stringtranslate.com

Теория подталкивания

Теория подталкивания — это концепция в поведенческой экономике , принятии решений , поведенческой политике, социальной психологии , поведении потребителей и связанных с ними поведенческих науках [1] [2] [3] [4] , которая предлагает адаптивные конструкции среды принятия решений ( архитектуру выбора ) как способы влияния на поведение и принятие решений группами или отдельными лицами. Подталкивание контрастирует с другими способами достижения соответствия, такими как образование , законодательство или принуждение . [5]

Концепция подталкивания была популяризирована в книге 2008 года «Подталкивание: улучшение решений о здоровье, богатстве и счастье» , написанной поведенческим экономистом Ричардом Талером и юристом Кассом Санстейном , двумя американскими учеными из Чикагского университета . Она оказала влияние на британских и американских политиков. Несколько подразделений подталкивания существуют по всему миру на национальном уровне (Великобритания, Германия, Япония и другие), а также на международном уровне (например, Всемирный банк , ООН и Европейская комиссия ). [6] Спорный вопрос, является ли «теория подталкивания» недавней новой разработкой в ​​поведенческой экономике или просто новым термином для одного из многих методов влияния на поведение, исследуемых в науке анализа поведения . [1] [7]

Были некоторые разногласия относительно эффективности подталкиваний. Майер и др. написали, что после исправления предвзятости публикаций , обнаруженной Мертенсом и др. (2021), нет никаких доказательств того, что подталкивание будет иметь какой-либо эффект. [8] «Подталкивание» — это обобщающий термин, относящийся ко многим методам, и скептики считают, что некоторые подталкивания (например, эффект по умолчанию) могут быть очень эффективными, в то время как другие имеют небольшой или нулевой эффект, и призывают к будущей работе, которая отойдет от исследования средних эффектов, а вместо этого сосредоточится на модераторах. [9] Метаанализ всех неопубликованных исследований подталкивания, проведенных подразделениями подталкивания с более чем 23 миллионами человек в Соединенном Королевстве и Соединенных Штатах, обнаружил поддержку многих подталкиваний, но с существенно более слабыми эффектами, чем эффекты, обнаруженные в опубликованных исследованиях. [10] Более того, некоторые исследователи критиковали подход «один подталкивание для всех» и выступали за большее количество исследований и реализаций персонализированного подталкивания (основанного на индивидуальных различиях), которые кажутся существенно более эффективными, с более надежной и последовательной доказательной базой. [11] [12]

Подталкивания

Определение

Первая формулировка термина «подталкивание» и связанных с ним принципов была разработана в кибернетике Джеймсом Уилком до 1995 года и описана академиком Университета Брунеля Диджеем Стюартом как «искусство подталкивания» (иногда называемое микроподталкиваниями ). [13] Она также опиралась на методологические влияния клинической психотерапии , восходящие к Грегори Бейтсону , включая вклады Милтона Эриксона , Вацлавика , Уикленда и Фиша и Билла О'Ханлона. [14] В этом варианте подталкивание представляет собой микроцелевой дизайн, ориентированный на определенную группу людей, независимо от масштаба предполагаемого вмешательства.

В 2008 году книга Ричарда Талера и Касса Санстейна «Подталкивание: совершенствование решений о здоровье, богатстве и счастье» выдвинула теорию подталкивания на первый план. [15] [16] Авторы называют влияние на поведение без принуждения либертарианским патернализмом , а влиятельных лиц — архитекторами выбора . [17] [18]

Талер и Санстейн определили свою концепцию следующим образом: [19] : 6 

Подталкивание, как мы будем использовать этот термин, — это любой аспект архитектуры выбора , который изменяет поведение людей предсказуемым образом, не запрещая никаких вариантов или существенно не меняя их экономические стимулы. Чтобы считаться простым подталкиванием, вмешательство должно быть простым и дешевым, чтобы его можно было избежать. Подталкивания — это не приказы. Размещение фруктов на уровне глаз считается подталкиванием. Запрет на вредную пищу — нет.

В этой форме, опирающейся на поведенческую экономику , подталкивание применяется в более общем смысле с целью повлиять на поведение.

Одним из наиболее часто упоминаемых примеров подталкивания является гравировка изображения мухи на писсуарах мужского туалета в аэропорту Схипхол в Амстердаме , что должно было «улучшить прицеливание». [19]

Доказано, что изображение мухи на дне писсуара улучшает меткость у мужчин, что приводит к снижению расходов на уборку. [ 20 ]

Книга также приобрела популярность среди политиков США и Великобритании, в частном секторе и в сфере общественного здравоохранения . [21]

Обзор

Подталкивание повышает вероятность того, что человек сделает определенный выбор или будет вести себя определенным образом, изменяя окружающую среду таким образом, что запускаются автоматические когнитивные процессы , способствующие желаемому результату. [22] [23]

Поведение человека не всегда соответствует его намерениям (несоответствие, известное как разрыв между ценностями и действиями ). [23] Общеизвестно, что люди не являются полностью рациональными существами; то есть люди часто делают то, что не в их собственных интересах, даже когда они осознают, что их действия не в их интересах. [16] Например, когда люди голодны, они часто недооценивают свою способность похудеть, и их намерения питаться здоровой пищей могут временно ослабнуть, пока они не насытятся. [24]

Лауреат Нобелевской премии Дэниел Канеман описывает две различные системы обработки информации относительно того, почему люди иногда действуют против своих собственных интересов: Система 1 быстрая, автоматическая и очень восприимчивая к влиянию окружающей среды; Обработка Системы 2 медленная, рефлексивная и учитывает явные цели и намерения. [22] Когда ситуации слишком сложны или подавляющи для когнитивных способностей человека или когда человек сталкивается с ограничениями по времени или другими давлениями, обработка Системы 1 берет на себя принятие решений. [23] [25] Обработка Системы 1 опирается на различные эвристики суждений для принятия решений, что приводит к более быстрым решениям. [25] К сожалению, это также может приводить к неоптимальным решениям. Фактически, Талер и Санстейн [19] прослеживают неадаптивное поведение в ситуациях, в которых обработка Системы 1 переопределяет явные ценности и цели человека. [23] Хорошо известно, что привычное поведение устойчиво к изменениям без нарушения сигналов окружающей среды, которые вызывают это поведение. [25]

Методы подталкивания направлены на использование эвристики суждений в интересах стороны, которая создает набор вариантов. Другими словами, подталкивание изменяет среду таким образом, что при использовании эвристики или Системы 1 принятия решений полученный выбор будет наиболее позитивным или желаемым результатом. [25] Примером такого подталкивания является изменение размещения нездоровой пищи в магазине, так что фрукты и другие полезные продукты располагаются рядом с кассовым аппаратом, в то время как нездоровая пища перемещается в другую часть магазина. [26]

Методы

Подталкивания — это небольшие изменения в окружающей среде, которые легко и недорого реализовать. [22] В прямых сравнениях рандомизированные эксперименты показали, что подталкивания иногда могут мотивировать изменение поведения более эффективно, чем оплата труда людей. [27] [28] Существует несколько различных методов подталкивания, включая значения по умолчанию , эвристику социального доказательства и повышение значимости желаемого варианта.

