Feedback Hub — универсальное приложение, разработанное корпорацией Microsoft . Оно разработано для того, чтобы обычные пользователи Windows и участники программы Windows Insider могли оставлять отзывы, предложения по функциям и отчеты об ошибках для операционной системы. Оно доступно в магазине Microsoft Store и иногда поставляется в комплекте с Windows 10 и Windows 11 .
В бета-версиях Windows 7 в Панели управления была функция «Отзывы» , а во многих приложениях рядом с элементами управления окнами имелись ссылки на «Отправить отзыв». [3] Бета-версии Windows 7 также собирали телеметрию. [4] В Windows 8 телеметрия по-прежнему собиралась, но не было организованного метода, с помощью которого пользователи могли бы предоставлять и объединять отзывы. Это ограничение, как известно, привело к тому, что разработчики Microsoft удалили кнопку «Пуск» и Windows Aero, несмотря на просьбы пользователей оставить эти функции в Windows.
Windows Feedback был одним из самых первых новых приложений в Windows 10. Он появился 1 октября 2014 года в первой предварительной версии Insider Preview, сборка 9841, как метод предоставления предложений для новых функций в Windows 10, которые не будут выпущены до 29 июля 2015 года. Отзывы можно было сортировать по темам и фильтрам релевантности. Любой пользователь с учетной записью Microsoft мог использовать приложение. Фильтры включали количество голосов «Upvote» для отзывов, отзывы, которые были оценены как самые «популярные», и самые последние отзывы. Невозможно было напрямую получить доступ к HTML-ссылке на отзывы из приложения. Windows Feedback не использовал стандартные меню-гамбургеры или кнопки «Назад» в своем дизайне. Вместо этого левая боковая панель имела уровни щелкающих панелей, а в верхнем левом углу была включена настраиваемая кнопка «Назад». Поскольку Windows Feedback был создан до того, как были созданы стандартные элементы управления Windows 10, изначально он использовал инфраструктуру приложения Windows 8.
Windows Feedback собирал телеметрию и периодически просил пользователей через всплывающее сообщение отвечать на вопросы. Нажатие на всплывающее сообщение или на уведомление в Центре действий открывало анкету относительно функции или приложения, которые использовал пользователь. Обычным форматом вопроса была оценка по шкале Лайкерта для функции и текстовое поле свободного ответа для предоставления дополнительной обратной связи. Иногда вопросы были связаны со сторонними приложениями, которые использовал пользователь, включая Google Chrome и Mozilla Firefox . [5]
Функция Windows Feedback была прекращена с выходом обновления Windows 10 Anniversary Update в 2016 году.
Insider Hub был разработан специально для пользователей программы Windows Insiders. Он был предустановлен на предварительных сборках Windows 10 и мог быть установлен вручную на стабильных сборках. [6]
Insider Hub использовал гамбургер-меню, которое можно найти в других приложениях, разработанных специально для Windows 10. Статьи иногда не выравнивались должным образом и выходили за правую сторону окна приложения или экрана пользователя. Insider Hub был устарел с обновлением Anniversary Update.
Центр отзывов Windows также предустановлен в Windows 11.
Feedback Hub был выпущен для Windows Insiders 17 марта 2016 года. Он стал общедоступным 20 мая 2016 года и мог быть установлен вместе с Windows Feedback. [7] [8] Он предустановлен на любом компьютере с Anniversary Update или более поздними версиями Windows 10. Он использует тот же значок, что и Windows Feedback. В отличие от Insider Hub, статьи Announcements и Quests перечислены вместе на домашней странице Feedback Hub и выровнены в зависимости от доступного места.
Feedback Hub включает все функции своих предшественников. В главном представлении есть поле поиска для отзывов, количество предоставленных отзывов и полученных голосов, список новых функций, параметры оценки сборки Windows, которую пользователь использует в данный момент, а также ссылки на профиль пользователя и внешнюю информацию о Windows.
Пользователи могут предоставлять отзывы анонимно или входить в систему с помощью учетной записи Microsoft или Azure Active Directory . Вход в систему позволяет синхронизировать голоса и достижения между устройствами, а также просматривать отзывы, которые вы ранее давали в разделе «Мои отзывы» приложения.
Как и любое приложение, Feedback Hub сам по себе является объектом обратной связи. Со временем экран получения обратной связи был обновлен, ссылки на обратную связь и объявления стали доступны, и теперь можно просматривать и комментировать кросс-платформенные отзывы. Например, пользователь на ПК с Windows 10 может видеть отзывы и оставлять комментарии для Windows 10 Mobile; однако пользователь не может создавать новые отзывы или голосовать за отзывы для платформы, которую он или она в данный момент не использует.
Известные изменения, которые были сделаны после того, как пользователи предоставили соответствующие отзывы, включают множество новых функций в Mail , представление папок в Photos , меньшие размеры для Sticky Notes и новый значок сохранения в Sketchpad. Не каждый отзыв принимается, и большее количество положительных отзывов не делает автоматически изменение функции более вероятным. Запросы функций, явно отклоненные инженерами Microsoft, включают перенос Windows Media Center в Windows 10 и устранение автоматического входа в Skype Preview и других приложениях. Тем не менее, положительные отзывы указывают, сколько пользователей согласны с отзывом. [9]
24 декабря 2021 года Neowin сообщил, что Feedback Hub сфальсифицирован. Neowin заявил, что Microsoft молча удаляет голоса за. После сообщений от своих читателей Neowin отслеживал 11 самых популярных запрашиваемых функций для Windows 11 и заметил, что эти элементы потеряли тысячи голосов в период с 3 по 24 декабря. Функция № 1 потеряла 9634 голоса. В Feedback Hub невозможно голосовать против запросов, поэтому они утверждают, что это не действие, инициированное пользователем. [10]