Группа T или группа обучения (иногда также называемая группой обучения чувствительности , группой обучения человеческим отношениям или группой встреч ) — это форма группового обучения, в которой участники (обычно от восьми до пятнадцати человек) узнают о себе (и о процессах в малых группах в целом) через взаимодействие друг с другом. Они используют обратную связь, решение проблем и ролевую игру , чтобы получить представление о себе, других и группах.
Экспериментальные исследования были проведены с целью определить, какие эффекты, если таковые имеются, оказывает участие в Т-группе на участников. Например, в статье 1975 года Нэнси Э. Адлер и Дэниела Гоулмана [1] сделан вывод о том, что «Студенты, которые участвовали в Т-группе, показали значительно больше изменений в направлении выбранной ими цели, чем те, кто не участвовал». Карл Роджерс описал группы обучения чувствительности как «...самое значительное социальное изобретение века». [2]
Концепция встречи как «встречи двух, глаза в глаза, лицом к лицу» была сформулирована Дж. Л. Морено в Вене в 1914–15 годах в его « Einladung zu einer Begegnung » («Приглашение на встречу»), превратившись в его психодраматическую терапию. Она была впервые применена в середине 1940-х годов учеником Морено Куртом Левином и его коллегами в качестве метода изучения человеческого поведения в том, что стало Национальными учебными лабораториями (также известными как Институт NTL), созданными Управлением военно-морских исследований и Национальной образовательной ассоциацией в Бетеле, штат Мэн , в 1947 году. Первоначально задуманная как исследовательская методика с целью изменения стандартов, отношения и поведения людей, Т-группа превратилась в образовательные и лечебные схемы для людей, не страдающих психиатрическими заболеваниями. [3]
У встречи Т-группы нет четкой повестки дня, структуры или выраженной цели. Под руководством ведущего участники поощряются делиться эмоциональными реакциями (например, гневом, страхом, теплотой или завистью), которые возникают в ответ на действия и заявления их коллег-участников. Акцент делается на обмене эмоциями, а не на суждениях или выводах. Таким образом, участники Т-группы могут узнать, как их слова и действия вызывают эмоциональные реакции у людей, с которыми они общаются.
Существует несколько типов групп. [4] [5]
Существовало множество разновидностей Т-групп, от первоначальных Т-групп, которые фокусировались на динамике малых групп , до тех, которые более явно нацелены на развитие самопонимания и межличностного общения. Промышленность также широко использовала Т-группы, особенно в 1960-х и 1970-х годах, и во многих отношениях они были предшественниками современных инициатив по построению команды и корпоративной культуре .
Текущая версия T-группы, которая решает проблему открытости, — это семинар «Tough Stuff™» Роберта П. Кросби и его коллег. Тренеры Кросби тщательно фокусируют группу на их опыте непосредственных взаимодействий и групповой динамике, а не на открытости в форме личных историй. [7] Применяя модель поведенческой коммуникации Джона Л. Уоллена, «Межличностный разрыв» , участникам дается структура для обсуждения и обучения на своих взаимодействиях. T-группа Кросби также возлагает большую часть задачи по предоставлению обратной связи на участников. Используя модель и поведенческие навыки Уоллена, участников поощряют давать и получать обратную связь на протяжении всего процесса, как во время их нахождения в T-группе, так и в других рефлексивных и развивающих навыках мероприятиях. Кросби был первым участником T-группы в 1953 году и был наставником партнеров Левина Кена Бенна, Лиланда Брэдфорда и Рональда Липпитта. [8] Кросби тесно сотрудничал с г-ном Уолленом с 1968 по 1975 год, будучи соруководителем нескольких T-групп Национальных учебных лабораторий в то время. Когда Кросби основал аспирантскую программу по прикладным поведенческим наукам Института лидерства Сиэтла (LIOS), он сделал T-группы основным требованием учебной программы, и он сделал то же самое, когда основал и возглавил программу корпоративного лидерства ALCOA с 1990 по 2005 год. На протяжении всей карьеры Кросби в области организационного развития он использовал T-группы в многочисленных инициативах по изменению деловой культуры и повышению производительности, [9] наиболее известным из которых стал период реструктуризации PECO Nuclear после закрытия атомной электростанции Peach Bottom из-за проблем с производительностью человека Комиссией по ядерному регулированию в 1987 году. [10] Кросби и его коллеги по-прежнему возглавляют T-группы на публичных семинарах и в бизнесе. [11]
Еще одна недавняя версия T-групп — Appreciative Inquiry Human Interaction Laboratory, которая фокусируется на процессах обучения, основанных на сильных сторонах. Это разновидность NTL T-групп, поскольку она разделяет ценности и модель обучения на основе опыта с классическими T-группами.
Коммерциализированная ветвь движения групп встреч развилась в тренинг осознанности для больших групп . Другие вариации, популярные в конце 1960-х и начале 1970-х годов, включали обнаженную группу встреч, где участники были обнажены, и марафонскую группу встреч, где участники проводили 24 часа или дольше без сна. [12] «Группы встреч, в отличие от Т-групп, гораздо меньше озабочены групповой динамикой. Вместо этого они сосредоточены на личности, на том, чтобы заставить каждого участника группы говорить и выражать свои чувства как можно более глубоко и спонтанно». [13]
Этот тип обучения является спорным, поскольку поведение, которое он поощряет, часто является самораскрытием и открытостью, за которые, по мнению многих людей, некоторые организации в конечном итоге наказывают. Обратная связь, используемая в этом типе обучения, может быть очень личной, поэтому ее должны давать высококвалифицированные наблюдатели (тренеры). [ требуется ссылка ] . В традиции NTL T-группа всегда встроена в Лабораторию человеческого взаимодействия с временем на размышления и теоретическими сессиями. На этих сессиях участники имеют возможность понять, что происходит в T-группе.
Группы встреч также являются спорными из-за научных утверждений, что они могут нанести серьезный и долгосрочный психологический ущерб. Одно исследование 1971 года [14] показало, что у 9% обычных студентов колледжа, участвовавших в группе встреч, возникли психологические проблемы, длящиеся не менее шести месяцев после их опыта. У самых опасных групп были авторитарные и харизматичные лидеры, которые использовали жестокие эмоциональные атаки и публичное унижение, чтобы попытаться сломать участников. Однако рецензируемый обзор исследований, опубликованных в 1975 году, пришел к выводу, что «ни одно из опубликованных исследований не дает оснований для вывода о том, что неблагоприятные эффекты, возникающие в результате обучения чувствительности, встречаются чаще, чем неблагоприятные эффекты, возникающие в эквивалентных популяциях не в группах». [15]