Вариант по умолчанию — это вариант, который человек автоматически получает за ничегонеделание. Люди с большей вероятностью выберут определенный вариант, если это вариант по умолчанию. [25] Например, Пичерт и Кацикопулос (2008) обнаружили, что большее количество потребителей выбрали вариант возобновляемой энергии для электричества, когда он был предложен в качестве варианта по умолчанию. [29] Аналогичным образом, варианты по умолчанию, предоставляемые разработчикам мобильных приложений в рекламных сетях, могут существенно повлиять на конфиденциальность потребителей. [30]

Эвристика социального доказательства относится к тенденции людей смотреть на поведение других, чтобы помочь направлять свое собственное поведение. Исследования показали определенный успех в использовании эвристики социального доказательства, чтобы подтолкнуть людей к выбору более здоровой пищи. [31]

Когда внимание людей направлено на определенный вариант, этот вариант становится более заметным, и они с большей вероятностью выберут его. Например, в закусочных на вокзалах в Нидерландах потребители покупали больше фруктов и полезных закусок , когда их размещали рядом с кассой. [26] С тех пор были проведены другие подобные исследования относительно размещения более полезных вариантов еды рядом с кассой и влияния на потребительское поведение клиентов, и теперь это считается эффективным и общепринятым подталкиванием. [32]

Приложение

Поведенческие идеи и подталкивания в настоящее время используются во многих странах мира. [33] [34]

Правительство

На референдуме об аншлюсе Австрии 1938 года [35] большой центральный круг был «тонким намеком людям, чтобы помочь им понять, как голосовать». [36] Предполагаемый результат — Ja («да») присоединению Австрии к Германии с Гитлером в качестве лидера — был в конечном итоге достигнут с помощью этой и других более резких мер.
В чилийском национальном опросе 1978 года , в дополнение к предвзятому тексту вопроса, SI («Да» Пиночету и его правительству) находится под наброском флага Чили , а NO находится под более низким темным флагом . Этот толчок [35] и другие меры получили 79% поддержки «да».

Существуют различные примечательные примеры применения теории подталкивания правительством.

В течение своих сроков премьер-министр Великобритании Дэвид Кэмерон и президент США Барак Обама , возможно, пытались использовать теорию подталкивания для продвижения целей внутренней политики в своих странах. [37] В 2008 году Соединенные Штаты назначили Касса Санстейна , который помог разработать теорию, администратором Управления по информации и нормативно-правовому регулированию . [17] [38] [39] В 2010 году в британском кабинете министров была создана Британская группа поведенческих исследований , или «Подразделение подталкивания», которую возглавил психолог Дэвид Хэлперн . [40]

В Австралии правительство штата Новый Южный Уэльс создало собственное Подразделение подталкивания в 2012 году. [41] В 2016 году федеральное правительство последовало примеру, сформировав Группу поведенческой экономики Австралии (BETA) в качестве «центрального подразделения по применению поведенческих идей... в государственной политике». [42]

В 2020 году британское правительство Бориса Джонсона решило положиться на теорию подталкивания для борьбы с пандемией коронавируса , а главный научный советник Патрик Валланс стремился с помощью этой стратегии стимулировать « коллективный иммунитет ». [43]

Бизнес

Теория подталкивания также применяется в управлении бизнесом и корпоративной культуре .

Например, подталкивание применяется к охране труда, технике безопасности и охране окружающей среды (HSE) с основной целью достижения «культуры нулевого несчастного случая». [44] Эта концепция также используется в качестве ключевого компонента во многих программах по управлению персоналом .

Особыми первопроходцами в применении теории подталкивания в корпоративных условиях являются ведущие компании Кремниевой долины . Эти компании используют подталкивания в различных формах для повышения производительности и счастья сотрудников. В последнее время все больше компаний проявляют интерес к использованию так называемого « управления подталкиванием » для повышения производительности своих служащих . [45]

Здравоохранение

В последнее время теория подталкивания также использовалась различными способами, чтобы помочь медицинским работникам принимать более обдуманные решения во многих областях. Например, подталкивание использовалось как способ улучшения гигиены рук среди медицинских работников, чтобы уменьшить количество инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи. [46] Она также использовалась как способ сделать введение жидкости более обдуманным решением в отделениях интенсивной терапии с целью снижения хорошо известных осложнений перегрузки жидкостью. [47]

Обязательное отображение отчетов инспекторов о гигиене в заведениях общественного питания в качестве общественного «подталкивания» получило неоднозначную реакцию в разных странах. Недавний метааналитический обзор рейтингов гигиены в Северной Америке, Европе, Азии и Океании показал, что рейтинги инспекторов (обычно смайлик или буквенная оценка) иногда полезны, но недостаточно информативны для потребителей. [48]

Сбор средств

Теория подталкивания может также применяться к сбору средств , помогая увеличить взносы доноров и увеличить постоянные пожертвования от одного и того же человека, а также побудить новых доноров делать пожертвования. [49]

Есть несколько простых стратегий, используемых при применении теории подталкивания в этой области. [49] Первая стратегия заключается в том, чтобы сделать пожертвование простым : создание настроек по умолчанию, которые автоматически регистрируют донора для постоянного пожертвования или побуждают его давать время от времени, поощряет людей продолжать давать. Вторая стратегия увеличения доноров заключается в том, чтобы сделать пожертвование более заманчивым , что может включать повышение мотивации человека давать с помощью вознаграждений, персонализированных сообщений или сосредоточения на его интересах. Персонализированные сообщения, [50] небольшие благодарственные подарки [49] и демонстрация влияния, которое пожертвование может оказать на других, как было показано, более эффективны при увеличении пожертвований. [51] [52] Другая стратегия, полезная для увеличения доноров, заключается в использовании социального влияния , поскольку люди очень подвержены влиянию групповых норм . [53] Позволяя донорам стать видимыми для общественности и повышая их идентификацию, другие люди будут более склонны давать, поскольку они соответствуют социальным нормам вокруг них. [49] Было показано, что использование эффектов сверстников увеличивает пожертвования. [54] Наконец, важен выбор времени: многие исследования показали, что существуют определенные периоды времени, когда люди более склонны к пожертвованиям, [55] например, во время праздников.

