Services Australia , ранее Департамент социальных служб , а до этого Департамент социального обеспечения , является исполнительным агентством правительства Австралии , ответственным за предоставление ряда социальных выплат, выплат по медицинскому страхованию, выплат по алиментам и других услуг поддержки имеющим на это право гражданам Австралии и постоянным жителям. [6] Services Australia предоставляет социальные услуги через государственные программы Centrelink , Medicare , PBS и Child Support Agency . Имеющие на это право граждане Австралии и постоянные жители могут получить доступ ко многим из этих услуг через учетную запись myGov .
Главой агентства является главный исполнительный директор, в настоящее время Дэвид Хазелхерст [7] , который подчиняется министру государственных услуг , в настоящее время Биллу Шортену .
Services Australia — это портфельный орган в составе Департамента социальных служб. [8]
Департамент социальных служб был создан 26 октября 2004 года как часть портфеля финансов и администрации правительства Австралии. На момент своего создания он включал Агентство по поддержке детей и CRS Australia . Позднее Закон о внесении изменений в законодательство о социальных службах 2011 года включил в структуру Centrelink и Medicare.
Секретарем при создании департамента в 2004 году была Патрисия Скотт . [9] Хелен Уильямс была назначена секретарем департамента в 2007 году. [10] Финн Пратт сменил Уильямс в сентябре 2009 года после ее ухода с государственной службы. [11] [10]
Департамент был переименован в «Службы Австралии» и стал исполнительным агентством в механизме изменений правительства, внесенных премьер-министром Скоттом Моррисоном 29 мая 2019 года [12] после федеральных выборов 2019 года . [13]
Агентство было сформировано административным приказом, объявленным 26 мая 2019 года, и вступившим в силу с 1 февраля 2020 года. В результате этого изменения предыдущий секретарь Рене Леон была отстранена от своей должности. [14] [15] С 1 февраля 2020 года Департамент социальных служб начал работать под брендом Services Australia, а Аманда Кэттермол стала исполняющим обязанности секретаря агентства до тех пор, пока ее роль не была прекращена. [16]
В 2020 году Services Australia подписала контракт на сумму 460 000 долларов с противоречивой израильской компанией цифровой разведки Cellebrite на использование ее шпионского ПО в расследованиях мошенничества. Контракт был продлен в августе 2021 года, в результате чего общая стоимость достигла 1,2 миллиона долларов. Services Australia отказалась сообщить, в каких программах она использовала эту технологию для расследования предполагаемого мошенничества. [17]
В соответствии с Постановлением об административных мерах от 29 мая 2019 года, Службы Австралии отвечают за администрирование следующих услуг в соответствии с законодательством: [12]
Службы Австралии также разделяют ответственность за платформу myGov с Австралийским налоговым управлением и Агентством цифровой трансформации . [21]
В рамках администрирования этих услуг Services Australia управляет рядом центров очного обслуживания по всей Австралии, а также центрами myGov в крупных городах. В 13 местах по всей Тасмании как государственные, так и федеральные услуги могут быть доступны через центры Service Tasmania. [22]