Комплексная проверка менеджмента — это процесс оценки высшего руководства компании , то есть оценка эффективности каждого отдельного человека в достижении стратегических целей организации . [1]
Оценка управления компанией имеет решающее значение при заключении деловых сделок. Это может означать разницу между долгосрочным успехом и внезапным провалом. Это также помогает организации понять, как команды выполняют свои роли в контексте будущего бизнес-плана компании. Это помогает прояснить структуру рабочей силы организации. [2] [3] Процесс комплексной проверки управления можно определить как информативный инструмент для внешних заинтересованных сторон, а также его можно назвать оценкой управления, поскольку он рассматривает динамику команды и выделяет риски. [4]
Оценка менеджмента обычно фокусируется на оценке лидерских навыков и характеристик менеджеров организации, таких как способность адаптироваться к изменяющейся среде [5] и эффективно общаться с другими людьми. Эти характеристики являются ключевыми моментами в успешных лидерах. [3]
Лидер должен учитывать все факторы, касающиеся стратегического решения, такие как возможные последствия для сотрудников и клиентов. Вовлечение сотрудников и клиентов в процесс принятия решений помогает выстраивать лучшие отношения. [6]
Компании обычно применяют процесс комплексной проверки, когда они собираются участвовать в крупной сделке с другой компанией, например, продавать или покупать продукты или услуги, или покупать (слияние или поглощение) другую компанию. [7] Некоторые транзакции требуют отчета о комплексной проверке, который включает руководство. [8] Сделки, которые могут потребовать управленческих оценок, включают:
Организации, рассматривающие слияние, поглощение или альянс, должны провести комплексную проверку. Эта комплексная проверка должна исследовать управленческую команду другой стороны. Многие слияния и поглощения терпят неудачу из-за кадровых ресурсов и проблем, связанных с управлением, таких как культурные столкновения. Эти инциденты происходят из-за различных культурных ценностей или различных индивидуальных убеждений. [9] Чтобы избежать таких инцидентов и сократить расходы в долгосрочной перспективе, необходимо тщательно оценить управленческие команды. [8]
Прежде чем организации подпишут договор о партнерстве, они должны изучить вопросы и связи другой организации, ее организационные структуры и поведение. Процесс комплексной проверки управления позволяет достичь этого.
При формировании отношений с другими организациями комплексная проверка менеджмента помогает организации внедрить структуру управления и поведение отдельных лиц. [8]
Не только покупатели проводят комплексную проверку управления, но и продавцы организации. Обычно процесс продажи организации или принятия каких-либо внешних стратегий роста требует обмена гарантиями. Эти гарантии требуют частной информации от организации, возможно, включая информацию и действия, которые они должны скрывать от третьих лиц. В этом случае продавец должен провести комплексную проверку, чтобы обеспечить безопасность данных. [8]
Управленческая проверка обеспечивает устойчивую прибыль и рост для организаций, поскольку она определяет компоненты человеческого капитала. Она гарантирует, что высококвалифицированным людям назначаются правильные рабочие места и обязанности. [2] Она увеличивает вероятность хорошей окупаемости инвестиций за счет снижения риска. [4]
Комплексная проверка управленческой деятельности выявляет сильные и слабые стороны отдельных лиц в управленческой команде и оценивает их вклад в организацию. [2] Она оценивает способности членов управленческой команды достигать общих целей. [10]
Он выявляет необнаруженные опасности, которые в конечном итоге влияют на производительность. Они могут включать непризнанные мотивы или личные конфликты между людьми в руководстве. [11] Он помогает организациям эффективно оценивать кандидатов на должность в команде управления. [10]
Управленческая проверка дает организации основу для ожиданий относительно командной и индивидуальной производительности. Соответственно, организация может определить, нужно ли менеджерам обучение. [12]
Поскольку комплексная проверка руководства заключается в финансовом анализе отчета о комплексной проверке, [13] она представляет собой тот же процесс, что и создание отчета о комплексной проверке, с небольшими изменениями.
