Система управления мобильным контентом ( MCM ) — это тип системы управления контентом (CMS), способной хранить и доставлять контент и услуги на мобильные устройства, такие как мобильные телефоны , смартфоны и КПК. Системы управления мобильным контентом могут быть отдельными системами или существовать как функции, модули или дополнения более крупных систем управления контентом, способных к многоканальной доставке контента. Доставка мобильного контента имеет уникальные, специфические ограничения, включая широко варьирующиеся возможности устройств, небольшой размер экрана, ограничения по пропускной способности беспроводной сети , иногда небольшую емкость хранилища и (для некоторых устройств) сравнительно слабые процессоры устройств.
Спрос на управление мобильным контентом увеличился, поскольку мобильные устройства стали все более распространенными и сложными. Технология MCMS изначально была сосредоточена на мобильном рынке B2C с рингтонами, играми, текстовыми сообщениями, новостями и другим связанным контентом. С тех пор системы управления мобильным контентом также укоренились в ситуациях B2B и B2E, позволяя компаниям предоставлять более своевременную информацию и функциональность деловым партнерам и мобильным сотрудникам все более эффективным образом. По оценкам 2008 года, глобальный доход от управления мобильным контентом составил 8 миллиардов долларов США. [1]
Возможности многоканальной доставки контента позволяют пользователям не управлять центральным хранилищем контента, одновременно доставляя этот контент на мобильные устройства, такие как мобильные телефоны, смартфоны, планшеты и другие мобильные устройства. Контент может храниться в необработанном формате (например, Microsoft Word, Excel, PowerPoint, PDF, Text, HTML и т. д.), к которому могут быть применены стили представления, специфичные для устройства. [2]
Контроль доступа включает авторизацию, аутентификацию, одобрение доступа к каждому контенту. Во многих случаях контроль доступа также включает контроль загрузки, стирание для конкретного пользователя, доступ по времени. Для аутентификации MCM должен иметь базовую аутентификацию с идентификатором пользователя и паролем. Для более высокой безопасности многие MCM поддерживают аутентификацию IP и аутентификацию мобильных устройств.
В то время как традиционные системы управления веб-контентом обрабатывают шаблоны только для нескольких веб-браузеров, мобильные шаблоны CMS должны быть адаптированы к очень широкому спектру целевых устройств с различными возможностями и ограничениями. Существует два подхода к адаптации шаблонов: многоклиентский и многосайтовый. Многоклиентский подход позволяет видеть все версии сайта в одном домене (например, sitename.com), а шаблоны отображаются на основе клиентского устройства, используемого для просмотра. Многосайтовый подход отображает мобильный сайт на целевом поддомене (например, mobile.sitename.com).
Доставка контента на основе местоположения обеспечивает целевой контент, такой как информация, реклама, карты, направления и новости, на мобильные устройства на основе текущего физического местоположения. В настоящее время навигационные системы GPS (глобальная система позиционирования) предлагают самые популярные услуги на основе местоположения . Навигационные системы являются специализированными системами, но включение функциональности мобильного телефона делает возможным более широкое использование доставки контента с учетом местоположения.