Экспедиция — это концепция управления закупками и проектами , направленная на обеспечение качества и своевременной доставки товаров и комплектующих. [1]
Отдел закупок или внешний экспедитор контролирует ход изготовления у поставщика на предмет качества, упаковки, соответствия стандартам и установленным срокам. Таким образом, экспедитор гарантирует, что необходимый товар прибудет в назначенный срок в согласованном качестве в согласованное место.
Ускорение особенно необходимо в крупномасштабных проектах , например, в судостроении или при строительстве нефтеперерабатывающего завода , поскольку задержка, вызванная поздней доставкой или низким качеством, приведет к увеличению расходов и может привести к неудовлетворенности клиентов, что приведет к потере проекта или репутации. повреждать . Чтобы избежать этих ненужных затрат и минимизировать потенциальные риски, поставщик и клиент могут договориться об использовании стороннего экспедитора. Это специалисты компаний, специализирующихся в этой области, которые следят за сроками, контролируют ход работ на объекте и проверяют правильность упаковки комплектующих. [2] После проверки они уведомляют заинтересованные стороны и банки о своих выводах; если все соответствует договоренности, банк инициирует перевод цены товара поставщику. Таким образом, поставщик обеспечивает свою ликвидность , поскольку он получает оплату сразу же, когда компоненты покидают его завод ( аккредитив ), и клиент/банк знает, что товары будут доставлены правильно. Экспедирование актуально для многих отраслей, таких как нефтегазовая промышленность, общая энергетика и инфраструктура .
Экспедирование существует на нескольких уровнях:
Поскольку разные уровни экспедирования требуют разных навыков, специалистов и лабораторий, многие сторонние экспедиторы специализируются только на одном или нескольких из этих уровней, в то время как лишь немногие предлагают услуги экспедирования на всех уровнях.
Более крупные компании обычно имеют собственных экспедиторов, которые могут выполнять все четыре уровня. Третьи стороны привлекаются только тогда, когда собственные мощности перегружены или требуется нейтральная третья сторона.
В большинстве случаев компании используют сторонних инспекторов-экспедиторов, которые несут ответственность за проверку критически важных предметов, а также за экспедицию. В условиях строгого контроля качества эти инспекторы по качеству будут уделять внимание качеству работы, а не ускорению работы, что может оказаться бесполезным методом для ускорения завершения работы.
Экспедиция на месте предоставляет клиентам всесторонний анализ точного состояния их заказа и любых действий на месте для устранения любых потенциальных проблем. Выездное экспедирование подразумевает осмотр и контроль работы экспедитора на месте. Это дает клиентам всесторонний обзор точного текущего статуса их заказа и обоснованный прогноз будущего планирования и статуса. Кроме того, находясь на месте, эксперты по ускорению могут выявить возможные проблемы и узкие места, которые могут привести к потенциальным задержкам. [3]
Кабинетное ускорение также известно как телефонное ускорение. Это важный инструмент для компаний, позволяющий отслеживать ход выполнения заказов производителям. Контакт устанавливается на определенных этапах процесса изготовления заказа, а краткое описание статуса получается в ходе последующего разговора. Эта форма ускорения может быть полезна для проверки того, находится ли проект в рамках согласованного графика. Опытный экспедитор очень быстро оценит, идет ли заказ в соответствии с планом или необходимы альтернативные меры для проверки и предположительно улучшения хода выполнения заказа. Хотя это быстрый и простой способ получить информацию о текущем статусе проекта, его всегда следует проводить в сочетании с выездом на место для надежной проверки фактического статуса. [4] Кроме того, это полезный способ сообщить продавцу, что задержки с заказом не будут приняты его покупателем. [5] [6]