Tourism New Zealand — маркетинговое агентство, отвечающее за продвижение Новой Зеландии как туристического направления на международном уровне. Это торговое название New Zealand Tourism Board [1] , королевской организации, созданной в соответствии с Законом о New Zealand Tourism Board 1991 года. Министерство бизнеса, инноваций и занятости (ранее Министерство туризма Новой Зеландии) — правительственный департамент, отвечающий за политику и исследования в области туризма.
При проведении этой акции была поставлена цель внести вклад в благосостояние Новой Зеландии по четырем направлениям: экономика, природа, культура и общество. [2]
Новая Зеландия была первой страной, которая выделила правительственный департамент по туризму. В 1901 году был создан Департамент туризма и оздоровительных курортов. На протяжении большей части 20-го века его роль была тактической — управление отелями и составление маршрутов по Новой Зеландии, а также реклама. [3] Организация, которая теперь известна как Tourism New Zealand, фокусируется на маркетинге Новой Зеландии. [4]
Международный туризм вырос и стал крупнейшим источником иностранной валюты для Новой Зеландии, [5] ежегодно вливая в экономику страны около NZD14,5 млрд. Ежегодно в страну приезжают более 3,4 млн. туристов.
Для достижения наилучших результатов Tourism New Zealand фокусирует маркетинговую деятельность на основных рынках. Наибольшее количество международных посетителей в Новую Зеландию прибывает из Австралии, Китая и США.
В октябре 2017 года Lonely Planet включил Новую Зеландию в десятку лучших стран для посещения в 2018 году. [6]
До пандемии COVID-19 туризм был крупнейшей экспортной отраслью Новой Зеландии, приносившей экономике около 40,9 млрд долларов и обеспечивавшей непосредственное трудоустройство около 8,4% от общей численности рабочей силы Новой Зеландии. [7]
Как королевская организация, Tourism New Zealand управляется советом под председательством Джейми Тууты, который работает вместе с исполнительной группой во главе с генеральным директором Рене де Монши, чтобы продвигать Новую Зеландию на ключевых рынках как туристическое направление. [8] Как часть более широкого сектора туризма, который включает Министерство бизнеса, инноваций и занятости , а также многочисленные региональные туристические организации, их приоритеты устанавливаются министром туризма Мэттом Дуси . [ 9]
Основным маркетинговым инструментом Tourism New Zealand является отмеченная наградами кампания «100% чистая Новая Зеландия», которая в 2009 году отметила свой десятилетний юбилей.
Бренд время от времени вызывал споры со стороны таких ученых, как Майк Джой , экологов и Партии зеленых , которые рассматривают бренд 100% Pure как экологическое заявление. [10]
Tourism New Zealand продвигает Новую Зеландию с помощью маркетинговой кампании 100% Pure New Zealand.
В 2007 году Tourism New Zealand создала канал на YouTube для запуска последней версии своей кампании «100% Pure New Zealand». В ней обсуждалась тема Новой Зеландии как «самой молодой страны» в мире — последнего из обнаруженных крупных пригодных для жизни участков суши. [11]
Tourism New Zealand также имеет аккаунт в Instagram. Его хэштег #NZMustDo привлек более 500 000 изображений и имеет более 600 000 подписчиков. Весь контент создается пользователями.
Сеть i-SITE — это общенациональная сеть туристических информационных центров в Новой Зеландии, созданная Tourism New Zealand в 1990 году. [12] До 1990 года некоторые новозеландские туристические объекты и места управляли независимыми информационными и рекламными центрами. По состоянию на 2024 год в Новой Зеландии насчитывается более 60 центров i-SITE, которые предоставляют туристическую информацию, бронирование мест проживания и транспорта, а также бронирование мероприятий для посетителей. [13]
Управление, администрирование и маркетинг i-SITE New Zealand в основном финансируется Tourism New Zealand, однако повседневная работа отдельных центров финансируется за счет сборов за бронирование, розничных продаж и поддержки местного правительства. В то время как бренд управляется Tourism New Zealand, каждый i-SITE индивидуально принадлежит и управляется. [14]