Хотя многие теории подталкивания были полезны для увеличения пожертвований и доноров, многие ученые подвергают сомнению этику использования таких методов на населении. [56] Рюле и др. (2020) утверждают, что всегда следует учитывать автономию человека при разработке подталкиваний для кампании по сбору средств. Они утверждают, что сила других, стоящая за сообщениями и потенциально навязчивыми подсказками, может вызывать беспокойство и может рассматриваться как манипуляция автономией донора. [56]

Искусственный интеллект

Подталкивания используются на многих уровнях в алгоритмах ИИ, например, в рекомендательных системах, и их последствия все еще изучаются. Две статьи, опубликованные в журнале Minds & Machines в 2018 году, рассматривали связь между подталкиваниями и искусственным интеллектом, объясняя, как убеждение и психометрика могут использоваться персонализированными алгоритмами таргетинга для влияния на индивидуальное и коллективное поведение, иногда также непреднамеренными способами. [57] [58] В 2020 году статья в журнале AI & Society рассматривала использование этой технологии в алгоритмическом регулировании. [59]

Статья в Harvard Business Review, опубликованная в 2021 году, была одной из первых статей, в которой был введен термин «Алгоритмическое подталкивание» (см. также Алгоритмическое управление ). Автор подчеркивает: «Компании все чаще используют алгоритмы для управления и контроля людей не силой, а скорее подталкивая их к желаемому поведению — другими словами, изучая их персонализированные данные и изменяя их выбор каким-то тонким образом». [60]

Хотя концепция основана на работе экономиста из Чикагского университета Ричарда Талера и профессора Гарвардской школы права Касса Санстейна, «благодаря последним достижениям в области искусственного интеллекта и машинного обучения алгоритмическое подталкивание гораздо мощнее своего неалгоритмического аналога. Имея под рукой так много данных о поведенческих моделях работников, компании теперь могут разрабатывать персонализированные стратегии для изменения решений и поведения людей в больших масштабах. Эти алгоритмы можно корректировать в режиме реального времени, что делает подход еще более эффективным». [60]

Туризм

Одной из проблем, вызывающих беспокойство у исследователей в ориентированных на удовольствие контекстах, таких как туризм, является разрыв между отношением, намерением и поведением [61] [62], поскольку туристы ищут удовольствия. [63] Несколько эмпирических доказательств в туризме указывают на высокую эффективность теории подталкивания в снижении нагрузки туристической деятельности на окружающую среду. [64] [65] Например, туристы потребляли больше этических продуктов, [66] выбирали более экологичные отели, [67] [68] повторно использовали полотенца и постельное белье во время проживания в отелях, [69] увеличили свои намерения сократить потребление энергии, [70] увеличили принятие туристами добровольной компенсации выбросов углерода [71] и много других примеров.

Образование

Подталкивания в образовании — это методы, используемые для того, чтобы тонко направлять студентов к принятию лучших решений и достижению их академических целей. Эти подталкивания основаны на принципах поведенческой экономики и психологии , в частности на концепции теории двойного процесса . Эта теория предполагает, что существует две системы мышления: Система 1, которая является автоматической и инстинктивной, и Система 2, которая является рефлексивной и преднамеренной. Подталкивания направлены на то, чтобы влиять на поведение, нацеливаясь на процессы Системы 1, такие как привычки и автоматические реакции, чтобы помочь студентам преодолеть распространенные препятствия, такие как прокрастинация, отсутствие мотивации или плохие привычки в учебе. Разрабатывая подталкивания, которые соответствуют целям и когнитивным процессам студентов , преподаватели могут эффективно поддерживать студентов в раскрытии их полного потенциала и улучшении их академической успеваемости. [72]

Подталкивание в образовании: обещания и проблемы

Подобно подталкиванию в других областях, подталкивание в образовании направлено на то, чтобы помочь людям достичь желаемого поведения, с которым они могут бороться из-за привычек или отсутствия мотивации. Для студентов это может означать соблюдение сроков, внимание на уроках или поддержание организованности. Некоторые многообещающие примеры включают отправку текстовых напоминаний родителям о необходимости увеличить домашнюю литературную деятельность и предоставление информации о борьбе известных ученых за улучшение оценок студентов. Однако проблемы остаются. Неясно, приводят ли подталкивания к долгосрочным изменениям или как они работают с течением времени после их устранения. Кроме того, важно гарантировать, что подталкивания соответствуют образовательным принципам и оказывают положительное влияние на студентов. Необходимы дополнительные исследования, чтобы понять, как подталкивания эффективно влияют на поведение и когнитивные процессы в образовании.

