принадлежали частным или благотворительным организациям, однако Employment National была крупной организацией, принадлежавшей федеральному правительству. Employment National была распущена в 2003 году, ее работа была передана другим агентствам по трудоустройству.
В 2009 году правительство Радда переименовало Job Network в Job Services Australia .
Услуги, предоставляемые Job Services Australia, различались в зависимости от уровня неблагоприятного положения соискателя работы, обстоятельств или пособия, которое он получал от Centrelink. Услуги включают:
Правительство Эбботта переименовало сеть в jobactive 1 июля 2015 года.
Поставщики услуг по трудоустройству взаимодействуют с сетью через ESSWeb, систему услуг по трудоустройству. [3]
Новая модель услуг по трудоустройству заменила предыдущую сеть jobactive 1 июля 2022 года. В рамках этой системы особое внимание уделяется перемещению соискателей работы с цифровой грамотностью из «поставщиков услуг по трудоустройству» в веб-схему обязательств по самообслуживанию. [4] В дополнение к этим изменениям, спорный тест по взаимным обязательствам «Job Search Effort», в котором соискатели должны были подавать заявки на 20 вакансий в месяц, [5] был заменен на «систему активации на основе баллов». [6] Эта новая система требует, чтобы большинство соискателей набирали 100 баллов в месяц, при этом одно заявление о приеме на работу засчитывалось за 5 баллов. Функционально это по-прежнему требует подачи заявок на 20 вакансий в месяц, за исключением того, что теперь другие виды деятельности (например, очное обучение) также могут способствовать выполнению взаимных обязательств соискателя. [7]
Агентства Job Services Australia оценивались DEEWR каждые шесть месяцев (или по итогам контрольной даты) по показателям эффективности, основанным на трудоустройстве клиентов и сохранении их занятости в течение 13 и/или 26 недель. Использовалась система рейтинга по звездам, варьирующаяся от одной до пяти звезд; пять звезд указывают на наивысший уровень эффективности.
Рейтинги были рассчитаны с использованием регрессионной модели, которая рассматривала количество рабочих мест или результатов, достигнутых сайтом. Поскольку детали модели не были опубликованы, агентства часто не были уверены, каким будет их следующий рейтинг.
Поставщики могут претендовать на дополнительные средства, направляя соискателей на свои собственные курсы.
Главными отраслевыми органами для членов Workforce Australia являются Национальная ассоциация служб занятости (NESA), которая представляет поставщиков, работающих на прибыль, не на прибыль и благотворительные организации, и Jobs Australia, которая представляет некоммерческий сектор. Эти органы представляют потребности и пожелания сектора служб занятости правительству Австралии.
Профессиональное развитие в отрасли обеспечивалось организациями, включая NESA и другими, такими как Diversity@Work, Duality, Job Services Central и Work Savvy Parents, чтобы гарантировать, что сотрудники ознакомлены с политиками и процедурами. [ требуется обновление ] .