Franklins была австралийской сетью дисконтных супермаркетов, продававшей упакованные продукты и скоропортящиеся продукты в Новом Южном Уэльсе , Квинсленде , Виктории и Южной Австралии . Он продавал непатентованные продукты домашнего бренда «Без излишеств» . В 2011 году сеть была куплена Metcash , а магазины были распроданы, закрыты или преобразованы в новые баннеры супермаркетов или другие бренды. Последний магазин закрылся в апреле 2015 года.
В 1941 году Фрэнк Линдстрем основал компанию Franklins в Сиднее. [1] Это была его вторая сеть супермаркетов, первую он продал компании Woolworths . В 1954 году компания Franklins была приобретена Гарольдом Корноком и Норманом Тиком. [2] Под их руководством он распространился на большую часть Нового Южного Уэльса и создал репутацию производителя низких цен.
В 1978 году Корнок и Тик продали тогдашнюю сеть супермаркетов, насчитывавшую 75 магазинов, гонконгской компании Dairy Farm International , входящей в группу Jardine Matheson , которая сохранила ориентацию сети на скидки. Ее оборот составил 1 миллион австралийских долларов. Компания Franklins запустила универсальную линейку продуктов No Frills ( бренд магазина ). Это был первый такой полигон в Австралии. Бренд «Без излишеств» стал очень важным для Франклинса, поскольку он обеспечивал максимальную ценность для клиентов. Однако, в отличие от Aldi в Европе, Franklins также сохранила широкий ассортимент брендовых товаров. Магазины Franklins за пределами Нового Южного Уэльса были окрашены в черно-белую маркировку «Franklins No Frills», чтобы подчеркнуть лейбл. В конце концов, название заменило бело-красное «Франклинс» в родном штате Новый Южный Уэльс, пока бренд не вернулся к красно-бело-черному «Франклинс». В ответ Woolworths позже запустила «Home Brand», а Coles запустила «Scotch Buy» (позже переименованную в «Savings»). Примерно в это же время Би-Ло начал свою деятельность в Аделаиде, используя формат, аналогичный Франклинсу.
В 1982 году компания Franklins расширилась за пределы Сиднея и, в конечном итоге, Нового Южного Уэльса, открыв свои первые магазины в Виктории , в Дир-парке , Гладстон-парке и Гленферри .
В 1983 году Franklins открыла свой первый магазин в Квинсленде , в Тувумбе .
В 1989 году Franklins открыла свой первый магазин в Южной Австралии . Франклинс также запустил FRFM, собственную радиостанцию Франклинза, на которой транслируются песни и рекламные программы.
К 1989 году Франклинс также расширился до ACT , охватывая восточное побережье материковой Австралии и Южной Австралии.
На протяжении 1990-х годов Dairy Farm International начала внедрять новые концепции магазинов и идеи брендинга.
В 1990 году Франклинс открыл пристроенные винные магазины под брендом Liquor Save . В том же году Franklins также открыла свой 200-й магазин.
В 1992 году был выпущен Franklins Big Fresh . Это был формат «пищевого амбара», который компания Dairy Farm разработала в Новой Зеландии как « Big Fresh ». Некоторые существующие магазины были преобразованы в этот формат, а другие были построены заново. Эти магазины были украшены украшениями в стиле «необжитая местность» или в фермерском стиле, а также аниматронными дисплеями, которые могли активироваться покупателями, включая поющих цыплят и танцующих фруктов. Первый магазин Franklins Big Fresh открылся в Лейххардте , а другие были открыты в Марриквилле , Маккуори-центре , Стокленде, Глендейле и Госфорде . В магазине Госфорда было уникальное мини-отделение Банка Содружества , а также небольшой парикмахерский киоск. Парикмахерский киоск был распространен и в ряде других магазинов, хотя не все из них были моделью Big Fresh. В то же время Франклинс начал открывать несколько магазинов Mini Fresh в Квинсленде.
В 1994 году компания Franklins запустила Franklins Fresh , популярный формат супермаркетов. В отличие от магазинов «Франклинс без излишеств», здесь продавались свежие продукты, выпечка и мясо, а также бакалейные товары. «Свежая» часть логотипа была похожа на ту, что использовала Big Fresh. Он был разработан как уменьшенная версия Franklins Big Fresh. Первый магазин Franklins Fresh открылся в Энгадине .
К середине 1990-х годов супермаркеты Franklins включали пять основных сетей:
В 1998 году компания Franklins запустила свою первую рекламу на телевидении со своим первым лозунгом: «Больше в вашей тележке за меньшие деньги». Компания также проводит пробное преобразование отдельных магазинов «No Frills» в «Franklins Fresh» и устанавливает в этих магазинах экологически чистое люминесцентное освещение. Также запускается First Choice, альтернативная (и недолговечная) линейка непатентованных продуктов. Franklins, Franklins Fresh и Franklins Big Fresh также запустили свои веб-сайты в том же году.
