Стивен Кауфер (родился 7 сентября 1962 года [2] ) — американский бизнесмен, основавший компанию по оказанию туристических услуг TripAdvisor . [3] Кауфер запустил TripAdvisor в 2000 году вместе с Лэнгли Штайнертом и с тех пор был президентом и главным исполнительным директором компании до своего выхода на пенсию в 2022 году. [4] [5] [6]
Кауфер родился в Голливуде, штат Калифорния , что, как он написал, «поистине шокирует, если вы знаете, насколько меня не интересуют звезды». [3] Его отец, Элвин Кауфер, был опытным судебным адвокатом, который вырос в ортодоксальной еврейской семье, но воспитал своих детей в реформистской еврейской культуре. [7] [8] Мать Стива страдала рассеянным склерозом и к тому времени, когда ему было 13 лет, была прикована к инвалидной коляске, а к тому времени, когда он пошел в колледж, была прикована к постели. [3] Будучи первым из троих детей, ему приходилось брать на себя большую ответственность, в том числе с 13 лет вести ведение домашней чековой книжки. Когда ему было 15 лет, он получил специальные водительские права, позволяющие возить своих братьев и сестер. Его мать умерла в 1986 году. [3]
Будучи судебным адвокатом, отец Стива всегда убеждал его в ценности «четко сформулированного убеждения» и регулярно вовлекал своего старшего ребенка в строгие дебаты за обеденным столом. Как позже вспоминал Стивен: «Он загонял меня в угол, а затем в какой-то момент говорил: «Поменяй!», и мне приходилось защищать противоположную позицию. Затем он ловко вытаскивал себя из угла, который только что нарисовал. меня в". [3]
Стив также начал заниматься фехтованием в старшей школе и в 16 лет участвовал в юношеских Олимпийских играх. Там, по его словам, «[я] проиграл все схватки. Но мне стало лучше». Позже, будучи студентом Гарвардского университета , он вошел в университетскую команду по фехтованию и в конечном итоге стал ее капитаном. [3]
В начале учебы в Гарварде Стив думал, что будет специализироваться на физике, но, как он вспоминает, «мне нравилась часть, посвященная шкивам и рычагам, но не обширная математика». В итоге он стал специализироваться на информатике, которую он позже назвал «тогда в академических кругах чем-то вроде захолустья, но мне нравилась игра по решению задач по программированию». [3]
В 1985 году, после окончания колледжа, он стал соучредителем CenterLine Software, компании, производившей инструменты программирования и тестирования для разработчиков программного обеспечения. В 1998 году он и его совладельцы продали половину активов, а вторая половина стала компанией CenterLine Development Systems, которую возглавила его жена Кэролайн Кауфер . [3]
В том же году, когда он и его жена планировали отпуск в Мексике , он с разочарованием обнаружил, как трудно найти в Интернете какую-либо объективную информацию и откровенные мнения о конкретных отелях. Вместо этого он снова и снова сталкивался с глянцевыми (вероятно, отретушированными) пиар-фотографиями и стандартными громкими описаниями, предоставленными самими объектами недвижимости.
Позже Кэролайн предложила ему создать веб-сайт, чтобы помочь другим путешественникам, попавшим в аналогичные затруднения. «Просто сделайте его простым в использовании и честным», — вспоминает он ее слова. Но он отложил эту идею на второй план, не принимая во внимание ее более года. [3] [9]
Когда несколько лет спустя он наконец запустил такой сайт, его первоначальный план провалился, потому что он пытался использовать подход «бизнес для бизнеса», сотрудничая с другими веб-сайтами, посвященными путешествиям, вместо того, чтобы напрямую взаимодействовать с путешественниками. Но, в конце концов, он пришел к выигрышной формуле: сделать TripAdvisor доступным для всех (а не для бизнеса), собрать тонны информации об отелях и достопримечательностях, поощрять путешественников оставлять личные отзывы и структурировать контракты так, чтобы его компания получала вознаграждение. от туристических компаний каждый раз, когда пользователь TripAdivsor переходил на их сайты (независимо от того, закончилась ли это распродажей). По мере роста компании Стив оставался у руля, отказавшись от продажи Yahoo , а затем возглавив TripAdvisor через продажу IAC/InterActiveCorp за 210 миллионов долларов , за которой в 2011 году последовало многомиллиардное IPO . По состоянию на 2022 год сайт посещали более 400 миллионов посетителей в месяц. В 2022 году Стив ушел в отставку после 22 лет работы на посту генерального директора TripAdvisor. Однако в 59 лет он уже готовился к новому предприятию: «Я думаю, — сказал он, — что у меня еще есть еще один стартап». [9]
Его жена Кэролайн не дожила до полного роста и успеха TripAdvisor. Она умерла от нейроэндокринного рака поджелудочной железы в 2005 году в возрасте 42 лет, оставив Стиву воспитывать четверых детей, которым тогда было 13, 12, 7 и 5 лет. В 2012 году он снова женился на женщине, у которой было четверо собственных детей. [3]
Открыв Фонд нейроэндокринных исследований Стивена и Кэролайн Кауфер (и внося щедрый вклад в Фонд ухода за карциноидами), он поддержал медицинские исследования, связанные с тяжелой болезнью его жены. [3]
Кауфер известен как давний критик Google за ее «доминирование в сфере контроля доступа в Интернет». [10]
Что касается его собственного отношения к путешествиям, он сказал: «Большинство людей полагают, что я заядлый путешественник, который не хочет ничего, кроме как странствовать по миру в течение трех месяцев. Это неправда. [TripAdvisor] родился из желания обычного путешественника запланируйте отличное путешествие на драгоценную неделю или две отпуска». [3]