Подготовка является ключом к эффективному процессу комплексной проверки управления. На этом этапе организации получают достаточные знания о других организациях. Это помогает им принимать решения о методах коммуникации между ними и другими субъектами, а также размещать ресурсы для содействия успешному процессу. После урегулирования этих вопросов организация должна:
Сформируйте команду для процесса анализа из квалифицированных людей с достаточным опытом. После формирования команды организация распределяет обязанности и устанавливает временные рамки процесса. Организация может заполнить пробелы в экспертных знаниях, нанимая или заключая контракты со сторонними людьми.
Привлекайте менеджеров как можно раньше, поскольку они должны познакомиться с управленческой командой другой организации. Раннее знакомство помогает менеджерам справляться с препятствиями, которые могут возникнуть позже.
Создавайте контрольные списки , соответствующие конкретным рискам, связанным с другой организацией.
Подготовьте список запросов на получение информации, необходимой организации для завершения процесса. [14] Такие данные могут включать раздел управленческой группы бизнес-плана, [15] или организационную структуру управления. [16]
После переговоров обе стороны должны подписать отчет о конфиденциальности для защиты конфиденциальных данных от третьих лиц. Договоритесь о методе хранения всех конфиденциальных данных, например, о онлайн-хранилище данных [14], которое обе стороны могут просматривать. [17]
На этом этапе организация начинает анализировать собранные данные. Команда пытается подтвердить представления цели и «мягкие» аспекты цели, такие как ее корпоративная культура. Команда должна убедиться, что другая организация соответствует ее собственной, оценив ее качество управления. После сбора всей информации команда консультирует, следует ли ее организации продолжать работать с другой организацией.
После того, как команда заканчивает анализ управленческой команды, они представляют отчет лицам, принимающим окончательные решения. Если команда выявляет нарушения или неожиданные риски, организация может подать заявку на изменение контракта. Если все проходит оценку, члены команды переключаются на планирование интеграции. [14]
При проведении комплексной проверки менеджмента для оценки лиц, работающих в организации, необходимо оценить различные аспекты. На схеме обозначены основные аспекты, которые необходимо оценить. Четыре круга в середине представляют основные качества, которые считаются существенными для индивидуальной оценки. Больший круг «Роль» представляет обязанности лиц в определенной организации. Эти обязанности обычно различаются от одного лица к другому в зависимости от описания работы этого лица. Самый большой круг, представляющий организацию-работодателя, расположен на рынке, что делает его легко подверженным влиянию различных внешних факторов. [2] Эти внешние факторы способны помешать организации достичь своих стратегических целей и долгосрочных задач, что делает это проблемой, с которой необходимо справиться. [18]
Чтобы индивидуальная оценка была точной и правильной, ее необходимо проводить после того, как будут обозначены требования организации и будут ясны обязанности каждого отдельного человека. Наличие таких знаний помогает бизнес-организации преодолевать будущие трудности и приближаться к стратегическим целям. [2]
Необходимость комплексной проверки менеджмента :
Управленческая команда является активом любой организации, [19]
Чтобы обеспечить надежность данных, в процессе обратной связи должны участвовать как инвестор, так и оцениваемые лица. Это может быть дорогостоящим и трудоемким для обеих сторон. Поскольку комплексная проверка может быть детективной игрой, организации должны найти лиц, которые могут обнаружить небольшие проблемы и возможности. Организации иногда привлекают внешних экспертов. [14]
Расходы на процесс комплексной проверки и затраченное на него время можно смягчить, разделив его на два этапа. [20] [21] Руководители могут быть настолько заинтересованы в сделке, что проигнорируют выявленные риски и пойдут дальше — и позже пострадают от проблем с управлением. [14] Сбор информации может включать в себя интервьюирование управленческой команды, но команда может посчитать это дорогим и требующим много времени. [7] [22] Люди, проводящие анализ, могут быть не знакомы с сектором организации, что может привести к неверным выводам. [19]