Хотя подталкивание показывает потенциал в образовании , остаются вопросы о его долгосрочной эффективности и о том, как оно вписывается в образовательные принципы. Подталкивания должны не только фокусироваться на конечных целях, но и учитывать когнитивные процессы и поведение, на которые они влияют. Понимая эти аспекты, педагоги могут гарантировать, что подталкивания будут способствовать позитивным образовательным практикам и помогать учащимся вырабатывать устойчивые привычки . Однако внедрение подталкивания в образовании остается ограниченным, что подчеркивает необходимость дальнейшего изучения и развития в этой области [72]

Концепции поведенческой экономики, обычно используемые в образовании[73]

Критика

Доказательства того, что подталкивание имеет какой-либо эффект, были раскритикованы как «ограниченные», поэтому Мертенс и коллеги (2021) провели всеобъемлющий метаанализ. Они обнаружили, что подталкивание эффективно, но существует умеренная публикационная предвзятость. Позже Майер и коллеги вычислили, что после надлежащей коррекции этой публикационной предвзятости нет никаких доказательств того, что подталкивание будет иметь какой-либо эффект. [8]

Тэмми Бойс из фонда общественного здравоохранения The King's Fund заявила: «Нам нужно отойти от краткосрочных, политически мотивированных инициатив, таких как идея «подталкивания людей», которые не основаны ни на каких убедительных доказательствах и не помогают людям вносить долгосрочные изменения в поведение». [74] Аналогичным образом, Молс и коллеги (2015) признают, что подталкивания иногда могут быть полезными, но утверждают, что скрытые подталкивания предлагают ограниченные возможности для обеспечения долгосрочных изменений поведения. [7]

Касс Санстейн подробно ответил на критику в своей книге 2016 года « Этика влияния: правительство в эпоху поведенческой науки» , [75] выдвинув доводы в пользу подталкивания, против обвинений в том, что подталкивания уменьшают автономию , [76] угрожают достоинству , нарушают свободы или сокращают благосостояние . Ранее он защищал теорию подталкивания в своей книге 2014 года « Зачем подталкивать?: Политика либертарианского патернализма» [77], утверждая, что архитектура выбора неизбежна и что нельзя избежать какой-либо формы патернализма .

Специалисты по этике активно обсуждали теорию подталкивания. [78] Эти обвинения выдвигались различными участниками дебатов, от Бовенса (2009) [79] до Гудвина (2012). [80] Уилкинсон, например, обвиняет подталкивания в манипулятивности, в то время как другие, такие как Йенг (2012), подвергают сомнению их научную достоверность. [81]

Общественное мнение об этичности подталкиваний также, как было показано, подвержено « партийной предвзятости подталкивания». [82] Исследования Дэвида Танненбаума, Крейга Р. Фокса и Тодда Роджерса (2017) показали, что взрослые и политики в Соединенных Штатах считали поведенческую политику более этичной, когда она соответствовала их собственным политическим взглядам. [82] И наоборот, люди считали эти же механизмы более неэтичными , когда они отличались от их политики. [82] Исследователи также обнаружили, что подталкивания по своей сути не являются партийными: при оценке поведенческой политики без политических сигналов люди по всему политическому спектру были одинаковы в своих оценках. [82]

При рассмотрении будущих дизайнеров, которые будут создавать эти подталкивания, исследование Willermark и Islind (2022) показало, что более 50% студентов-дизайнеров положительно относятся к внедрению подталкиваний как формы архитектуры выбора. Участники утверждали, что «многие люди выигрывают от получения небольшого подталкивания», в то время как около 40% имеют двойственное или отрицательное отношение к этой концепции, заявляя, что «Мы просто не должны менять путь выбора людей». [83]

Некоторые, такие как Хаусман и Уэлч (2010) [84] , а также Робертс (2018) [85] и Мрква (2021) исследовали, следует ли допускать подталкивание по соображениям распределительной справедливости . Хотя Робертс (2018) утверждал, что подталкивания не приносят такой же пользы уязвимым лицам с низким доходом, как менее уязвимым лицам, исследование Мрквы предполагает, что подталкивания больше всего приносят пользу людям с низким доходом и низким СЭС, если уж на то пошло, то они увеличивают распределительную справедливость и сокращают неравенство между людьми с высокой и низкой финансовой грамотностью. [86] Это исследование предполагает, что в ситуациях, когда потребители не знают о своем выборе и поэтому более склонны выбирать неправильный вариант, реализация «хороших подталкиваний» может быть этически оправдана. [86] В том же исследовании также утверждается, что подталкивания могут «увеличивать прибыль компаний, одновременно снижая благосостояние потребителей». [86]

Лепениес и Малецка (2015) [87] подвергли сомнению совместимость подталкиваний с верховенством права. Аналогичным образом, ученые-юристы обсуждали роль подталкиваний и права. [88] [89]

Поведенческие экономисты, такие как Боб Сагден, отметили, что базовым нормативным ориентиром подталкивания по-прежнему является homo economicus , несмотря на утверждения сторонников об обратном. [90]

Было отмечено, что подталкивание также является эвфемизмом для психологической манипуляции , практикуемой в социальной инженерии . [91] [92]

В работах венгерских социальных психологов Ференца Мерея [93] и Ласло Гараи [94] присутствует предвосхищение и одновременно неявная критика теории подталкивания, которые подчеркивают активное участие в подталкивании его объекта.

Авторы книги под названием «Нейролиберализм: поведенческое правительство в XXI веке» (2017) утверждают, что, хотя поведенческие подходы к управлению имеют большую ценность и многообразие, существуют и существенные этические проблемы, включая опасность того, что неврологические науки будут кооптированы в нужды неолиберальной экономики. [95]

Смотрите также

На Викискладе есть медиафайлы по теме Nudge .
В Викицитатнике есть цитаты, связанные с теорией подталкивания .