В 1999 году Franklins открыла новые магазины и преобразовала бывшие магазины No Frills в магазины Franklins Fresh и представила свой новый логотип, который используется до сих пор, хотя сначала он использовался только в избранных магазинах. Также в связи со сменой логотипа Franklins Fresh также представила новый логотип. Торговые точки Liquor Save также были переименованы в Franklins Liquor (принадлежащие к избранным магазинам No Frills и Fresh) или Big Fresh Liquor . К этому времени он также позиционировал себя как национальный оператор дисконтных супермаркетов.
В 2000 году Франклинс спонсировал Паралимпийские игры 2000 года в Сиднее . Здесь продавались различные паралимпийские товары . К концу 2000 года здесь было 287 магазинов.
В 2001 году массовая экспансия и переформатирование Франклинза закончились провалом. [3] Dairy Farm International уходит из Австралии в мае, и многие магазины были проданы Woolworths (у которой было 67 магазинов), Coles (у которой было 37 магазинов), [4] Foodland и франчайзи IGA. [5] Некоторые закрыты. Это положило конец Франклинсу в АКТ, Квинсленде, Виктории и Южной Австралии. 53 магазина в Новом Южном Уэльсе были проданы южноафриканскому ритейлеру Pick 'n Pay , который также купил имя Franklins. [6] Бренды «No Frills», «Fresh» и «Mini Fresh» выжили. «Big Fresh» этого не сделал, и почти все они были куплены Woolworths and Coles. Pick 'n Pay купила все, кроме одного, из 21 супермаркета Fresco и одновременно переименовала их в магазины Franklins. Другой был отключен. Новые Франклины выдвинули лозунг «Экономит ваши деньги». В январе Aldi запустила свою деятельность в Новом Южном Уэльсе и быстро заполнила пустоту, оставленную Франклинсом во многих областях.
В 2002 году Foodland Associated Limited купила 45 магазинов Franklins в Квинсленде и Северном Новом Южном Уэльсе, а также ее складские помещения в Квинсленде. Все они были переименованы в супермаркеты Action . Это положило конец бренду Mini Fresh. Бренды «Свежий» и «Без излишеств» также были сняты с производства, хотя их форматы остались. Все магазины площадью более 2000 квадратных метров по сути являются «свежими» магазинами. Франклинс был перезапущен под лозунгом «Посмотрите на нас сейчас!».
В 2003 году компания Franklins изменила свой слоган на «Вот что мне нравится во Франклинсе!». Компания также объявила, что не заинтересована в владении заправочными станциями, как большинство ее конкурентов. Позже в том же году ассортимент универсальной продукции «No Frills» и сам бренд обновляются, а затем продвигаются с помощью нового талисмана «Red Sock».
В 2004 году веб-сайт Franklins был перезапущен, и компания Franklins присоединилась к широко распространенной тенденции продажи зеленых пластиковых пакетов. Был запущен четвертый слоган эпохи Pick 'n Pay – «Дешево и сердито». В дополнение к сети спиртных напитков в Канберре были перезапущены магазины спиртных напитков под названием Franklins Local Liquor . Также представлен ежегодный конкурс «День рождения с денежным джекпотом».
В 2005 году Франклинс начал создавать возможности франчайзинга под брендом «Franklins Family Supermarkets» (аналогично бренду «Pick 'n Pay Family Supermarkets»). К тому времени в Новом Южном Уэльсе было 80 супермаркетов Franklins. Единственный магазин Franklins, открывшийся в том году, был в Ньюкасле. Магазин Franklins на ярмарке Эрина на центральном побережье также был закрыт, и вскоре его заменил Aldi.
30 января 2006 года Франклинс открыл приобретенный магазин в Улладулле , Новый Южный Уэльс, чтобы продемонстрировать потенциальным франчайзи преимущества перехода с IGA на Franklins. Также в 2006 году Franklins запустил собственный клуб лояльности и начинает переводить несколько магазинов на модель франчайзинга. К концу 2006 года было 77 магазинов Franklins.
В 2007 году было открыто несколько новых магазинов. Два существующих магазина Franklins и еще два магазина IGA были преобразованы в супермаркеты Franklins Family. К концу 2007 года насчитывалось 80 магазинов Franklins.
