stringtranslate.com

Фриц Ретлисбергер

Фриц Жюль Рётлисбергер (29 октября 1898 г. – 17 мая 1974 г.) был социологом и теоретиком управления в Гарвардской школе бизнеса . [1]

Биография

Фриц Дж. Ротлисбергер родился в 1898 году в Нью-Йорке. Он получил степень бакалавра в области инженерии в Колумбийском университете в 1921 году, [2] дополнив эту степень степенью бакалавра в области инженерного администрирования в Массачусетском технологическом институте в 1923 году. Вскоре после этого он перешел на изучение философии в Гарварде , где получил степень магистра в 1925 году. [1]

После окончания учебы Ротлисбергер начал работать с Элтоном Мейо , профессором Гарвардской школы бизнеса. Ротлисбергер присоединился к Мейо в изучении человеческого поведения, став его ассистентом в Департаменте промышленных исследований. Это ознаменовало начало исследований Ретлисбергером организационного поведения .

Ротлисбергер занимал следующие должности в Гарвардской школе бизнеса: преподаватель промышленных исследований, 1927–1930; доцент промышленных исследований, 1930–1938; доцент промышленных исследований, 1938–1946; профессор Уоллеса Бретта Донхэма по человеческим отношениям, 1950–1974. [1]

Исследования Хоторна

Исследования Хоуторна стали поворотным моментом в исследовании организационного поведения. Эти исследования, проводившиеся на заводе телефонного оборудования Hawthorne Works в Цицеро, штат Иллинойс, с 1924 по 1933 год, были направлены на улучшение условий труда и понимание динамических отношений между менеджерами и рабочими. [3] Ротлисбергер вместе с Элтоном Мэйо и другими провели серию экспериментов, сосредоточившись на таких факторах, как освещение, периоды отдыха, системы оплаты и подходы к управлению. [3]

Исследования Хоторна выявили идеи, которые бросили вызов традиционным принципам организационного поведения. Роль Ротлисбергера была решающей, он проводил много времени на фабриках и наблюдал различные результаты. Исследования перешли от фокуса на физических факторах к социально-психологическому подходу. [4]

Исследования Хоторна позволили сделать пять основных выводов:

  1. На индивидуальное поведение на работе влияет сложный комплекс факторов, а не простые причинно-следственные связи.
  2. Неформальные рабочие группы вырабатывают нормы, соотносящие индивидуальные потребности и рабочую обстановку.
  3. Социальная структура неформальных групп поддерживается посредством символов престижа и власти.
  4. Руководители должны прислушиваться к жалобам сотрудников, чтобы понимать индивидуальные потребности.
  5. Осознание настроений сотрудников и их участие могут снизить сопротивление изменениям.

В 1937 году Ротлисбергер опубликовал первые всеобъемлющие результаты экспериментов в Хоторне . Он также написал книгу «Управление и работник», используя эти результаты в 1939 году. [5] Книга была признана десятой по значимости книгой по менеджменту 20-го века по результатам опроса членов Академии менеджмента .

После Хоторнских исследований

После Хоторнских исследований Фриц Дж. Ротлисбергер продолжил изучать организационное поведение, в частности человеческие отношения, в Гарвардской школе бизнеса. [4] Он по-прежнему сосредоточился на улучшении отношений между работниками и менеджерами, выступая за человекоцентричный подход к организационным исследованиям. [3]

В 1941 году Ротлисбергер и американский социолог Уильям Джон Диксон опубликовали книгу «Управление и мораль» , в которой рассматривалось значение управления персоналом, лидерства и их влияние на моральный дух работников. В соответствии со своей более ранней работой, Ротлисбергер продолжал подчеркивать важность отношений в организациях. [6]

В 1968 году Ротлисбергер опубликовал «Человек в организации» , сборник эссе, охватывающий 1928–1968 годы. Эссе, адресованные социальным ученым, продемонстрировали его любопытство и глубокое исследование различных аспектов человеческого поведения в организациях. [7]

Последней работой Ротлисбергера стала книга «Неуловимые явления: автобиографический отчет о моей работе в области организационного поведения в Гарвардской школе бизнеса», опубликованная в 1977 году. Книга сочетала в себе автобиографический отчет о его карьере с размышлениями и новыми идеями. [8]

Вклад работ Ротлисбергера

Ротлисбергер проделал долгую карьеру в Гарварде, опубликовав еще несколько примечательных работ о человеческих отношениях на рабочем месте. Ротлисбергер сосредоточился на улучшении понимания организационного поведения и повышении производительности труда на рабочем месте. Хотя он никогда не был выдающимся специалистом в своей области, он, тем не менее, помог выполнить и извлечь выводы из одного из самых важных исследований рабочего места, когда-либо проводившихся.

Публикации

Книги:

Статьи, подборка:

Ссылки

  1. ^ abc "Ретлисбергер, Фриц Жюль, 1898–1974. Статьи, 1918–1974: Поисковое пособие". Библиотека Гарвардского университета . Июнь 2007 г.
  2. ^ Колумбийский колледж (Колумбийский университет). Офис по делам выпускников и развитию; Колумбийский колледж (Колумбийский университет) (1974–1977). Колумбийский колледж сегодня. Библиотеки Колумбийского университета . Нью-Йорк , штат Нью-Йорк: Колумбийский колледж, Офис по делам выпускников и развитию.
  3. ^ abc Jensen, Søren H. (2021), Szabla, David B. (ред.), «Ретлисбергер, Фриц Дж.: Любопытный ученый, открывший человеческие отношения», The Palgrave Handbook of Organizational Change Thinkers , Cham: Springer International Publishing, стр. 1479–1493, doi : 10.1007/978-3-030-38324-4_22, ISBN 978-3-030-38323-7, получено 25 октября 2023 г.
  4. ^ ab Witzel, Morgan (1 января 2005 г.). Энциклопедия истории американского менеджмента (1-е изд.). Continuum. doi :10.1093/acref/9780199754687.001.0001. ISBN 978-0-19-975468-7.
  5. ^ Ротлисбергер, Фриц Дж.; Диксон, Уильям Дж. (1976). Менеджмент и работник: отчет об исследовательской программе, проведенной компанией Western Electric Company, Hawthorne Works, Чикаго (17-е печатное издание). Кембридж (Массачусетс): Harvard Univ.Press. ISBN 978-0-674-54676-9.
  6. ↑ Ротлисбергер, Фриц (31 декабря 1941 г.), Управление и мораль, Издательство Гарвардского университета , дата обращения 25 октября 2023 г.
  7. ^ Ротлисбергер, Фриц Жюль (1968). Человек-в-организации . Кембридж (Массачусетс) Лондон: Издательство Белкнап Гарвардского университета. ISBN 978-0-674-54500-7.
  8. ^ Ротлисбергер, Фриц Дж. (1977). Ломбард, Джордж Ф. (ред.). Неуловимые явления: автобиографический отчет о моей работе в области организационного поведения в Гарвардской школе бизнеса . Бостон: Гарвардский университет. ISBN 978-0-87584-116-8.

Внешние ссылки

В Викицитатнике есть цитаты, связанные с Фрицем Ретлисбергером .