Ссылки

  1. ^ ab Tagliabue, Marco; Simon, Carsta (2018). «Подпитка поведенческой революции: вклад поведенческого анализа в подталкивание и наоборот». Журнал поведенческой экономики для политики . 2 (1): 91–97. S2CID  173172300.
  2. ^ Хансен, Пелле Гулдборг (2016). «Определение подталкивания и либертарианский патернализм: подходит ли рука перчатке?». Европейский журнал регулирования рисков . 7 (1): 155–174. doi : 10.1017/S1867299X00005468 .
  3. ^ Капраро, Валерио; Ягфельд, Глорианна; Кляйн, Рана; Мул, Матийс; де Поль, Ирис ван (2019). «Повышение альтруизма и сотрудничества с помощью простых моральных подталкиваний». Научные отчеты . 9 (1): 11880. Бибкод : 2019NatSR...911880C. дои : 10.1038/s41598-019-48094-4 . ПМК 6695418 . ПМИД  31417106. 
  4. ^ Монжен, Филипп; Козик, Микаэль (2018). «Переосмысление подталкивания: не одна, а три концепции». Поведенческая государственная политика . 2 (1): 107–124. doi : 10.1017/bpp.2016.16 .
  5. ^ Гейн, Николас (2021). «Подталкивание экономики как либертарианский патернализм». Теория, культура и общество . 38 (6): 119–142. doi : 10.1177/0263276421999447 .
  6. ^ "Behavioural Insights". EU Science Hub . 2015-05-06 . Получено 28 марта 2019 г.
  7. ^ ab Mols, F.; Haslam, SA; Jetten, J.; Steffens, NK (2015). «Почему подталкивания недостаточно: критика социальной идентичности управления скрытно». Европейский журнал политических исследований . 54 (1): 81–98. doi :10.1111/1475-6765.12073.
  8. ^ ab Максимилиан Майер, Франтишек Бартош, ТД Стэнли, Дэвид Р. Шэнкс, Адам Дж. Л. Харрис и Эрик-Ян Вагенмейкерс (19 июля 2022 г.). «Нет доказательств подталкивания после корректировки на публикационную ошибку». Труды Национальной академии наук Соединенных Штатов Америки . 119 (31): e2200300119. Bibcode : 2022PNAS..11900300M. doi : 10.1073 /pnas.2200300119 . PMC 9351501. PMID  35858389. {{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  9. ^ Саси, Барнабас; Хигни, Энтони; Чарльтон, Аарон; Гельман, Эндрю; Зиано, Игнацио; Ацель, Балаж; Голдштейн, Дэниел Г.; Йегер, Дэвид Скотт; Типтон, Элизабет (2022). «Нет причин ожидать больших и последовательных эффектов от подталкивающих вмешательств». Труды Национальной академии наук Соединенных Штатов Америки . 119 (31): e2200732119. doi :10.31234/osf.io/mwhf3. PMC 9351519. PMID  35858388 . 
  10. ^ ДеллаВинья, Стефано; Линос, Элизабет (январь 2022 г.). «RCTS to Scale: Comprehensive Evidence from Two Nudge Units». Econometrica . 90 (1): 81–116. doi : 10.3982/ECTA18709 .
  11. ^ Лудольф, Рамона; Шульц, Питер Дж. (март 2015 г.). «Приводит ли соответствие нормативным требованиям к более эффективной коммуникации в сфере здравоохранения? Систематический обзор». Социальные науки и медицина . 128 : 142–150. doi : 10.1016/j.socscimed.2015.01.021. PMID  25617673.
  12. ^ Миллс, Стюарт (январь 2022 г.). «Персонализированное подталкивание» (PDF) . Поведенческая государственная политика . 6 (1): 150–159. doi :10.1017/bpp.2020.7. S2CID  242479520. Архивировано из оригинала (PDF) 25 июня 2020 г. . Получено 5 декабря 2022 г. .
  13. ^ Wilk, J. (1999), «Разум, природа и зарождающаяся наука об изменении: введение в метаморфологию», в G. Cornelis; S. Smets ; J. Van Bendegem (ред.), Metadebates on Science , т. 6, Springer Netherlands, стр. 71–87, doi :10.1007/978-94-017-2245-2_6, ISBN 978-90-481-5242-1
  14. ^ О'Хэнлон, Билл и Уилк, Джеймс (1987), Изменение контекста: поколение эффективной психотерапии , Нью-Йорк: Guilford Press.{{citation}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  15. ^ "Теория подталкивания". www.businessballs.com . Получено 2021-05-03 .
  16. ^ Аб Костерс, Марк; Ван дер Хейден, Йерун (2015). «От механизма к добродетели: оценка теории подталкивания» (PDF) . Оценка . 21 (3): 276–91. дои : 10.1177/1356389015590218. hdl : 1885/71637 . С2КИД  44192004.
  17. ^ Эндрю Спарроу (22.08.2008). «Speak 'Nudge': 10 ключевых фраз из любимой книги Дэвида Кэмерона». The Guardian . Лондон . Получено 09.09.2009 .
  18. ^ Карраско-Вильянуэва, Марко (18 октября 2017 г.). «Ричард Талер и руководитель Economía Conductual». Люсидес (на испанском языке) . Проверено 31 октября 2018 г.
  19. ^ abc Талер, Ричард и Касс Санстейн (2008). Подталкивание: улучшение решений о здоровье, богатстве и счастье . Penguin Books.{{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  20. ^ Вас подтолкнули? BBC, 2017
  21. ↑ См.: Доктор Дженнифер Лант и Малкольм Стейвс. Архивировано 30 апреля 2012 г. на Wayback Machine.
  22. ^ abc Saghai, Yashar (2013). «Спасение концепции подталкивания». Журнал медицинской этики . 39 (8): 487–93. doi : 10.1136/medethics-2012-100727 . PMID  23427215.
  23. ^ abcd Паркинсон, JA; Эклс, KE; Гудман, A. (2014). «Положительное воздействие по замыслу: Уэльский центр по изменению поведения». Журнал позитивной психологии . 9 (6): 517–522. doi :10.1080/17439760.2014.936965. S2CID  143964979.
  24. ^ Нордгрен, Л.; Ван дер Плигт, Дж.; Ван Харревельд, Ф. (2008). «Нестабильность когнитивных способностей в отношении здоровья: висцеральные состояния влияют на самоэффективность и связанные с этим убеждения в отношении здоровья». Психология здоровья . 27 (6): 722–727. doi :10.1037/0278-6133.27.6.722. PMID  19025267.