1 июля 2010 года было объявлено, что все 85 магазинов были проданы компании Metcash за 215 миллионов австралийских долларов , чтобы они стали частью сети IGA. Магазины будут продаваться по отдельности независимым ритейлерам. [7] В апреле 2015 года последний магазин, расположенный в Вестфилде Миранде , закрылся, оставив бизнес после более чем 74 лет работы [8]
Исторически сложилось так, что Франклинс никогда не размещал рекламу, поскольку это был супермаркет без излишеств. Вместо этого она рекламировала специальные предложения в магазинах, как это делает сейчас Aldi . Позже компания стала размещать рекламу через свои собственные каталоги, особенно когда представила в своих магазинах свежие продукты и спиртные напитки. В начале 1990-х годов компания Franklins запустила свою первую телевизионную рекламу со слоганами «Больше в вашей тележке за меньшие деньги» и «Старые добрые цены вернулись». Вскоре после того, как Dairy Farm International вышла из бизнеса в 2001 году, в рекламе Франклинза использовался слоган «Экономит ваши деньги».
В 2002 году новый Franklins был выпущен под лозунгом «Посмотрите на нас сейчас!». В 2003 году оно было изменено на «Вот что мне нравится во Франклинсе!» и снова в 2004 году к «Дешево и сердито». Этот слоган сейчас используется редко, его в основном заменяют и маркируют как «Оригинальный австралийский бакалейщик со скидками».
Ассортимент универсальных продуктов No Frills был перезапущен в 2003 году и рекламировался талисманом Red Sock в телевизионной рекламе и на веб-сайте. «Красный Носок» теперь время от времени появляется в регулярной рекламе Франклинса на телевидении, радио, в газетах и каталогах. В конце 2009 года Франклинс вернулся к лозунгу 2002 года «Посмотрите на нас сейчас!».
В 2011 году техника флешмоба использовалась, когда покупатели и сотрудники пели и танцевали под «Franklins Supermarket Spectacular» в своих магазинах для продвижения Franklins в то время, когда Коулз использовал свою неизменно популярную рекламную кампанию «Вниз, вниз, цены снижаются» и красные руки, направленные вниз, для продвижения продаж. Woolworths также использовал флешмоб и стал доступен во всех штатах и территориях Австралии, и в то время, когда Metcash , владельцы бренда IGA , который приобрел Franklins в прошлом году, начали преобразовывать свои магазины в сеть IGA, Foodland. Супермаркеты Drakes захватили ряд магазинов в Южной Австралии.
В 2012 году, в последний год существования Franklins как отдельной сети, Franklins вернулась к использованию лозунгов эпохи молочной фермы «Больше в вашей тележке за меньшие деньги» и «Старые добрые цены вернулись» в рекламных акциях в стиле ретро вместе с слоган эпохи Pick-n-Pay «Оригинальный австралийский бакалейщик со скидками». Сеть также присоединилась к спорной войне цен на молоко за 1 доллар вместе с Coles , Woolworths , Aldi и некоторыми супермаркетами IGA . В последние годы существования бренда он использовался вместо бренда IGA, поскольку магазины распродавались. Вторая программа «Franklins Rewards» была запущена, когда остался только магазин в Вестфилде Миранде .
No Frills — это универсальный ассортимент продукции Franklins. Запущенный в 1978 году, это был первый такой бренд в Австралии, который изменил привычки покупателей в супермаркетах в Австралии. Магазины Franklins изначально изменили формат магазина, чтобы он вращался вокруг бренда и больше ничего не продавал. Название «Без излишеств» также использовалось до 2002 года для названия формата, который использовал Франклинс, который наиболее известен продажей только сухих продуктов и замороженных скоропортящихся продуктов.
Первоначально бренд No Frills использовался только для продажи арахисового масла, меда и картофельных чипсов, но с тех пор его ассортимент расширился до более чем 800 наименований упакованных бакалейных и скоропортящихся продуктов. [9]
В конце 2003 года ассортимент универсальной продукции «No Frills» и сам бренд были обновлены, и их продвигал новый талисман «Red Sock». Продаются с гарантией возврата денег и во многих случаях являются лидерами рынка в своих категориях. [ нужна цитата ]
Логотип No Frills также использовался бывшим британским дискаунтером Kwiksave .
Бренд No Frills также используется Woolworths New Zealand, супермаркетом Гонконга и дочерней компанией Dairy Farm International Wellcome .
Этот «Без излишеств» можно спутать с супермаркетом «Без излишеств».
First Choice был еще одним универсальным ассортиментом продуктов, которые продавал Франклинс. Запущенный в 1998 году, он был разработан, чтобы обеспечить альтернативу ведущим брендам и предлагать продукцию с качеством, равным или превосходящим качество ведущих брендов. [ нужна цитация ] Продукция не только имела высокое качество, но и имела цены, которые были где-то на 10–15% дешевле, чем у национальных брендов. [ нужна цитата ]
Компания First Choice предлагала более 600 различных продуктов, и каждый день разрабатывались новые продукты. Однако бренд просуществовал недолго, и к тому времени, когда Dairy Farm International вышла из компании в 2001 году, от него отказались, в отличие от No Frills, который продолжает продаваться на IGA по сей день.
Бренд First Choice до сих пор используется гонконгским супермаркетом Wellcome .