  25. ^ abcde Кэмпбелл-Арваи, В.; Арваи, Дж.; Калоф, Л. (2014). «Мотивация выбора устойчивых продуктов питания: роль подталкиваний, ценностной ориентации и предоставления информации». Environment and Behavior . 46 (4): 453–475. doi :10.1177/0013916512469099. S2CID  143673378.
  26. ^ ab Kroese, F.; Marchiori, D.; de Ridder, D. (2016). «Подталкивание к выбору здоровой пищи: полевой эксперимент на железнодорожной станции». Журнал общественного здравоохранения . 38 (2): e133-7. doi : 10.1093/pubmed/fdv096 . PMID  26186924.
  27. ^ Медведев, Данила; Дэвенпорт, Диаг; Тальхельм, Томас; Ли, Инь (март 2024 г.). «Мотивирующий эффект денежных стимулов сильнее психологических в культурах WEIRD». Nature Human Behaviour . 8 (3): 456–470. doi :10.1038/s41562-023-01769-5. ISSN  2397-3374. PMC 10963269 . PMID  38191844. 
  28. ^ Кампос-Меркаде, Пол; Мейер, Армандо Н.; Поуп, Девин; Шнайдер, Флориан Х. (декабрь 2023 г.). «Мотивация вакцинации финансовыми стимулами». Тенденции в когнитивных науках . 27 (12): 1099–1101. doi :10.1016/j.tics.2023.07.003. ISSN  1879-307X. PMID  37716894.
  29. ^ Пичерт, Д.; Кацикопулос, К. В. (2008). «Зеленые настройки по умолчанию: представление информации и проэкологическое поведение». Журнал экологической психологии . 28 : 63–73. doi :10.1016/j.jenvp.2007.09.004.
  30. ^ Тахаи, Мохаммад; Фрик, Алиса; Ваниеа, Ками (2021). «Выбор персонализированной рекламы: подталкивание разработчиков к конфиденциальности пользователей». Симпозиум USENIX по конфиденциальности и безопасности, пригодным для использования (SOUPS) . doi : 10.1145/3411763.3451805. hdl : 20.500.11820/4b6bc799-2bed-423f-b9d4-6c8bb37c2418 .
  31. ^ Cheung, T.; Kroese, F.; Fennis, B.; de Ridder, D. (2017). «Голодные игры: использование голода для поощрения здорового выбора в конфликтах самоконтроля» (PDF) . Appetite . 116 : 401–409. doi :10.1016/j.appet.2017.05.020. PMID  28502739. S2CID  13796944.
  32. ^ Ван Гестель, Л.С. (2018). «Подталкивание на кассе — продольное исследование эффекта подталкивания к изменению положения продуктов питания на выбор здоровой пищи». Psychol Health . 6 (33): 800–809. doi : 10.1080/08870446.2017.1416116 . PMID  29252010.
  33. ^ Карраско-Вильянуэва, Марко (2016). «中国的环境公共政策:一个行为经济学的选择 [Экологическая государственная политика в Китае: возможности для поведенческой экономики]». В 上海社会科学院 [Шанхайская академия социальных наук] (ред.). 2016上海青年汉学家研修计划论文集(на китайском языке). 中国社会科学出版社 [Китайская пресса социальных наук]. стр. 368–392. ISBN 9781234567897.
  34. ^ Брэдшоу, Делла (15.11.2015). «Как небольшой толчок может привести к лучшим решениям». Financial Times . Financial Times LTD . Получено 08.05.2020 .
  35. ^ аб Саммут, Гордон; Бауэр, Мартин В. (7 января 2021 г.). Психология социального влияния: способы и модальности изменения здравого смысла. Издательство Кембриджского университета. стр. 207–208. ISBN 978-1-108-24441-1. Получено 9 сентября 2021 г. .
  36. ^ Хаим Вальдер (2011). Люди говорят 4 . Фельдхайм Пабл. стр. 23–24. ISBN 978-1-59826-669-6.
  37. ^ «Сначала Обама, теперь Кэмерон принимают «теорию подталкивания»». Independent.co.uk . 12 августа 2010 г.
  38. ^ Кэрол Льюис (2009-07-22). «Почему Барак Обама и Дэвид Кэмерон стремятся «подтолкнуть» вас». The Times . Лондон. Архивировано из оригинала 20 ноября 2008 года . Получено 2009-09-09 .
  39. ^ Джеймс Форсайт (2009-07-16). "Подталкивание, подталкивание: встречайте нового гуру Камеруна". The Spectator . Архивировано из оригинала 2009-01-24 . Получено 2009-09-09 .
  40. ^ "О нас". Команда Behavioural Insights .
  41. ^ "О нас". Поведенческие идеи . Департамент премьер-министра и кабинета министров Нового Южного Уэльса. Архивировано из оригинала 2014-06-16.
  42. ^ "Behavioural Insights". Департамент премьер-министра и кабинета министров Нового Южного Уэльса . Архивировано из оригинала 2014-06-16 . Получено 3 мая 2021 г.
  43. ^ «Стратегия Великобритании по борьбе с COVID-19 опасно оставляет слишком много вопросов без ответа». www.theguardian.com . 15 марта 2020 г. . Получено 16 марта 2020 г. .
  44. ^ "Cast No Shadow" (PDF) . Rydermarsh.co.uk . Архивировано из оригинала (PDF) 10 октября 2017 г. . Получено 11 октября 2017 г. .
  45. ^ Эберт, Филипп; Фрейбихлер, Вольфганг (2017). «Управление подталкиванием: применение поведенческой науки для повышения производительности труда работников умственного труда». Журнал организационного проектирования . 6 (4). doi : 10.1186/s41469-017-0014-1 .
  46. ^ Кэрис, МГ (2018). «Подталкивание к улучшению гигиены рук». J Hosp Infect . 98 (4): 352–358. doi :10.1016/j.jhin.2017.09.023. PMID  28974467.
  47. ^ Хорст, Кавати, Расмуссон, Пиквер, Кастегрен, Липскей (2018). «Влияние размера реанимационного мешка для жидкости на объем введения жидкости в отделении интенсивной терапии». Acta Anaesthesiol. Scand . 9 (62): 1261–1266. doi :10.1111/aas.13161. PMID  29851027. S2CID  44064352.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  48. ^ Авасти, Бхуванеш (2021). «Действует ли система рейтинга безопасности пищевых продуктов как подталкивание?» . Международный журнал прикладной поведенческой экономики . 10 (4): 42–58. doi :10.4018/IJABE.2021100104 – через IGI Global.
  49. ^ abcd Behavioural Insights Team. 24 мая 2013 г. «Применение поведенческих идей к благотворительной деятельности». Лондон: Кабинет министров и Charities Aid Foundation . С. 1–25.
  50. ^ Behavioural Insights Team. 6 февраля 2012 г. «Применение поведенческих идей для сокращения мошенничества, ошибок и долгов». Лондон: Кабинет министров. С. 185–86.
  51. ^ Смолл, Д.А. и Г. Левенштейн. 2003. «Помощь жертве или помощь жертве: альтруизм и идентифицируемость». Журнал риска и неопределенности 26(1):5-16.
  52. ^ Смолл, ДА, Г. Левенштейн и П. Слович. 2007. «Сочувствие и бессердечие: влияние обдуманного мышления на пожертвования идентифицируемым и статистическим жертвам». Организационное поведение и процессы принятия решений человеком 102(2):143–53.
  53. ^ Бернгейм, Б. Д. 1994. «Теория соответствия». Журнал политической экономии 102(5):841-77.
  54. ^ Карман, К. Г. (2004). Социальные влияния и обозначение благотворительных взносов: свидетельства с рабочего места. Журнал Гарвардского университета, 1.
  55. ^ Бреман, А. 2011. «Дайте больше завтра: два полевых эксперимента по альтруизму и межвременному выбору». Журнал общественной экономики 95(11-12):1349-57.
  56. ^ ab Ruehle, RC, B. Engelen и A. Archer. 2020. «Подталкивание к благотворительной деятельности: что (если вообще что-то) в ней не так?» Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly 0899764020954266.
  57. ^ Берр, Кристофер; Кристианини, Нелло; Ледиман, Джеймс (2018). «Анализ взаимодействия между интеллектуальными программными агентами и пользователями-людьми». Minds and Machines . 28 (4): 735–774. doi :10.1007/s11023-018-9479-0. PMC 6404627. PMID  30930542 . 
  58. ^ Берр, Кристофер; Кристианини, Нелло (2019). «Могут ли машины читать наши мысли?». Minds and Machines . 29 (3): 461–494. doi : 10.1007/s11023-019-09497-4 . hdl : 1983/ddbb662c-85b7-449b-a537-868c118bcfa6 . S2CID  85528082.
  59. ^ Кристианини, Нелло; Скантамбурло, Тереза ​​(2020). «О социальных машинах алгоритмического регулирования». ИИ и общество . 35 (3): 645–662. дои : 10.1007/s00146-019-00917-8. hdl : 1983/41eee0d2-24cb-4672-865b-ec838e860cfb . S2CID  140233845.
  60. ^ ab Möhlmann, Mareike (22 апреля 2021 г.). «Алгоритмические подталкивания не обязательно должны быть неэтичными». Harvard Business Review .
  61. ^ Соуза-Нето, Валерио; Маркес, Осирис (2022). Разрыв отношения и поведения. Издательство Эдварда Элгара. ISBN 978-1-80037-747-9.
  62. ^ Долничар, Сара (сентябрь 2020 г.). «Проектирование для более экологически чистого туризма». Annals of Tourism Research . 84 : 102933. doi : 10.1016/j.annals.2020.102933. ISSN  0160-7383.
  63. ^ Дай, Фэнвэй; Ван, Дэн; Кириллова, Ксения (июнь 2022 г.). «Вдохновение путешествиями в принятии туристических решений». Tourism Management . 90 : 104484. doi : 10.1016/j.tourman.2021.104484. ISSN  0261-5177. S2CID  245527541.
  64. ^ Маркес, Осирис Рикардо Безерра; де Соуза Нето, Валерио Родригес (28 июля 2022 г.), «Поведенческое подталкивание», Энциклопедия туристического менеджмента и маркетинга , издательство Edward Elgar Publishing, doi : 10.4337/9781800377486.behavioural.nudging, ISBN 978-1-80037-747-9, S2CID  246764759 , получено 2022-08-25
  65. ^ Соуза-Нето, Валерио; Маркес, Осирис; Майер, Вероника Федер; Ломанн, Ги (2022-02-06). «Снижение вреда туристической деятельности: систематический обзор литературы о подталкиваниях». Журнал устойчивого туризма . 31 (9): 2173–2194. doi : 10.1080/09669582.2022.2036170. hdl : 10072/417646 . ISSN  0966-9582. S2CID  246647301.
  66. ^ Коццио, Клаудия; Фольггер, Майкл; Таплин, Росс; Вудсайд, Арч Г. (01.09.2020). «Воспитание этичного потребления пищи туристами: проверка убедительной силы альтернативных сообщений в естественной обстановке отеля». Журнал бизнес-исследований . 117 : 268–279. doi : 10.1016/j.jbusres.2020.05.050. ISSN  0148-2963. S2CID  225271326.
  67. ^ Цуй, Юаньюань (Джина); Эррманн, Эми; Ким, Чонгын; Со, Юрий; Сюй, Инцзы; Чжао, Фан (июль 2020 г.). «Моральные последствия физического очищения и экологически чистого выбора отелей». Журнал исследований путешествий . 59 (6): 1105–1118. дои : 10.1177/0047287519872821. ISSN  0047-2875. S2CID  204430801.
  68. ^ Ким, Чонгын; Ким, Сонсоп (Сэм); Ли, Джин-Су; Ким, Питер Бомчхоль; Куй, Юаньюань (Джина) (март 2020 г.). «Влияние выбора архитектуры на предпочтение экологичного отеля». Журнал исследований путешествий . 59 (3): 512–527. doi : 10.1177/0047287519841718. ISSN  0047-2875. S2CID  159197495.
  69. ^ Гёсслинг, Стефан; Аранья, Хорхе Э.; Агиар-Кинтана, Х. Тереза ​​(2019-02-01). «Повторное использование полотенец в отелях: важность нормативного дизайна». Tourism Management . 70 : 273–283. doi : 10.1016/j.tourman.2018.08.027. ISSN  0261-5177. S2CID  158073416.
  70. ^ Чанг, Хоуук «Шон»; Ху, Чанг; Ли, Мён Чжэ (май 2016 г.). «Будет ли энергосбережение в отелях стимулировать гостей экономить?». Cornell Hospitality Quarterly . 57 (2): 172–183. doi :10.1177/1938965515588132. ISSN  1938-9655. S2CID  155408510.
  71. ^ Ким, Хеок Лиз; Хён, Сонгхёп Шон (03.07.2021). «Эффект закрепления авиационного зеленого налога для устойчивого туризма на основе теории подталкивания». Журнал устойчивого туризма . 29 (7): 1082–1097. Bibcode : 2021JSusT..29.1082K. doi : 10.1080/09669582.2020.1820017. ISSN  0966-9582. S2CID  224999306.
  72. ^ ab Weijers, Robert J.; de Koning, Björn B.; Paas, Fred (сентябрь 2021 г.). «Подталкивание в образовании: от теории к рекомендациям для успешной реализации». Европейский журнал психологии образования . 36 (3): 883–902. doi : 10.1007/s10212-020-00495-0. hdl : 1765/129818 . ISSN  0256-2928.
  73. ^ Хансен, Пелле Гульдборг; Йесперсен, Андреас Маалё (март 2013 г.). «Подталкивание и манипулирование выбором». Европейский журнал регулирования рисков . 4 (1): 3–28. дои : 10.1017/s1867299x00002762 . ISSN  1867-299Х.
  74. ^ Лакхани, Нина (7 декабря 2008 г.). «Нездоровый образ жизни останется, несмотря на дорогостоящие кампании». The Independent . Лондон . Получено 28 апреля 2010 г.
  75. ^ Санстейн, Касс Р. (2016-08-24). Этика влияния: правительство в эпоху поведенческой науки. Cambridge University Press. ISBN 9781107140707.
  76. ^ Шуберт, Кристиан (12 октября 2015 г.). «Об этике публичного подталкивания: автономия и агентство». Social Science Research Network . Рочестер, Нью-Йорк. SSRN  2672970.
  77. ^ Санстейн, Касс Р. (2014). Зачем подталкивать?: Политика либертарианского патернализма. Издательство Йельского университета. ISBN 9780300212693.
  78. ^ Бартон, Адриен; Грюне-Янофф, Тилл (01.09.2015). «От либертарианского патернализма к подталкиванию — и дальше». Обзор философии и психологии . 6 (3): 341–359. doi : 10.1007/s13164-015-0268-x . ISSN  1878-5158.
  79. ^ Bovens, Luc (2009). «Этика подталкивания». Изменение предпочтений . Библиотека теории и принятия решений. Springer, Дордрехт. С. 207–219. doi :10.1007/978-90-481-2593-7_10. ISBN 9789048125920. S2CID  141283500.
  80. ^ Гудвин, Том (2012-06-01). «Почему мы должны отказаться от „подталкивания“»". Политика . 32 (2): 85–92. doi :10.1111/j.1467-9256.2012.01430.x. ISSN  0263-3957. S2CID  153597777.
  81. ^ Йенг, Карен (01.01.2012). «Подталкивание как подделка». The Modern Law Review . 75 (1): 122–148. doi :10.1111/j.1468-2230.2012.00893.x. ISSN  1468-2230.
  82. ^ abcd Танненбаум, Дэвид; Фокс, Крейг Р.; Роджерс, Тодд (2017-07-10). «О неуместной политике поведенческих вмешательств» (PDF) . Harvard Scholar . Том 1, статья 0130. Nature Human Behaviour . Получено 2020-05-08 .
  83. ^ Виллермарк, Сара; Ислинд, Анна (2022-09-08). «АРХИТЕКТУРА ВЫБОРА, ДРУГ ИЛИ ВРАГ? ВЗГЛЯД БУДУЩИХ ДИЗАЙНЕРОВ НА ЭТИКУ ЦИФРОВЫХ ПОДТЯГИВАНИЙ». 13-я Скандинавская конференция по информационным системам .
  84. ^ Хаусман, Дэниел М.; Уэлч, Бринн (2010-03-01). «Дебаты: подталкивать или не подталкивать*». Журнал политической философии . 18 (1): 123–136. doi :10.1111/j.1467-9760.2009.00351.x. ISSN  1467-9760.
  85. ^ Робертс, Джессика Л. (01.04.2018). «Защита от подталкивания: распределительная справедливость и этика подталкивания*». Michigan Law Review . 116 (6): 1045–1066. doi : 10.36644/mlr.116.6.nudge-proof . ISSN  0026-2234. S2CID  53516078.
  86. ^ abc Мрква, Келлен; Познер, Натаниэль А.; Рик, Кристал; Джонсон, Эрик Дж. (01.07.2021). «Уменьшают ли подталкивания различия? Архитектура выбора компенсирует низкий уровень знаний потребителей*». Журнал маркетинга . 85 (4): 67–84. doi : 10.1177/0022242921993186. ISSN  0022-2429. S2CID  234222361.
  87. ^ Лепениес, Роберт; Малецкая, Магдалена (2015-09-01). «Институциональные последствия подталкивания – подталкивания, политика и право». Обзор философии и психологии . 6 (3): 427–437. doi :10.1007/s13164-015-0243-6. ISSN  1878-5158. S2CID  144157454.
  88. ^ Алеманно, А.; Спина, А. (2014-04-01). «Юридическое подталкивание: о сдержках и противовесах поведенческого регулирования». Международный журнал конституционного права . 12 (2): 429–456. doi : 10.1093/icon/mou033 . ISSN  1474-2640.
  89. ^ Кеммерер, Александра; Мёллерс, Кристоф; Штайнбайс, Максимилиан; Вагнер, Герхард (15 июля 2016 г.). «Архитектура выбора в демократических странах: исследование легитимности подталкивания - предисловие». Баден-Барде/Hart Publishing . Рочестер, Нью-Йорк. ССНН  2810229.
  90. ^ Сагден, Роберт (01.06.2017). «Действительно ли люди хотят, чтобы их подталкивали к здоровому образу жизни?». International Review of Economics . 64 (2): 113–123. doi : 10.1007/s12232-016-0264-1 . ISSN  1865-1704.
  91. ^ Касс Р. Санстейн. «АРХИТЕКТУРА ПОДТЯГИВАНИЯ И ВЫБОРА: ЭТИЧЕСКИЕ СООБРАЖЕНИЯ» (PDF) . Law.harvard.edu . Получено 11 октября 2017 г. .
  92. ^ «Подталкивание в правильном направлении? Как мы можем использовать поведенческую экономику». ABC News . 1 декабря 2015 г.
  93. ^ Мерей, Ференц (1987). «Вариант краевой позиции: контур социально-психологический». Психология (на венгерском языке). 7 :1–24.
  94. ^ Гарай, Ласло (2017), «Двухэтажная структура социальной идентичности», Переосмысление экономики идентичности: человеческое благополучие и управление , Palgrave Macmillan US, стр. 21–34, doi :10.1057/978-1-137-52561-1_2, ISBN 978-1-137-52561-1
  95. ^ Уайтхед, Марк; Джонс, Рис; Лилли, Рэйчел; Пикетт, Джессика; Хауэлл, Рэйчел (2017). Нейролиберализм: поведенческое правительство в XXI веке. Routledge. ISBN 9781138923829.

Дальнейшее чтение